5
Çözüldü
Arçelik Espresso Makinesinde Süt Kabı Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
30 Ağustos 19:43180
"İlginiz için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesiimperium barista yarı otomatik
26 şikayet
5
Çözüldü
Süt Haznesi Algılamıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
15 Mayıs 15:34248
"Sorunumu yazdığım andan itibaren çok güzel ilgilendiler, eve kadar gelip ürünü teslim alıp tekrar eve kadar getirdiler. Süt haznesinin üst kapağında oluşan sorundan ötürü yenisiyle değişim sağladılar, ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"
1
Arçelik Barista Espresso Makinesinde Sürekli Süt Çekme Arızası Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
20 Nisan 20:20973
Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik espresso makinesini yaklaşık 2 yıldır evimde bulunduruyorum ancak toplamd...a en fazla 5 kez kullanabildim. İlk kullanımdan itibaren süt haznesinin sütü çekmemesi sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun her kullanım denememde tekrar etti. Bu süreçte ürünü İz
Arçelik Espresso Makinesinde Süt Haznesi Algılanmıyor Ve Sütlü Kahve Seçenekleri Çalışmıyor
18 Mart 13:41900
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldığım Imperium Barista yarı otomatik kapsüllü es...presso makinesinde 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin süt haznesi takılı olmasına rağmen sütlü kahve seçenekleri aktif olmuyor, cihaz süt haznesini hiç görmüyor. Süt haz
1
Arçelik Espresso Makinemde Sürekli Süt Köpürtme Arızası Ve Servis Sorunları
11 Mart 16:181.063
Arçelik ıb4500 Imperium Barista yarı otomatik espresso makinesi, çalıştığım fabrikanın yılbaşı hediyesi olarak tarafıma ...verildi. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren süt köpürtme performansının çok zayıf olduğunu fark ettim ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. İlk servis sürecinde sü
1
Arçelik Kahve Makinesinin Süt Köpürtücüsü Tekrar Arızalandı, Ayıplı Mal Talebim Reddedildi
11 Mart 13:521.433
Arçelik’ten aldığım EM 3353 Imperium Barista yarı otomatik kahve makinesinin süt köpürtücüsü, ürünü kullanmaya başladığı...mız ilk 3 ay içinde iki defa bozuldu ve iki defa servise götürmek zorunda kaldık. Kısa süre içinde aynı arızanın tekrarlaması hem zaman kaybına hem de ürünle ilgili ciddi bir güven
5
Çözüldü
Arçelik Imperium Barista EM 3353 Süt Haznesi Kırıldı Ve Garantili Değişim Talebi
6 Şubat 17:321.160
"Öncelikle Arçelik servis çalışanlarına tek tek teşekkür ederim. Kırılmış olan ürünü evimize kadar gelip teslim alıp, daha sonrasında evimize yenisini getirdiler. Tüm bu süreçler içerisinde sürekli arayarak durum hakkında bilgi verdiler. 10/10 hizmet aldık."
5
Çözüldü
Kırılan Süt Haznesi İçin Değişim Talebi
2 Şubat 16:02837
"Şikayetim üzerine aranıp 1,5 hafta içerisinde süt haznemi değiştirdiler; süreç içerisinde hep bilgilendirme için arandım."
Yaklaşık 7 aydır kullanmakta olduğum Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı ...otomatik espresso kahve makinesinin süt haznesinin makineye giriş kısmı kır
1
Arçelik Espresso Makinesinin Kısa Sürede Çoklu Arızası Ve İade Talebinin Reddedilmesi
20 Ocak 21:281.457
Arçelik'ten 12.06.2025 tarihinde almış olduğum Imperium Barista® EM 6450 Kapsüllü Yarı Otomatik Espresso Makinesi’nin bo...zulması nedeniyle Arçelik'i arayarak durumu anlattım ve bana yetkili servis randevusu oluşturdular. Fakat ben, üründe oluşan birden fazla problemden dolayı ürünün onarımını değil i
+3
Arçelik Espresso Makinem Süt Vermiyor, Ücretsiz Onarım Talebi
18 Ocak 12:161.146
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik espresso makinem son 2 aydır süt almıyor, s...adece buhar veriyor. Bu nedenle sütlü kahve hazırlayamıyor, cihazı tam performansıyla kullanamıyorum. Makineyi Arçelik’ten satın almıştım ve şimdiye kadar ne yetkili servise ne de
Öne ÇıkanKonular
Süt Haznesi Temizlenemiyor, Fonksiyon Bozuk, Servis Gecikmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
8 Ocak 02:083.856
Eylül ayında İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Fethiler Şubesi’nden Arçelik Imperium Barista® EM 6450 kapsüllü yar...ı otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü, daha üst segment ve geliştirilmiş bir model olarak sunulduğu için tercih ettim. Ancak satın aldığım ilk günden bu yana, özellikle s
Kalitesiz Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Dışı Ücret Talep Ediliyor
26 Aralık 2025 00:081.548
Arçelik Imperium Barista EM3350 yarı otomatik espresso makinesini kullanırken, hiçbir zorlama yapmamama rağmen süt hazne...si takma esnasında malzeme kalitesinin zayıflığından dolayı kırıldı ve cihaz şu anda süt haznesini hiç görmüyor. Ürünü yetkili servise göstermek için, bulunduğum bölgede servis olm
5
Çözüldü
Espresso Makinesi Süt Haznesi Pimi Kolayca Kırıldı, Kronik Sorun Var
2 Ağustos 2025 22:042.151
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi. Yardımcı oldular parçada hızlı geldi. Garanti kapsamında değişim yapıldı. Teşekkürler"
Kahve Makinesi Sıcak Kahve Yapmıyor, Ilık Kalıyor
21 Temmuz 2025 01:123.147
Dün, yani 21 Temmuz'da Niğde Arçelik bayisinden Imperium Barista IB 4500 EM 3353 model yarı otomatik espresso kahve maki...nesi aldım. Ancak makine kahveyi ılık şekilde yapıyor, hiç sıcak olmuyor. Kaç defa denememe rağmen sonuç değişmedi ve bir süre makinenin ısınmasını bekledim; bazı denemelerde bekle
5
Çözüldü
Espresso Makinesi Kahveyi Yeterince Sıcak Yapmıyor
29 Mayıs 2025 00:302.080
"Şikayet Var a çok teşekkürler bu kadar hızlı bu işin çözümleneceğini düşünmemiştim. Yazıyı yazdıktan birkaç saat sonra hemen bir Arçelik yetkilisi beni aradı gayet kibar bir dille sorunum ile ilgilendi bana yetkili servis gönderilmesini sağladı. Yetkili servis ürünü benden aldı ve yenisi ile değiştireceklerinin bilgi mesajını paylaştılar. Ürünümün gelmesini sabırsızlıkla bekliyorum çünkü çok güzel kahve yapıyor tek sorunum kahvenin ısısı idi. Başka markalara çok büyük fiyatlar vermeye gerek yok bu ürün hem aşırı yer kaplamıyor hem de espresso bazlı bütün kahveleri yapıyor. Çok teşekkürler Arçelik gerçekten kaliteli iyi çalışanlarınız var çok ilgililer iyi ki sizi tercih ettim 💕💕💕"
Kahve Makinesi Isıtmıyor, Soğuk Kahve Sorunu
5 Mart 2025 09:544.342
23 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Arçelik Imperium Barista em 3353 entegre süt kaplı yarı otomati...k espresso makinem kahveyi ısıtmıyor yalnızca ılık veriyor. Yapıldığı anda içilmesi gerekiyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Soğuk kahve içmek istemiyorum
5
Çözüldü
Arçelik Em 3353 Imperium Barista® Yarı Otomatik Arızası!
1 Şubat 2025 19:441.567
"Zonguldak Arçelik servisine süreçteki ilgileri için teşekkür ederim. Makinemin arızalı parçası değiştirildi. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Arçelik Espresso Makinemin Süt Köpürtme Sorunu Ve Servis Belirsizliği
14 Ocak 2025 17:326.988
Merhaba, Bir ay önce Arçelik Imperium Barista em 3353 Yarı Otomatik Espresso Makinesi aldım. İlk taksitini yeni ödemişt...im ki makinenin süt köpürtmesi bozuldu. Su da süt de gelmiyor sadece buhar geliyordu. Servisi aradım, eve geldiklerinde kontrol etmeden direkt makineyi aldılar. Makinem alınalı bir
Kahve Makinesi Isıtmıyor, Sadece Ilık Veriyor
16 Aralık 2024 14:094.361
Merhaba, 4 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Arçelik Imperium Barista em 3353 entegre süt kaplı yar...ı otomatik espresso makinem kahveyi ısıtmıyor yalnızca ılık veriyor. Yapıldığı anda içilmesi gerekiyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Yeni Espresso Makinesi Süt Köpürtme Sorunu
8 Aralık 2024 22:005.201
Trendyol internet sitesi üzerinden Arçelik Imperium Barista Em3353 yarı otomatik espresso makinesi aldım. Alalı daha 1 h...afta oldu. Süt köpürtme haznesinden ilk başta sadece su köpürtüyordu, şimdi ise hiçbir şekilde süt köpürtmüyor. Konuyla acil ilgilenilmesini istiyorum. Makine daha çok yeni.
5
Çözüldü
Espresso Makinesi Isıtmıyor
27 Kasım 2024 13:276.187
"İlgilendiler teşekkürler ederim"
Merhaba, İki gün önce Kahramanmaraş Arçelik bayisinden Imperium Barista IB ...4500 EM 3353 model yarı otomatik espresso kahve makinesi aldım ancak ılık ş
Arçelik Espresso Makinesi Sıcaklık Sorunu
26 Kasım 2024 02:034.492
1 gün önce Arçelik Imperium Barista em 3353 Yarı Otomatik Yarı Otomatik Espresso Makinesi aldım. Ama hiç memnun değilim.... Çok ılık veriyor. Ne yaptıysam sıcak vermiyor bunun çözümü var mı acaba ilgilenirseniz sevinirim. Böyle ağzımızı yakacak kadar sıcak değil
5
Çözüldü
Espresso Makinesi Sıcaklık Sorunu
24 Kasım 2024 15:173.919
"Hem müşteri hizmetleri aradı hem servis gelip baktı sorunu çözdü şimdilik sıcak kahve içiyoruz. Teşekkürler..."
1 hafta önce Arçelik Imperium Barista em 3353 Yarı Otomatik Yarı Otomatik E...spresso Makinesi aldım. Ama hiç memnun değilim. Çok ılık veriyor. Ne yaptıy
Arçelik Servis Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
20 Kasım 2024 13:025.303
Arçelik Imperium Barista em 3353 Yarı Otomatik Espresso makinesi satın aldım. Makine bir süre sonra sütü az köpürtmeye b...aşladı. Bu konuda garanti devam ettiği için yetkili servisten randevu aldım. Randevu gün ve saati geldiğinde yetkili servis ustalarının olmadığını, beni diğer şubeye yönlendirecekl
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer95
Akıllı Ev Sistemleri65
Akım Korumalı Priz67
Ankastre Set557
Aspiratör128
Bilgisayar22
Blender342
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.608
Buzdolabı9.382
Cep Telefonu80
Çamaşır Makinesi9.360
Çay Makinesi1.575
Çeyiz Seti132
Çok Amaçlı Pişirici73
Davlumbaz623
Derin Dondurucu1.101
Dikey Süpürge1.164
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge434
Epilasyon Aleti2
Fırın1.681
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici18
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.482
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle120
Kıyma Makinesi26
Klima6.377
Kombi440
Kulaklık16
Kumanda146
Kurutma Makinesi3.446- Kurutmalı Çamaşır Makinesi487
Mikrodalga249
Mikser15
Mutfak Robotu37
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.488
Robot Süpürge678
Rondo46
Saç Düzleştirici6- Saç Kurutma Makinesi10
- Semaver91
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı410
Su Sebili407
Şofben38
Tablet13
Televizyon2.450
Termosifon218
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi447
Ütü316
Vantilatör113
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi58
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96