Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik K8580 Cam Demlik Parçasının Temini İçin Gecikme Ve Çözüm Talebi

2 Nisan 14:08370
Hanife'nin Teşekkür Mesajı
Arçelik genel merkez hızlıca çözüm buldu ürünüm tedarik edilemeyen parça nedeniyle yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim

Arçelik k8580 filtre kahve makinemin cam demlik kısmı kırıldığı için Arçelik çağrı merkezine başvurdum. Demlik tedariki için kayıt açıldı; ancak parçanın tedarik edilemediği ve sürecin “beklemeye alındığı” bilgisi verildi.

30.03.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sadece beklemem isteniyor; ancak bu süre içinde ürünü kullanamıyorum.

Kırılan demliğin en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya mümkünse makinem için kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 14:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hanife
7 Nisan 11:06

Arçelik genel merkez hızlıca çözüm buldu ürünüm tedarik edilemeyen parça nedeniyle yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Daha Arçelik Almam!

Bir Daha ArçelikAlmam!

Profil fotoğrafı
Ersan
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik TelveEksik Fincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Eternity K 8580 Logo
79
Arçelik
Eternity K 8580
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri