to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge Çekim Yapmıyor Ve Temizlik İşlevi Bozuk
13.01.2024 tarihinde Güvelioğlu Arçelik yetkili satıcısından satın aldığım Arçelik marka robot süpürge, yaklaşık 1 haftadır hiç çekim yapmıyor. Cihaz, yerleri süpürüyormuş gibi geziyor ancak süpürme motoru çalışmıyor; kapalı şekilde dolaştığı için tozu, kiri kesinlikle toplamıyor ve temizlik işlevini hiç yerine getiremiyor.
Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamaktan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik’ten bu robot süpürgenin ücretsiz olarak onarılmasını, eğer tamirle kalıcı olarak çözülemiyorsa ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
