Arçelik Robot Süpürgenin Çekim Gücü Azaldı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 6,5 aydır kullandığım Arçelik robot süpürgem son 5 gündür eskisi kadar iyi süpürmüyor. Hem halıda hem de sert zeminde çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ediyorum ve süpürme sonrasında yerde kir ve tozlar kalıyor.

Sorunun kullanıcı kaynaklı olmaması için toz haznesi, filtre ve fırçalarla ilgili gerekli temizlik ve bakımları yaptım ancak buna rağmen performansta herhangi bir düzelme olmadı. Henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim.

Arçelik’in, robot süpürgemdeki bu arızayı garanti kapsamında inceleyip sorunu kalıcı olarak gidermesini, eğer tamir mümkün değilse de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.