to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik K8580R Cam Demliği Stokta Yok, Mağduriyet Çözülmedi
Arçelik K8580R model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yedek demlik aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Bu süreçte hem ürünü kullanamıyorum hem de gerçekten mağdur durumdayım.
Gaziantep Binevler Arçelik yetkili servisini aradım, durumu ilettim; ancak sadece “stokta yok” denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Bu kadar uzun süre basit bir yedek parça temin edilememesini ve tarafıma yönlendirici hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Arçelik’ten, K8580R model cihazıma uygun yedek cam demlik ya da birebir uyumlu bir muadil demlik temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arçelik K8580R model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yedek demlik aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Bu süreçte hem ürünü kullanamıyorum hem de gerçekten mağdur durumdayım.
Gaziantep Binevler Arçelik yetkili servisini aradım, durumu ilettim ancak sadece “stokta yok” denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Bu kadar uzun süre basit bir yedek parça temin edilememesini ve tarafıma yönlendirici hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Arçelik’ten, K8580R model cihazıma uygun yedek cam demlik ya da birebir uyumlu bir muadil demlik temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ama maalesef mağduriyetim giderilmedi
