Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kahve Makinesi filtre kahve makinesi

65 Şikayet

38100
(1.063 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik K8580 Cam Demlik Parçasının Temini İçin Gecikme Ve Çözüm Talebi

profile
Hanife
02 Nisan 14:08
288

"Arçelik genel merkez hızlıca çözüm buldu ürünüm tedarik edilemeyen parça nedeniyle yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Espresso Makinesi Bozuldu, Servis Yanıtsız, Zarar Tazmini Talebi

profile
Ezgi
28 Mart 14:02
402

Teslimat Sözünün İhlali Ve Ciddiyetsiz Açıklamalar

profile
Seda
11 Mart 11:27
942
Teslimat Sözünün İhlali Ve Ciddiyetsiz Açıklamalar
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Filtre Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Ve Cevapsız Servis

profile
Tuğba
25 Şubat 14:36
677
Arçelik Çay Filtre Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Ve Cevapsız Servis
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9147 B 3 In 1 Çay Ve Filtre Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Garanti Dışı Kırık

profile
Eylem
05 Şubat 21:29
758
Arçelik 9147 B 3 In 1 Çay Ve Filtre Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Garanti Dışı Kırık
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meral
21 Ocak 19:47
2

"Süreci hızlı bir şekilde ilerleterek memnuniyetimi sağladınız çok teşekkür ederim"

Meral Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Fincan Ayarı Çalışmayan Arçelik Kahve Makinesi: Tasarım Hatası Ve Servis Reddine Şikayet

profile
İsmail
20 Ocak 15:42
508
fincan-ayari-calismayan-arcelik-kahve-makinesi-tasarim-hatasi-ve-servis-reddine-sikayet-3.jpg
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik K8580R Cam Demliği Stokta Yok, Mağduriyet Çözülmedi

profile
Mevlut
18 Ocak 06:23
447
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alperen
03 Ocak 02:29
-
Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızası Ve Servis Sürecindeki Ciddiyetsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
İsmail
22 Aralık 2025 20:30
799
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kahve Makinem Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyda
20 Aralık 2025 14:40
312
1
Behappy sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Öğretmenler Günü Kampanyasında Yanıltıcı İndirim Bilgisi

profile
Behappy
27 Kasım 2025 14:01
789

Yeni Alınan Kahve Makinesinin Yetersiz Isıtması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ravza
19 Kasım 2025 23:26
767

Servis Sonrası Kahve Makinem Tamamen Çalışmaz Hale Geldi

profile
Deniz
06 Kasım 2025 21:39
542

Üründe Renk Değişimi Ve Teslimat Sorunları Yaşadım

profile
Satı
21 Eylül 2025 11:06
1.699
Üründe Renk Değişimi Ve Teslimat Sorunları Yaşadım

profile
Halime
29 Mayıs 2025 09:21
1.055

Arçelik Filtre Kahve Makinesi İçin Yedek Parça Temininde Sorun Yaşıyorum

profile
Holaa
30 Nisan 2025 11:23
1.138
Arçelik Filtre Kahve Makinesi İçin Yedek Parça Temininde Sorun Yaşıyorum
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Kemal
17 Mart 2025 05:58
1.062

"Markanın müdahale tarzı çok tatminkardı. Ürünlerini beğeniyorum. Kötü bir bayii yüzünden onlara küsmedim. Umarım benim şikayetim sonunda o bayii de bundan sonra daha iyi hizmet verebilir. Teşekkürler..."

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Filtre Kahve Makinesi Su Haznesi Nasıl Temizlenir?

Arçelik filtre kahve makinelerinde su haznesi, kahve lezzetini ve cihazın ömrünü doğrudan etkileyen bölümlerden biridir. Düzenli temizlik yapılmazsa kireç ve bakteri birikimi oluşabilir. Bu nedenle temizlik işlemi düzenli olarak uygulanmalıdır. 1. Cihazı Fişten Çekin ve Hazneyi Çıkarın Temizliğe başlamadan önce cihazın fişini çekin. Ardından su haznesini dikkatlice çıkarın. Bu adım, hem güvenlik hem de cihazın zarar görmemesi açısından önemlidir. 2. Sıcak Su ve Deterjan ile Yıkayın Hazneyi, sıcak su ve bulaşık deterjanı karışımıyla yıkayın. İç yüzeydeki kalıntıları temizlemek için uzanabilen bir bez veya yumuşak fırça kullanabilirsiniz. Bu işlem, kahve kalıntılarını ve mineral birikimlerini temizler. 3. Durulayın ve Kurulayın Yıkama işlemi bittikten sonra hazneyi temiz suyla iyice durulayın ve tamamen kurulayın. Kurulama, hem koku oluşumunu hem de bakteri üretimini engeller. Bilgi Notu: Temizlik sırasında makinenin elektrik aksamına su temas ettirmemeye dikkat edilmelidir. Makinenin ana gövdesi yalnızca nemli bir bezle silinmelidir; doğrudan su tutulmamalıdır. Kısaca: - Cihazın fişini çekin. - Su haznesini çıkarın. - Sıcak su ve deterjanla yıkayın. - İyice durulayıp kurulayın. - Elektrik aksamına su değdirmeyin.

Kahve Makinelerinde Filtre Kahve Yapılır mı?

Arçelik kahve makinelerinde filtre kahve hazırlama imkânı, cihazın modeline göre değişiklik gösterir. Her model farklı demleme sistemiyle çalıştığı için, doğru kahve türünün kullanılması cihazın performansı ve kahve kalitesi açısından önemlidir. 1. Telve ve Telve Pro Modelleri Bu modeller Türk kahvesi hazırlamak için tasarlanmıştır. Öğütülmüş Türk kahvesi kullanılır; filtre kahve veya çekirdek kahve bu makinelerde uygun değildir. Filtre kahve konulması cihazın tıkanmasına veya pişirme hatasına yol açabilir. 2. Filtre Kahve Makineleri Arçelik’in özel filtre kahve makinesi modellerinde öğütülmüş filtre kahve kullanılabilir. Bu cihazlarda su haznesi, filtre bölmesi ve ısıtma plakası bulunur. Böylece filtre kahve sıcak ve dengeli şekilde demlenir. 3. Espresso Makineleri Espresso makinelerinde öğütülmüş espresso kahvesi veya kapsül kullanılır. Filtre kahve bu cihazlarda uygun öğütme inceliğine sahip olmadığından kullanılmamalıdır. Bilgi Notu: Türk kahvesi makineleri filtre kahve hazırlamak için uygun değildir. Filtre kahve yapmak için yalnızca bu amaçla üretilmiş Arçelik filtre kahve makineleri kullanılmalıdır. Kısaca: - Telve ve Telve Pro: Sadece Türk kahvesi için uygundur. - Filtre kahve için özel filtreli modeller tercih edilmelidir. - Espresso makinelerinde filtre kahve kullanılmaz. - Yanlış kahve türü cihazda arızaya neden olabilir.

Filtre Kahve Makinesi Aroma Karıştırıcı Nedir?

Arçelik filtre kahve makinelerinde yer alan aroma karıştırıcı sistemi, kahvenin demleme sırasında eşit karışmasını sağlayan özel bir mekanizmadır. Bu özellik, kahvenin tadını, kokusunu ve yoğunluğunu dengeli hale getirir. 1. Aroma Karıştırıcının Amacı Demleme esnasında sıcak suyun kahveyle temasını homojen hale getirir. Bu sayede kahve telvesi ya da tozları bir noktada birikmez ve daha yoğun aroma elde edilir. 2. Çalışma Şekli Aroma karıştırıcı, demleme haznesindeki sıcak suyun akışını yönlendirerek karışımı sağlar. Sonuç olarak, kahvenin her fincanında aynı tat dengesi korunur. 3. Avantajları Kahvenin yanık veya zayıf demlenmesini engeller, daha pürüzsüz ve dengeli bir içim sunar. Ayrıca kahvenin yüzeyinde oluşabilecek tortunun azalmasına yardımcı olur. Bilgi Notu: Aroma karıştırıcı, Arçelik’in belirli filtre kahve makinesi modellerinde bulunur. Türk kahvesi makinelerinde bu özellik yoktur. Kısaca: - Kahvenin aroması eşit dağılır. - Her fincanda aynı yoğunlukta lezzet sağlanır. - Kahve yanma veya tortu riski azalır. - Sadece filtre kahve makinelerinde bulunur.

Filtre Kahve Makinesi Kahveyi Sıcak Tutar mı?

Evet, Arçelik filtre kahve makineleri demleme işlemi tamamlandıktan sonra kahveyi sıcak tutmak için özel olarak tasarlanmıştır. Bu özellik, kahvenin uzun süre boyunca içime hazır ve taze kalmasını sağlar. 1. Sıcak Tutma Fonksiyonunun Amacı Filtre kahve makinelerinde, kahve demlendikten sonra alt kısımda bulunan ısıtıcı plaka aktif kalır. Bu plaka, kahvenin soğumasını önleyerek ideal sıcaklıkta kalmasını sağlar. 2. Arçelik K 8580 Eternity Modeli Özelliği Arçelik K 8580 Eternity Filtre Kahve Makinesi’nde “Sıcak Tutma Fonksiyonu” bulunur. Bu özellik sayesinde kahve, demlendikten sonra belirli bir süre boyunca sıcak kalır ve kullanıcı dilediği zaman içebilir. 3. Termoslu Modellerde Farklı Sistem Bazı filtre kahve makineleri ısıtıcı plaka yerine termos karaf sistemiyle çalışır. Bu modellerde kahve, yalıtımlı hazne içinde sıcak tutulur. Ancak Arçelik K 8580 modeli cam karaflıdır ve sıcak tutma işlevi ısıtıcı plaka ile sağlanır. Bilgi Notu: Isıtıcı plaka, kahvenin çok uzun süre üzerinde bırakılması hâlinde tadın değişmesine neden olabilir. Bu yüzden kahve demlendikten sonra makine uzun süre açık bırakılmamalıdır. Kısaca: - Arçelik filtre kahve makineleri kahveyi sıcak tutar. - K 8580 modelinde sıcak tutma fonksiyonu bulunur. - Termoslu modellerde ısıtıcı plaka yerine karaf yalıtımı kullanılır. - Kahveyi çok uzun süre sıcak tutmak tadını etkileyebilir.

Filtre Kahve Makinesi Kendi Kendine Kapanır mı?

Arçelik filtre kahve makineleri, güvenlik ve enerji tasarrufu amacıyla otomatik kapanma (auto-off) özelliğine sahiptir. Bu sistem, cihazın uzun süre açık kalmasını engelleyerek hem enerji verimliliği sağlar hem de ısıtıcı plakanın aşırı ısınmasını önler. 1. Otomatik Kapanma Özelliği Arçelik K 8580 Eternity gibi modellerde otomatik kapanma fonksiyonu bulunur. Bu özellik, demleme tamamlandıktan belirli bir süre sonra cihazın kendiliğinden kapanmasını sağlar. Böylece kahve hazırlandıktan sonra cihaz unutulsa bile güvenlik riski oluşmaz. 2. Enerji Tasarrufu Sağlar Cihazın açık unutulması durumunda gereksiz elektrik harcanmasını önler. Bu fonksiyon aynı zamanda ısıtma plakasının sürekli çalışmasını engelleyerek kahvenin yanık tat almasını da önler. 3. Güvenlik ve Kullanıcı Konforu Isıtıcı taban otomatik olarak devreden çıktığı için makinenin aşırı ısınması veya plastiğin zarar görmesi engellenir. Kullanıcılar, kahve hazırladıktan sonra cihazı manuel olarak kapatmak zorunda kalmaz. Bilgi Notu: Arçelik’in K 8580 Eternity Filtre Kahve Makinesi modelinde bu özellik “Var” olarak listelenmiştir. Bu bilgi, ürünün teknik özelliklerinde açıkça belirtilmiştir. Kısaca: - Arçelik filtre kahve makinelerinde otomatik kapanma özelliği bulunur. - Cihaz belirli bir süre sonunda kendiliğinden kapanır. - Bu özellik enerji tasarrufu ve güvenlik sağlar. - Kahve hazırlandıktan sonra cihazı manuel kapatmanız gerekmez.

Filtre Kahve Makinesi Susuz Çalışırsa Ne Olur?

Filtre kahve makinesi susuz çalıştırılmamalıdır. Cihazın içinde su olmadan çalıştırılması, ısıtma elemanının aşırı ısınmasına ve kalıcı hasara yol açabilir. Bu durum hem güvenlik riski oluşturur hem de cihazın garanti kapsamı dışında kalmasına neden olabilir. 1. Aşırı Isınma ve Zarar Riski Su olmadan çalıştırılan filtre kahve makinesinde, ısıtıcı eleman kendi kendine ısınır. Bu durum cihazın iç parçalarının erimesine veya elektriksel arızalara neden olabilir. Ayrıca yanık plastik kokusu oluşabilir. 2. Termal Sigorta Devreye Girebilir Aşırı ısınma, cihazın koruma mekanizması olan termal sigortanın atmasına yol açar. Bu sigorta, cihazı tamamen devre dışı bırakabilir ve makine bir daha çalışmayabilir. 3. Garanti Dışı Durum Oluşur Susuz çalışma, kullanıcı hatası olarak değerlendirilir. Bu nedenle cihaz garanti kapsamı dışında kalabilir. Cihazın güvenle çalışması için her kullanımdan önce su haznesinin dolu olduğundan emin olunmalıdır. Bilgi Notu: Filtre kahve makinesini kullanmadan önce su haznesi daima kontrol edilmelidir. Bu basit adım, cihazın ömrünü uzatır ve güvenli çalışmasını sağlar. Kısaca: - Filtre kahve makinesi susuz çalıştırılmamalıdır. - Isıtma elemanı aşırı ısınarak hasar görebilir. - Termal sigorta atabilir ve cihaz çalışmayabilir. - Bu durum garanti kapsamına girmez.

Filtre Kahve Makinesinin Su Haznesine Süt Konur mu?

Hayır, filtre kahve makinesinin su haznesine süt konulmamalıdır. Bu cihazlar yalnızca suyla çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Süt, makinenin iç parçalarına zarar verir ve kalıcı arızaya yol açabilir. 1. Cihaz Sadece Su ile Çalışır Filtre kahve makinelerinde yer alan ısıtma sistemi ve borular, suyun buharlaşma ve geçiş ısısına göre üretilmiştir. Süt ısıtıldığında içindeki yağ ve proteinler ayrışarak makinenin iç yüzeylerine yapışır. 2. Süt Makineyi Tıkar ve Arızaya Yol Açar Süt, suyun aksine buharlaştığında geriye kalıntı bırakır. Bu kalıntılar, ısıtma elemanını ve boru hatlarını tıkar. Zamanla makine su akıtamaz hale gelir ve tamir edilemeyecek seviyede arızalanır. 3. Sadece Sütlü Kahveye Uygun Modellerde Kullanılabilir Bu kuralın tek istisnası, özel olarak sütlü içecekler için tasarlanmış modellerdir. Örneğin Arçelik Telve-X gibi süt ısıtma fonksiyonu bulunan cihazlarda süt kullanılabilir; ancak standart filtre kahve makinelerinde bu kesinlikle yapılmamalıdır. Bilgi Notu: Filtre kahve makinesine süt konulması, kullanıcı hatası olarak değerlendirilir ve cihazın garanti kapsamını geçersiz kılar. Kısaca: - Filtre kahve makineleri sadece suyla çalışır. - Süt, makinenin iç aksamını tıkar ve yakar. - Bu hata cihazın kalıcı şekilde bozulmasına neden olur. - Sütlü içecekler için sadece Telve-X gibi özel modeller kullanılmalıdır.

Filtre Kahve Makinesine Sıcak Su mu Konur?

Filtre kahve makinelerine soğuk veya oda sıcaklığında su konulmalıdır. Cihaz, suyu kendisi uygun sıcaklığa getirerek kahveyi doğru şekilde demler. Sıcak su koymak, makinenin çalışma düzenini bozabilir ve iç aksamına zarar verebilir. 1. Sıcak Su Kullanmayın Filtre kahve makineleri suyu kendi ısıtma sistemiyle kaynatmak üzere tasarlanmıştır. Sıcak su koymak, sensörlerin doğru çalışmasını engeller ve cihazın aşırı ısınmasına neden olabilir. 2. Soğuk veya Oda Sıcaklığında Su Kullanın Su haznesine yalnızca temiz içme suyu koyun. Bu su, cihazın içindeki ısıtıcı tarafından kahve demlemeye uygun sıcaklığa (yaklaşık 90–96 °C) getirilir. 3. Kireçli veya Aromalı Su Kullanmayın Kahve lezzetini korumak ve cihazın ömrünü uzatmak için kireç oranı düşük, sade içme suyu kullanılmalıdır. Aromalı, gazlı veya mineralli sular makineye zarar verebilir. Bilgi Notu: Arçelik filtre kahve makineleri suyu kendi kendine ısıttığı için sıcak su eklemek hem demleme kalitesini düşürür hem de cihazın içindeki ısı sensörlerini olumsuz etkiler. Kısaca: - Sadece soğuk veya oda sıcaklığında su koyun. - Sıcak su eklemeyin, cihaz suyu kendisi ısıtır. - Kireçsiz içme suyu kullanın. - Aromalı veya gazlı su kullanmayın.