Arçelik Klimaklima tüketici hakem heyeti

Kocaeli İzmit Kardeşler mobilya Arçelik bayinden satın alınan Wi-Fi özellikli klimanın Wi-Fi özelliğinden faydalanamadık.... Bu sebepten dolayı servisle iletişeme geçtik. Servisin kontrolleri sonucunda klimanın Wi-Fi özelliğinin arızalı olduğunu ve değişim olması gerektiğini belirttiler. Sonrasında evi...

Yeni taşındığım evde duvar tipi Arçelik marka, sıfır ve hiç kullanılmamış bir klima takılıydı. İlk kez kullanmak için ya...klaşık 1 ay önce yetkili servisi açılış için çağırdım. Gelen servis, klimada hatalı kurulumdan dolayı gaz kalmadığını, montajın başka bir servis tarafından düzgün şekilde yeniden y...

Arçelik marka 12326 tipinde, 12.000 BTU/h soğutma kapasiteli duvar tipi split klimayı 23.08.2023 tarihinde satın aldım v...e montajı yapıldı. Klimayı aldıktan kısa süre sonra cihazda arızalar başladı. 24.12.2025 tarihinden itibaren ısıtmama şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Bu tarihten bu yana ser...

İzmir Bayraklı servisi tarafından montajı yapılıp sorunlu çıkan klima, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 25.12.2025 tarihi...nde para iadesi almıştır. Ancak, 22.01.2026 tarihinde servis tarafından evden alınan klima için para iadesiyle ilgili bilgi verilmemiş, paramı alamadım. Paramın iadesi için gereğin...

2024 yılında Arçelik’ten 18 325 model bir klima satın aldım. Klima kurulduğu günden beri doğru düzgün soğutma yapmadı. D...efalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aramama ve servisin gelmesine rağmen, yaşadığım soğutmama sorunu bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleri ve servis, ortam sıcak olduğu için...

Arçelik Bayisi Safa Ticaret’ten Aldığım Portatif Klima Aşırı Sesli Çalışıyor, İade Kabul edilmiyor. 25 Temmuz 2025 tarih...inde **Arçelik bayisi Safa Ticaret** üzerinden telefonla sipariş vererek bir adet **Arçelik 12220P portatif klima** satın aldım. Ürün, 29 Temmuz 2025 günü saat 17:30'da yetkili ser...

Konu: Aynı Günlü İki Farklı Arçelik Servis Kaydında Yaşanan İletişim ve Hizmet Aksaklığı hakkında Sayın Yetkili, Hem A...rçelik marka klima (model no: 09556) hem de Arçelik su arıtma cihazı kullanıcısıyım. Her iki ürünle ilgili farklı arızalar oluştuğu için, aynı gün içinde her iki cihaz için de Arçe...

Arçelik yetkili servisi tarafından açıkça mağdur edildik. Klimamda su damlatma sorunu olduğu için aradığım ilk tarihte, ...tam 10 gün sonra geldiniz. 2.400 TL ücret almanıza rağmen sorunu çözemediniz. Ardından tekrar aradığımızda, bu sefer 7 gün sonra geldiniz ve hiçbir işlem yapmadan yalnızca ‘geldik’...

11 Haziran 2025 tarihinde Arçelik markasından 1 motor 3 iç üniteden oluşan multi klima satın aldım. Montaj aynı gün yapı...ldı. Biz evimize 11 Temmuz’da taşındık ve klimaları ilk kez o gün aktif olarak kullanmak istedik. Ne yazık ki bu kullanım, tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Üç iç üniteden yalnızca...

Arçelik Teknik Servis Klima Montajına Gelmiyor – Defalarca Aramamıza Rağmen Geri Dönüş yapılmıyor. Arçelik'ten 2 adet kl...ima satın aldım. Ancak üzerinden günler/haftalar geçmesine rağmen teknik servis bir türlü montaj işini halledemedi. Defalarca aramamıza rağmen teknik servis telefonlara cevap vermi...

05.03.2025'de Çağ Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Aslan Çağlayan (Kırşehir – Mucur) bayinizden, fatura numarası ARS202500...0000042 olan Arçelik 18324 model split klima satın aldım. Kurulumdan itibaren cihaz hiçbir şekilde ortamı soğutmamakta, bir vantilatör kadar dahi serinletici etki yaratmamaktadır. ...

2023 yazında Arçelik 18326 Ekolojik İnverter klima aldık. Aldığımız günden beri bir gün olsun serinleyemedik. Yaklaşık 1...0 kez servis geldi. Her seferinde çeşitli bahanelerle bir parça değiştirdiler ama sorun çözülmedi. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettik. Hakem Heyeti tarafından haklı...

Arçelik marka multi klima ile ilgili olarak 11 Haziran tarihinde 492245059 numaralı talep takip numaralı klimamda ch 41 ...hatası olduğuna dair servis kaydı açtırdım. Aynı sorunu bir önceki senede yaşadım. Uzun uğraşlar sonucu arkadaşlar geldi kompresörü açarak resetleme işlemi yaparak sorun giderildi....

Arçelik kalitesine ve kurumsallığına güvenerek klima taktırmak istedim. Bunun için de doğal olarak ücretsiz keşif hizmet...inden faydalandım. Evime gelen Arçelik yetkili servis çalışanı, klimayı takmak istediğimiz yerin ölçüsünü aldı ve bizzat kendisinin kalemle işaretlediği yere, karot makinesiyle del...

Arçelik'ten klima almak için Mall Of İstanbul'daki şubesine gittik, onlarla konuştuk ve keşif için bir ekip gönderdiler.... Ekip, 15000 BTU'luk bir klima takabileceğimizi söyledi ve klimayı aldık ama azot olmadığını, bize almamız gerektiğini söylediler... Daha sonra teknisyenler gelip bize azot taktıla...

Evime yapılan klima montajında, dış ünite balkon camını tamamen kapatacak şekilde monte edilmiştir. Bu montaj hem yaşam ...alanını kısıtlamakta hem de camın açılmasına fiziksel olarak engel olmaktadır. Servis görevlileri montaj sırasında babama “buraya yapalım mı? ” diye sormuş, o da teknik uygunluğunu...

Nisan 2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik 18325 a++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Kurulumu, Bat...man Bahçelievler Arçelik Yetkili Servisi tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında servis elemanı, herhangi bir gaz ya da hava kaçağı olmadığını belirterek cihazı çalıştırmamız...

Arçelik 15325, 15326 model ev tipi klima aldığımız günden beri bir kez bile çalışmadı. Sürekli olarak CH 8 hatası veriyo...r ve evi soğutmuyor. 16 Kasım 2023 tarihinde klimanın ilk kurulumu yapıldı. 1 Haziran 2024 tarihinde evlendik ve 15 gün tatil yaptık. Evimize döndüğümüzde klimada bir sıkıntı olduğ...

İnternet üzerinden 24 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik 15325 model bir klima sipariş ettim. Kargo klimayı Sancaktepe Arçeli...k yetkili servisine, yetkili servis ise evime teslim etti. Kurulum için 7 Ağustos 2024 gününü kararlaştırdık. Arkadaşlar geldiler ama üzerlerinde Arçelik kurumsal kimliğine dair hi...

Arçelik 12220 p kodlu mobil klima 19 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Fakat sesi fazla olduğundan iade etmek istedim. ...Mim iade alınamayacağını iletti. 6502 sayılı kanun gereği iade etme hakkımın olduğunu iletmeme rağmen bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ben klimayı alırken yanında çay makinesi ...

27-06-2024 tarihinde Arçelik'ten aldığım 15.000 BTU'luk klima daha kurulum aşamasında ch-38 arızası verdi ve servis o an...da şalteri açıp kapatarak soruna geçici bir çözüm buldu. Sonraki kullanımlarda klima hiçbir şekilde soğutmamakla beraber devamlı ch-38 arızası vermeye başladı ve gelen servis tapal...