to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Iğdır Merkez Koton mağazasından bir kadın kabanı satın aldım. Kabanı doğru düzgün giymeme rağmen kısa sürede ciddi tüylenme sorunu yaşadım, üstelik yakama da yapmadım.
Üründeki bu problem nedeniyle kabanı mağazaya götürüp incelemeye verilmesini istedim; ancak fişim olmadığı ve sistemde de kayıt görünmediği gerekçesiyle ürün incelemeye alınmadı. Ürünü kendi telefon numaram üzerinden aldığımdan emin olmama rağmen, sistemde görünmediği söylendi ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kabanın içindeki etiketleri duruyor ve ürünün Koton’a ait olduğu çok açık olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.
Ürünün tarafınızca teslim alınıp gerekli kalite incelemesinin yapılmasını, tüylenme sorununun üretim kaynaklı olduğunun tespiti halinde de değişim ya da iade gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kasım 2024’te Ankara Kızılay’daki Koton mağazasından 5WAK00032EW047 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay kullandım ve hiç yıkamadım. Ancak kısa süre içinde kabanın kumaşında ciddi tüylenmeler oluştu ve bazı bölgelerde dikişlerin gevşediğini fark ettim. Özellikle öğrenciyim ve yeni bir ka...
Ocak 2024’te İstanbul Ümraniye Koton mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye siyah yün kaban satın aldım. Kabanı ayda en fazla bir kez, çok nadir olarak kullandım. İlk giydiğimde hafif tüylenme fark ettim, ancak zamanla bu sorun giderek arttı ve şu anda kabanın her yeri aşırı derecede tüylenmiş durumda. Ü...
Koton'dan 20.11.2024 tarihinde kaban satın aldım. 2 günde tüylendi. 25.11.2024 ve 28.11.2024 tarihlerinde mağazaya iade talebinde bulundum ancak üründen kaynaklı bir sorun olduğu için iade talebim kabul edilmedi, değişim önerisi sunuldu. Değiştirmek için başka ürün beğenemedim ve iade talebimi kulla...
Koton online mağazasından iki hafta önce indirimlerden yararlanarak bir kaban aldım. Kaban büyük geldiği için ürünü mağazadan değiştirdim. İki gün sonra aşırı tüylenme yaptı ve müşteri hizmetlerini aradım para iadesi yapabilirsiniz. Mağazamızda dediler. İade etmek için mağazaya gittim ve mağaza bana...
2024 yılı Ekim veya Kasım ayında Kastamonu Merkez Koton mağazasından aldığım erkek sweat, sadece iki kez etiketine uygun şekilde yıkamama rağmen 8 ay içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü mağazaya 26.10.2025 tarihinde götürdüm ancak zamanım olmadığı için bu işlem ürünün satın alınmasından yaklaşık b...
Yorumlar