Tüvtürk’te Kredi Kartı İle Ödeme Yapanlara Ek Ücret Adaletsizliği

Tüvtürk araç muayene istasyonlarında kredi kartı ile yapılan ödemelerde, hizmet bedeline ek olarak “kredi kartı farkı / komisyonu” alınması nedeniyle şikayetçiyim.

Günümüzde birçok kamu kurumu ve büyük ölçekli kurumsal firma, kredi kartı ile ödemelerde vatandaşlara herhangi bir ek fark veya komisyon yansıtmadan hizmet vermektedir. Bankaların pos komisyonlarının, hizmet sunan kurumun kendi ticari maliyeti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini, bunun vatandaşa ayrıca yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Araç muayenesi zorunlu bir hizmettir ve vatandaşların sadece ödeme yöntemi nedeniyle ek maliyetle karşı karşıya kalması hakkaniyetli değildir. Bu uygulamanın tüketici açısından mağduriyet oluşturduğunu ve eşit hizmet anlayışıyla bağdaşmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Tüvtürk’ten, kredi kartı ile ödeme yapan vatandaşlardan alınan bu farkın tamamen kaldırılmasını ya da hizmet bedeline dahil edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.