Imperium Robo 2.1 RS 9221 ürün

Arçelik’ten aldığımız Imperium Robo2.1 robot süpürgenin garanti kapsamında kurulumu için satın alma işleminden 3 gün sonra, bugün saat 14.00 civarında eve bir teknisyen yönlendirildi. Kurulum için gelen teknisyen, evdeki internetin 5 GHz olduğunu, cihazın bağlanabilmesi için 2,4 GHz olması gerektiği...

Arçelik Imperium Robo 2.1 robot süpürgeyi aldığımız günden beri cihaz sürekli sensör hatası veriyor. Ürünü yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldık ancak ilk günden beri sorunsuz kullanamadık. Bu nedenle süpürgeyi iki kez servise gönderdik. Servis sensör değişimi yapıp ürünü geri yolladı, ancak ciha...

Ağustos ayında satın aldığım Arçelik Robo 2.1 RS 9221 model robot süpürge ile ekim ayından bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık dört aydır kullandığım ürünün iki ayı serviste geçti. Her servise götürdüğümde batarya değişti, sensör değişti denilerek ürün tarafıma teslim edildi; ancak yaşadığ...

Arçelik bayisinden bir hafta önce aldığım 9221 model robot süpürgeyi ilk çalıştırdığımda sensör hatası verdi. Ürünü aldığım günden itibaren bu sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüm, iade talebimi ilettim ancak servisin karar vermesi gerektiği söylen...

Arçelik Rs9221 model cihazım, son güncellemeden bu yana düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden haritalandırmayı göstermiyor, sürekli donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Haritayı kafasına göre siliyor veya yanlış çiziyor. Sorun yaklaşık bir aydan uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her kullanımda ...

Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap...

Arçelik robot süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Bu süreçte iki defa Wi-Fi bağlanma problemi yaşadık, servisi çağırdık. Sonrasında süpürmemeye başladı. Garantiye gönderdik, filtrenin eskidiğini söylediler. Garanti kapsamına girmediği için ücretli olarak verildi. Ancak ürünü alırken filtrenin bu kadar kısa s...

Arçelik marka Imperium Robo 2.1 robot süpürge aldım. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı; bataryası ve tekerleği değiştirildi. Ancak garantisi bittikten kısa bir süre sonra tekrar batarya arızası yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ettim. Bana, garantisi bittiği için ücretli tamir...

Arçelik Erdemli şubesinden aldığım RS 92 21 numaralı temizlik robotu, motor arızası nedeniyle tamir edilip iade edildikten sonra her ay düzenli bir şekilde arızalanıyor ve tekrar bozuluyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İade ya da yeni bir ürünle değişim talep ettim, ancak kabul edilmedi. Ürün ...

1 yıl önce aldığım robot süpürge, son 6 ayında sürekli arıza vermeye başladı. Servis alıyor, 1 ay 1.5 ay serviste sorun giderildi diyerek gönderiyorlar, maalesef sorun devam ediyor. Son 3 gönderimde sorunum ses yapıyor şikayetiydi, 2 kez yaptılar motor arızası diyerek ürünüm geldi. Ara ara şikayetim...

Arçelik markası adı altında para verdiğim ürünler beni hayal kırıklığına uğrattı. Robot süpürge her ay sorun çıkarıyor. Tüm şikayet platformlarına yazacağım çünkü 6 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve asla ilgilenmiyorlar.

2 ay önce Arçelik'ten robot süpürge aldım, hiç iyi süpürmüyor. Hiçbir şubede ilgilenmiyorlar. Süpürge evin içinde boş boş kendisi geziyor. Kroki filan çizildi ama krokiye uymuyor. Malı satıyorlar sonra ilgilenmiyorlar. Sıfır ürün bozuk çıktı, kimse ilgilenmiyor.

Alınan robot süpürge, 5-6 ay içinde 'tekerlek asılı kaldı' uyarısı nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Servis dört kez geldi ancak sorunu çözemediler. Müşteri hizmetleri ilgisiz; ne para iadesi ne de ürün değişimi yapılmıyor. Mağduriyetimizle ortada kaldık. Büyük bir firma olduğunu iddia eden, müşter...

Arçelik'ten aldığım robot süpürge bozuldu. Garantisi var diye teknik servisi aradık, alıp götürdüler. Dün arayıp süpürgenin pilinin bozulduğunu ve 5.400 TL ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Gerçekten bu marka artık beni klimasıyla, süpürgesiyle çok mağdur etti. Garantili ürünün tamiri için hang...

Arçelik marka robot süpürge almıştık. Daha garantisinin bitmesine bir süre olmasına rağmen, istikrarlı bir şekilde teknik servise gidip geliyor ve asla ürün değişimi yapmıyorlar. 'Garantisi bitecek zaten, veremeyiz' diyorlar. Garantinin de uzatılmasının mümkün olmadığını söylüyorlar. Bizim mi beyaz ...

Merhaba, Şubat ayında Arçelik bayisinden aldığım RS 9221 model robot süpürge sürekli kendi kendine haritayı siliyor ve durduğu yerde boşuna dönüyor. Daha önce aynı sorundan dolayı servise başvurdum ancak herhangi bir arıza tespit edilmediği söylendi. Şimdi yine servise verdim fakat yine arıza bulunm...