to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Arçelik bayisinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden, yani yaklaşık 17 Aralık civarından beri makine ara ara duruyor, çalışmıyor ve cezvesi makinenin içindeyken kendi kendine yanarak koktu. Yeni aldığımız bir ürünün daha ilk günden...
Geçen yıl Ocak ayında satın aldığım Arçelik Yelve çift cezveli kahve makinesini Haziran ayında kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra cezvenin alt kısmında yanıklar oluştu, fincan ölçüleri birbirinden farksızdı ve ara ara içinde su olmasına rağmen “su yok” uyarısı veriyo...
Arçelik marka çift hazneli kahve makinesini garanti kapsamında kullanırken, birkaç gün önce kahve pişirme esnasında cezvenin kulpu aniden koptu. Bu durum hem kullanım güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, hem de ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünüm h...
Arçelik k3300 kahve makinemin cezve kulpu 28 Şubat 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Bu sorun daha önce de yaşanmış, ürünü servise göndermiş ve o zaman parça değişimi ücretsiz olarak yapılmıştı. Yaklaşık iki ay önce aynı problem garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden çözülmüştü. Bu son yaşadı...
Arçelik yetkili bayiden yaklaşık 9 ay önce aldığım tkm9961 Bio model Telve Türk kahve makinesinin cezve kısmının tabanındaki siyah kaplama dökülüyor ve gün geçtikçe daha da açılıyor. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde boya atması beni hem kullanım hem de görüntü açısı...
22.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik tkm9961 bio kahve makinesinin cezvelerinde yaklaşık bir aydır devam eden belirgin bir soyulma problemi yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandıkça cezvelerdeki soyulma her geçen gün artıyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısınd...
Arçelik Avcılar Bozkurt Şube Marmara Caddesi’nden yaklaşık 3 yıl önce Arçelik Telve k3300 Türk kahvesi makinesi satın aldım ve o dönem için 1000 TL ödeme yaptım. Ürünü düzenli olarak dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, kahve cezvesinin sapı yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden koptu. Ürünün bu k...
2024 Nisan ayında Arçelik Ankamall bayisinden Telve model çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, Aralık 2025’in son haftasında kahve makinem arızalandı ve destek almak için tekrar aynı bayiye gittim. Ürünü kendilerinden aldığımı, üzerinden iki yıl geçme...
Arçelik marka kahve makinesi kullanıyorum, makinede herhangi bir sorun olmamasına rağmen cezvesi zaman zaman koku yapıyor. Yaklaşık 9 aydır kullandığım bu üründe kokuyu belli aralıklarla alıyorum ve bu durum kahve keyfimi ciddi anlamda bozuyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim anca...
Uzun süredir kullandığım Arçelik K-3300 kahve makinemin cezvesinin kulpu, ürünü aldıktan birkaç ay sonra tamamen normal kullanımdayken kırıldı. Cezveyi hazneye sert bir şekilde koyma, çarpma, düşürme gibi ekstra bir durum kesinlikle olmadı; cezveyi sadece elde yıkamama rağmen kulp kendiliğinden zara...
Arçelik marka çift cezveli kahve makinesini yaklaşık altı ay önce İstanbul Güngören Köyiçi Arçelik mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri makine su damlatma sorunu yaşıyor. Ürünü su damlatma şikayetiyle yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi ancak ayn...
"Çok teşekkür ederim hemen sorunumu çözdüler kahve makinem harika çalışıyor"
8 Kasım’da satın aldığım Arçelik TKM 9961 S Siyah Çelik İkili Türk Kahve Makinesi’nin cezvesi, kahve pişirme esnasında yandı. Bu durumun hem sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm, hem de ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilemez bulduğum için artık gönül rahatlığıy...
27.12.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik TKM 9961S model kahve makinesinin cezve kulpu kısa sürede iki kez kırıldı; sonrasında yine aynı sorunu yaşadım ve artık bunun bir kullanıcı hatası değil, üretim/tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. İlk cezve kulpu, satın almadan yaklaşık 6 ay sonra koptu; a...
Arçelik Türk kahvesi makinem arızalandığı için 30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cebeci Arçelik yetkili servisine başvurdum. Bu ürünle ilgili daha önceki servis talebimde de cezve değişimi yapılmıştı. Şimdi yine cezvenin arızalı olduğunu söyleyip bu parça için 940 TL ücret talep ediyorlar. Türk kahve...
Yaklaşık 6 aydır Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini kullanıyorum. Son 2 aydır makinenin cezvesi yandığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kı...
Bolu Merkez’deki Arçelik bayisinden Temmuz ayında satın aldığım, Eylül ayından itibaren kullanmaya başladığım Arçelik Telve tkm 9961 B/tkm 9961 s Türk kahve makinesinde ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 10 kez kahve yapmışımdır. Buna rağmen ce...
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz içini."
Antalya Arçelik Dokuma mağazasından 28.11.2025'de çeyizim için bir Arçelik kahve makinesi satın aldım. 30.11.2025’te ürünü açıp kontrol etmek için çal...
Arçelik markasına ait hazneli kahve makinemin cezvesinde, bulaşık makinesine koymadığım ve farklı bir deterjan kullanmadığım halde kendi kendine lekeler oluştu. Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve herhangi bir kullanıcı hatam bulunmadığını düşünüyorum. 01.12.2025 ta...
Arçelik k3300 Türk kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Balçova Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak 1 Aralık Salı günü makinenin cezvesinin sapı durduğu yerde kendi kendine kırıldı. Bu durum sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muha...
Arçelik tkm 9961 g kahve makinesini 13 Nisan 2025 tarihinde satın aldım ve toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim. Ürünün üzerinde hâlâ jelatinleri durmasına rağmen cezvelerden birinin hem altında hem içinde yanık izleri oluştu. Bu kadar az kullanımda ve neredeyse yeni sayılabilecek bir üründe böyle b...
"Şimdilik herhangi bir sorun görünmüyor her şey yolunda teşekkürler"
Arçelik Telve model çift cezveli kahve makinesi yaklaşık 8 aydır başımıza bela oldu. Cihazın sağ tarafı su alıyor ama kahveyi hiç pişirmiyor, sol tara...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
