to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2024 tarihinde Güvelioğlu Arçelik yetkili satıcısından satın aldığım Arçelik marka robot süpürge, yaklaşık 1 haftadır hiç çekim yapmıyor. Cihaz, yerleri süpürüyormuş gibi geziyor ancak süpürme motoru çalışmıyor; kapalı şekilde dolaştığı için tozu, kiri kesinlikle toplamıyor ve temizlik işlevini hiç yerine getiremiyor.
Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamaktan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik’ten bu robot süpürgenin ücretsiz olarak onarılmasını, eğer tamirle kalıcı olarak çözülemiyorsa ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini rica ediyorum.
19.04.2024 tarihinde Erzurum Arçelik bayisinden 8915081100 Arçelik RS 9231 model robot süpürge satın aldık. Süpürgeyi günde sadece bir kez çalıştırarak oldukça dikkatli kullandım. Buna rağmen cihaz bir süre sonra arızalandı ve arızalandıktan yaklaşık bir hafta sonra yetkili servise teslim ettik. Ürü...
2022 Temmuz ayında satın aldığım Arçelik RS9121 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ilk arızasını yaşadım ve bugüne kadar toplamda en az 5 ke...
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
Arçelik marka robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazın şarjı çok erken bitiyor ve harita konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Temizlik performansı da zamanla iyice düştü, evi düzgün süpürmüyor ve özellikle yerel servisten sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı. Ürün, servise gittikten sonra bu...
Arçelik robot süpürgemi 11.10.2024 tarihinde Gebze Arçelik yetkili servisine sesli çalışma sorunu ile teslim ettim. Ürünün en fazla 10 gün içerisinde tamir edilip tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Fakat, teknik servisteki arkadaşlarının sağlık sorunları olduğu ve kontrol sağlanamadığını söyle...
Yorumlar