to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Güzelyalı bayisinden satın aldığım 12325 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU için 17 Temmuz’da montaj kurulumu yapıldı. Ancak montaja gelen ekip, cihazın motorunu benim istediğim yere değil, balkonumun dış cephesine üstelik çökme riski bulunan problemli bir alana yerleştirdi. Bu nedenle klimayı güvenle kullanamıyor, hiç çalıştıramıyorum.
Sorunun çözümü için çağrı merkezi, yetkili servis, ek servis ekibi ve genel merkez dahil olmak üzere tüm kanallarla iletişime geçtim. Motorun yerini ücretsiz olarak değiştirmelerini ya da ürünü iade almalarını talep ettim. Ne yazık ki, hem montaj ekibi hem de diğer yetkililer, ilk yapılan montajın uygun olduğu gerekçesiyle hiçbir çözüm sunmadı ve iadeyi de reddetti. Ürünü satın alma sürecinde bütün ilgiyi gösteren Arçelik satış tamamlandıktan sonra ilgi ve alakayı tamamen kesti.
İlgili işlemin kredi kartıyla, taksitli olarak gerçekleştirildiğini belirtmek isterim. Satın aldığım ürünü güvenle ve önerilen standartlara uygun bir şekilde kullanmak istiyorum. Konuyla ilgili olarak motorun ücretsiz olarak uygun bir yere taşınmasını ya da ürünümün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Arçelik Ekolojik Inverter 12325 A modeli klima 13 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum yapıldığından beri ürün soğutmuyor ve çalıştığı esnada çok kötü bir koku yayıyor. Bu sorunu ilk gün fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak 5 gündür hiçbir aksiyon alın...
Arçelik 12325 Ekolojik inverter model klimamın kurulumu sırasında, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen motoru balkonun iç kısmına yerleştirdiler. Bu nedenle tüm sıcak hava tekrar evime geliyor ve klimadan verim alamıyorum. Kurulumdan bu yana 1 seneden fazla süre geçti, bu süreçte defalarca müşt...
05.08.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenimahalle’de bulunan evimde, Arçelik 12325 model klimamın montajı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Montaj öncesinde, dış ünitenin cam balkonun dış kısmına monte edilmesini özellikle sözlü olarak talep etmeme rağmen, servis ekibi cam balkonun dışına mo...
Balıkesir Merkez Yıldırımlar Arçelik firmasından 12325 A++ inverter model iki adet klima satın aldık. İlk klimayı aldıktan sonra, firmanın montajı üç gün içinde yapacağına dair söz vermesi ve acil sağlık problemi nedeniyle acele etmemiz gerektiğini belirtmemize rağmen, belirtilen sürede montaj gerçe...
Arçelik'ten 12325 kodlu inverter klima alışverişi gerçekleştirdim. 2 hafta sonrasına montaj tarihi verildi ve gelen montaj ekibi dış ünitede bulunan hatadan dolayı montajı tamamlayamadılar. Değişim talebi oluşturulacağını söylediler fakat bir gün sonra Arçelik'i aradığımda herhangi bir değişim taleb...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.757 
Buzdolabı 10.512 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.502 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.307 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar