to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Klima Montajı Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
2022 Ağustos ayında Arçelik yetkili servisinden online olarak satın aldığım klima, Anamur yetkili servisi tarafından monte edildi. Montaj esnasında yekpare hortum kullanılmadığı için birleştirme yerlerinden gaz kaçırması sonucu cihaz arızalandı ve soğutma yapmadı. Yapılan yanlış ve kusurlu montaj nedeniyle mağdur oldum. Arıza tespiti ve tamiri için hem 5000 TL maddi kaybım oldu hem de tatil için ayırdığım zamanımı tamirat ile geçirmek zorunda kaldım.
Anamur Arçelik yetkili servisinin bir daha böyle bir montaj yapıp başkalarını mağdur etmemesi için yaşadıklarımı ve ilgili görselleri paylaşıyorum.
Gelişme
Online Arçelik yetkili sitesinde 2022 ağustos ayında Arçelik A12325 a klima satın aldım ve Anamur Arçelik Yetkili teknik servisi tarafından kuruldu. Klima misafir odasında olduğu için kullanılmıyordu. Soğutma yapmaması nedeni ile tamirci getirdim ve Kurulum esnasında bir birine ilave edilmiş klima gaz borusu sistemi kullanıldığını tespit ettiler. Tatil için hem kıymetli zamanımdan ve 5000 TL paramdan oldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Markanızın problemin tespiti ve ortadan kaldırılması için soruna ilişkin ilgi ve alaka memnuniyet verici seviyede. Başka mağduriyetlerin yaşanmaması yönünde özverili yaklaşımınız için teşekkür ederim.
