Arçelik Klima Montaj Şikayetleri - 20/102

2.435 Şikayet

Arçelik Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Klima Takmadan Önce Ne Yapmalı?

Klima montajı yapılmadan önce doğru hazırlıkların yapılması, cihazın verimli ve güvenli çalışmasını sağlar. Özellikle borulama, mesafe ve vakum gibi teknik konular kurulumu doğrudan etkiler. 1. Doğru Borulama ve Malzeme Kontrolü Yapın Montajdan önce kullanılacak boruların bakır olması gerekir. Bakır dışındaki malzemeler (özellikle alüminyum) yüksek basınçlı gazlarla uyumlu değildir ve korozyona yol açabilir. Ayrıca cihazın kapasitesine uygun boru çapı seçilmelidir. 2. İç ve Dış Ünite Mesafesini Belirleyin İç ve dış ünite arasındaki borulama mesafesi en az 1.5–3 metre olmalıdır. Çok kısa montajlar titreşim ve gürültüye neden olabilir. Eğer 5 metreyi aşan bir montaj planlanıyorsa ek gaz şarjı gerekeceği için bu bilgi montajdan önce dikkate alınmalıdır. 3. Montajda Vakum İşleminin Yapılmasını Sağlayın Vakum işlemi, boru hattındaki nemin ve havanın tamamen temizlenmesi için zorunludur. Nem, sistemde asit oluşumuna ve kompresör arızasına yol açabileceğinden, montajdan önce vakum yapılacağından emin olunmalıdır. 4. Ünite Yerleşimi İçin Uygun Alanı Hazırlayın İç ünitenin hava akışının rahat olacağı, dış ünitenin ise titreşim ve gürültüyü artırmayacak şekilde yerleştirileceği bir alan belirlenmelidir. Dış ünite için sabit ve sağlam bir zemin hazırlanması gerekir. Bilgi Notu: Klimanın yanlış boru çapı, eksik boru uzunluğu veya vakumsuz montaj ile kurulması performans kaybı ve cihaz arızasına yol açabilir. Bu nedenle montaj öncesi tüm teknik şartlar kontrol edilmelidir. Kısaca: - Bakır boru ve doğru çapların kullanılacağından emin olun. - İç–dış ünite mesafesi 1.5–3 metre aralığında planlayın. - 5 metre üzeri hatlarda ek gaz gerekeceğini göz önünde bulundurun. - Vakum işleminin kesinlikle yapılacağını doğrulayın.

Klima Montajında Vakum Yapılmazsa Ne Olur?

Klima montajında vakum işlemi yapılmazsa sistemin içinde hava ve nem kalır. Bu durum hem performans kaybına yol açar hem de kompresör gibi kritik parçaların zamanla hasar görmesine neden olabilir. Vakum, montajın en önemli adımlarından biridir. 1. Nem ve Havanın Sistemden Atılamaması Vakum yapılmadığında boru hattında kalan nem, sistemde kullanılan yağla kimyasal reaksiyona girer. Bu durum zamanla asit oluşumuna, korozyona ve kompresörün zarar görmesine neden olabilir. 2. Buz Tıkanıklığı Oluşması Sistemde kalan nem, en soğuk bölgelerde donarak buz tıkanıklığı oluşturabilir. Bu da gaz akışını engeller ve cihazın performansını ciddi şekilde düşürür. 3. Kompresör Arızası ve Yanma Riski Vakumsuz montajda hava karışımı kompresör içinde basınç altında sıkışarak yağ ile reaksiyona girer. Bu durum uzun vadede kompresör yanmasına sebep olabilir. Bilgi Notu: Vakum işlemi en az 15–20 dakika sürmeli ve sistem basıncının doğru seviyelere düşmesi sağlanmalıdır. Bu işlem hem performans hem de güvenlik için zorunludur. Kısaca: - Vakum yapılmazsa sistemde nem ve hava kalır. - Buz tıkanıklığı oluşarak soğutma/ısıtma verimi düşer. - Kompresör arızası ve yanma riski artar. - Cihazın uzun ömürlü ve güvenli çalışması için vakum şarttır.

Klima Montajında Vinç Kullanılır mı?

Klima montajında vinç kullanımı, yalnızca montaj erişiminin normal yöntemlerle mümkün olmadığı durumlarda tercih edilen bir destek ekipmanıdır. Standart Arçelik klima montajı için vinç zorunlu değildir; ancak dış ünite konumu riskli ise servis güvenlik gereği vinç talep edebilir. 1. Montaj Erişimi Değerlendirilir Servis önce dış ünitenin yerleştirileceği noktayı inceler. Eğer dış cephe, yüksek kat veya ulaşımı tehlikeli bir alan ise montaj için ek ekipman gerekebilir. Dar balkonlar, yüksek dış duvarlar veya dış üniteye elle erişimin mümkün olmadığı yerler vinç kullanımını gerektirebilir. 2. Güvenlik Kuralları Önceliklidir Dış ünite, ağır bir ekipmandır ve montaj sırasında düşme riski vardır. Servis, kendi güvenlik protokolü gereği riskli alanlarda vinç veya sepetli platform kullanarak hem çalışan güvenliğini hem de cihaz bütünlüğünü korur. 3. Vinç Maliyeti Kullanıcıya Aittir Bu tür durumlarda vinç kiralama hizmeti standart montaj fiyatına dahil değildir. Gerekiyorsa kullanıcı tarafından karşılanması beklenir ve vinç temini genellikle kullanıcı tarafından yapılır. Servis, vinç konumlandırmasına uygun alan olup olmadığını da kontrol eder. Bilgi Notu: Standart klima montajı; normal erişim sağlanabilen balkon, duvar veya teras gibi alanlarda vinç gerektirmez. Vinç ihtiyacı yalnızca yüksek riskli ve ulaşımı imkânsız dış ünite konumlarında ortaya çıkar. Kısaca: - Normal montaj için vinç gerekli değildir. - Erişimi zor veya tehlikeli alanlarda servis vinç önerebilir. - Vinç masrafı kullanıcıya aittir. - Güvenlik kuralları nedeniyle servis vinçsiz montaj yapmayı reddedebilir.

Klima Yasal Montaj Süresi Ne Kadardır?

Klima montajı için kanunda belirtilmiş net bir “şu kadar günde takılması gerekir” süresi bulunmaz. Ancak satıcı ve yetkili servis, ürünü taahhüt edilen sürede kurmakla yükümlüdür. Yoğun dönemlerde montaj randevuları birkaç güne yayılabilir. 1. Yasal Süre Kavramını Anlayın Tüketici mevzuatında ilk montaja dair kesin bir gün sınırı yoktur. Satıcı, ürünü teslim ettikten sonra servisle montaj sürecini organize eder ve söz verilen tarihte montajı yapmakla yükümlüdür. 2. Servis Yoğunluğunu Dikkate Alın Yaz aylarında klima montaj talebi artar ve randevu süreleri 1–2 haftaya uzayabilir. Bu durum, servis yoğunluğuna bağlı operasyonel bir süreçtir. 3. Haklarınızı Bilin Montaj gecikmesi yaşanıyorsa satıcıyla iletişime geçebilir, gecikmenin giderilmesini talep edebilirsiniz. Taahhüt edilen sürenin aşılması durumunda şikayet kaydı oluşturma hakkınız vardır. Bilgi Notu: Montaj için yasal bir “azami süre” bulunmasa da satıcı, ürünü taahhüt ettiği sürede kurmak ve hizmeti ifa etmek zorundadır. Servislerde tamir işlemleri için 20 iş günü sınırı vardır; montajda esas olan randevu planlamasıdır. Kısaca: - Net bir yasal montaj süresi yoktur. - Montaj süreleri servis yoğunluğuna göre değişir. - Satıcı ve servis verilen sözü tutmakla yükümlüdür. - Gecikme olursa şikayet oluşturabilirsiniz.

Arçelik Klima Ücretsiz Montaj Yapılabilir mi?

Arçelik klimalarda montaj süreci, yetkili servis tarafından yapıldığında belirli standartlara göre ilerler. Ücretsiz montaj imkânı bulunabilir ancak bunun kapsamı ve sınırları ürünün satış şekline göre değişir. 1. Ücretsiz Montajın Kapsamını Öğrenin Arçelik split klimalarda genellikle temel montaj ücretsiz olarak sunulur. Bu ücretsiz hizmet, standart montaj işlemlerini kapsar ve belirli bir boru uzunluğuna kadar geçerlidir. 2. Ücretsiz Boru Limitini Dikkate Alın Standart uygulamada montaj sırasında verilen bakır boru uzunluğu 4 metreye kadar ücretsizdir. Bu mesafenin üzerindeki her ek metre için servis tarafından ücret talep edilir. Aynı şekilde ek malzemeler (kablo, dekoratif kanallar vb.) de ücretlendirilir. 3. Satın Alma Kanalına Göre Montaj Şartlarını Kontrol Edin Mağazadan, internetten veya zincir marketlerden alınan ürünlerde montaj politikası değişiklik gösterebilir. Ürün “montaj dahil” satılsa bile, ücretsiz kapsam sadece standart montajla sınırlıdır; ek mesafe ve ek işçilikler her zaman ücrete tabidir. Bilgi Notu: Montajın mutlaka yetkili servis tarafından yapılması gerekir. Yetkili servis dışı montaj, garanti sürecini olumsuz etkileyebilir. Kısaca: - Arçelik klimalarda temel montaj genellikle ücretsizdir. - Ücretsiz boru uzunluğu 4 metre ile sınırlıdır. - Fazladan boru veya ek malzemeler ücretlidir. - Montajın yetkili servis tarafından yapılması garanti için zorunludur.

Arçelik Klima klima montaj

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular