Garanti Kapsamında Klima Servis Hatası Ve Tekrarlayan Gecikmeler

Ch 38 arızası verdi ve servis bizi mağdur ediyor, garanti kapsamında ama gelip yapmıyorlar. Arçelik klima aldık geçen yaz, bir ay kullanmadık, tekrar bu yaz açayım dedim; CH 38 kodlu hata verip kapanıyor. Servisi aradık, dün randevu vermişti, gelmedi. Bugün de gelemeyiz dediler. Neyse, 3. gün kavgayla geldiler. Bu sefer servis dedi ki sorun servis hatası, haz kaçağı yapmış, gazı bitmiş, iyi takamamışlar; ama biz takmamıştık. Bunu biz yapamayız. Bunu hangi usta taktıysa Arçelik onu göndersin size dedi ve sorunumuz yine çözülmedi. Arçelik’i aradık, mail oluşturduk, biz size döneriz dediler. Yani ben böyle bir şey görmedim. Arçelik kadar kötü bir firma yok. Geçen senede klimayı takacakları zaman bizi 2 ay kötü etmişlerdi. Tüketici haklarınızı da şikayet edeceğim. Klimayı aldım, kullanamıyoruz ya servisleri yüzünden.