Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik'ten Aldığım Ürün İçin Mağduriyet ve Yetersiz Servis Hizmeti

4 Eylül 2024 07:001.342
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorunumu ücretsiz bir şekilde hızlıca giderdiler.”

Arçelik firmasından 2 ay önce aldık. Bayram arifesinde akşam gelip alel acele kurdular dışarıya yasak dediler. Şu anda bunu dışarıya aldırmak istiyoruz. 3500 TL + ek masrafları var dediler. Hem ses hem de sıcaklık veriyor. Balkona mağdur olduk.
İlk şikayet kaydımdan sonra arayıp ilgilenecek dediler. Hiçbir şey olmadı.
Hep sorun yaşadığım servise yönlendiriyorlar onlarda isteği kapatıyor anladığım kadarı ile.
Asla aynı servisi istemiyorum ve sorunun bir an önce halledilmesini istiyorum.
Ve asla ücret ödemeyeceğim.!

1 Destek
4 Eylül 2024 11:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yiğit
13 Eylül 2024 18:39

Çok teşekkür ederim sorunumu ücretsiz bir şekilde hızlıca giderdiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor Baştan Savıyor

29 Temmuz 2024 22:26245

Arçelik klima arızalandı servis geldi. Ürünün parçasını temin edemediklerini değişim yapılacağını söyledi. Ürünün garant...

1 Destek

Arçelik Klima Büyük Pişmanlık

22 Nisan 2024 16:082.757

Arçelik Klima Pişmanlığı! Klimamı vakumlamadan montaj yaptılar. Dış ünitenin üzerine basarak iç üniteyi monte ettiler. M...

Arçelik Klima Kurulumunda Yaşanan Sorun Ve Ekstra Ücret Talebi

6 Ağustos 2024 15:08670

Arçelik den 24 binlik klima aldım. Servis gelip klimanın dış ünitesini istemediğim yere başka türlü olmayacağını söyleye...

1 Destek

Arçelik Klima Soğutmuyor Servis Çözüm Bulmuyor

19 Temmuz 2024 10:412.209

Arçelik marka Klimayı aldık. Aldığımızdan beri soğutmadı. Gelen servisler gaz kaçağı var deyip gaz sıkıp gittiler çalışt...

Arçelik Kendi Yanlış Montajı İçin Ekstra Para İstiyor

10 Haziran 2024 10:423.304

Arçelik, yeni taşındığımız eve montaj için geldi ve keşif yapmadan, bize sormadan kapalı balkona dış üniteyi takıp 2.500...

Arçelik Kendi Yanlış Montajı İçin Ekstra Para İstiyor
Arçelik Kendi Yanlış Montajı İçin Ekstra Para İstiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Servis Ürüne Hasar Verdi!

Arçelik ServisÜrüne Hasar Verdi!

Profil fotoğrafı
Sedat
Arçelik Klima Borusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Arçelik KlimaBorusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Mesut
Arçelik 18326 Klima Soğutmuyor

Arçelik 18326Klima Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Hafize
Arçelik Hatalı Klima Montajı

Arçelik HatalıKlima Montajı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Klima Arızası, Su Akıtma Sorunu!

Arçelik KlimaArızası, Su Akıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bahar
Arçelik Şikayetçiyim Servislerinizden!

ArçelikŞikayetçiyim Servislerinizden!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 09325 A Logo
Arçelik
Ekolojik 09325 A
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri