Su Sızdırma Ve Wi‑Fi Sorunları Nedeniyle Arçelik Çay Makinesi Değişim Talebi

Arçelik cem 9147 b Gurme Çay ve Filtre Kahve makinesini çeyizim için almıştım, daha 2 sene tam olarak kullanamadan sürekli problem yaşadım. Cihaz kendi kendine sürekli su akıtıyor, bu yüzden bir kez kartı yandı, şimdi yine aynı şekilde su akıtma sorunu devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Ayrıca ürünün Wi-Fi özelliğini de hiç kullanamadım, sürekli hata veriyor ve ağa bağlanmıyor.

Bu yaşadığım sorunlar nedeniyle hem ürünün fiyatını hem de beklentimi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Normal çay makinelerine göre daha yüksek fiyata alınmış bir ürünü doğru düzgün kullanamadan bu kadar sık arıza yaşamak kabul edilebilir değil. Ürünü daha önce yetkili servise götürmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorunlar devam ediyor.

Arçelik’ten talebim, bu ürünün ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi ya da en azından tüm sorunlarının ücretsiz şekilde giderilerek kalıcı olarak onarılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.