to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 yıl önce aldığımız Arçelik 6586 model bulaşık makinesi, aldığımız ilk seneden itibaren düzenli olarak arıza ç...ıkarıyor. Neredeyse her sene Antalya Muratpaşa’daki yetkili servise gitmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi ve yıllardır mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Ma
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemin dış yüzeyinde paslanma meydana geldiği için 11.02.2024 tarihinde servisle görüş...erek ürünün dış gövdesi garanti kapsamında çürümeden dolayı değiştirildi. Ancak 05.11.2025 tarihi itibarıyla garantinin bitmesinden sonra, bu kez değiştirilen dış yüzeyde çok kısa
Arçelik 6343 model bulaşık makinesini yazlık evimizde, Aydın Kuşadası’nda sadece yazdan yaza olacak şekilde kullanıyorum.... Yaklaşık 2 yazdır, bu yıl da 3. Yaz olmak üzere, hem alt hem üst sepetlerde giderek artan paslanmalar oluştuğunu gördüm. Dün yazlığa geldiğimde sepetlerin durumunu fark ettim, pa
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve Imperium 9 serisi a50 d 986 s/50 4K UHD Smart Google TV’yi İ...stanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki evimizde Ağustos ayından beri kullanıyoruz ve garantileri hâlâ devam ediyor. Ancak yeni evli olmamıza ve ürünlerin hepsi yeni olmasına rağmen üçünd
Ocak 2022’de Arçelik’ten almış olduğumuz, garantisi devam eden buzdolabımız yaklaşık 9 aydır ara ara takır tukur sesler ...çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4–5 defa Okmeydanı Arçelik servisini çağırdık. Gelen servis ekipleri buzdolabında sorun olduğunu söyleyerek iç paneli değiştirdi ve parç
Arçelik 12140mx 12 kg çamaşır makinesini Dörtyol’daki Arçelik mağazasından aldım ve cihaz halen garanti kapsamında olmas...ına rağmen uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine özellikle pamuklu programında sıkma yapmıyor, program normal akışında devam ediyor gibi görünse de çamaşırlar ıslak ve sık
Bursa Nilüfer Arçelik’ten 18 Aralık 2024 tarihinde aldığım ikili Arçelik Telve Türk kahvesi makinesini evliliğim nedeniy...le ancak Ağustos 2025’te kullanmaya başladım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile tam geçmeden, makinede tam üç kez su sızdırma problemi yaşadım. Annem aynı model makineyi yaklaş
Arçelik Imperium GO SD 9041k şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 2,5 sene önce 14.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ür...ünün garantisi 6 ay önce bitti. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin şarjı %100 görünmesine rağmen çalışmadığını fark ettim. Cihaza şarj taktığımda gösterge ışığı normal şekilde yanıyo
"Değişti sağ olun zor da olsa işlem halloldu"
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Arçelik Telve tkm9961 b kahve makinesinden aldığım günden beri köpüklü kahve elde edem...iyorum. Çok küçük fincan kullanmama rağmen en büyük boy seçeneğinde bile zaman zaman fincanı tam doldurmuyor, kahve miktarı yetersiz kalıyor. Ayrıca ürünün cezvesinde de soyulma me
Arçelik’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bugün, 11.04.2026 tarihinde ü...rünler kurulum için yetkili servis tarafından evime geldi. Kurulum sırasında servis, zorla akım önleyici ve kireç önleyici ürünleri taktı ve bu ürünler için benden 6.800 TL ek ücre
Elazığ’da ikamet eden bir müşterinizim. 05.05.2014 tarihinde 5845 nfy model ilk Arçelik buzdolabımı satın aldım. 23.07.2...018 tarihinde bu ürün arızalandı ve yetkili servis gövdeden gaz kaçağı olduğunu, arızanın müşteri kaynaklı olmadığını belirterek değişim talep edileceğini söyledi. Bunun üzerine 03
"TSK"
"Süreçte destek sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
"Şikayet üzerine yetkili arkadaşlar iletişime geçti. İlgili parça temin edildi çok hızlı bir şekilde teslim edildi. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık dört yıl önce evlenirken aldığımız Arçelik 570504 MB model buzdolabı, ilk günden beri bizi mağdur ediyor. İstis...nasız her sene dondurucu bölümündeki arıza nedeniyle çözülmeler yaşanıyor; ayrıca alt kısımdaki pervaneli bölüm de yılda bir kez mutlaka çalışmaz hâle geliyor ve her seferinde serv
30 Ocak’ta Ağrı Doğubayazıt Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6455 wfmg 5 ...programlı bulaşık makinesinin açma kapama tuşu, ürün henüz 2 aylık bile olm
Ocak 2026 da Ankara Cebeci Arçelik bayisinden Arçelik 9120MP og 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Şubat 2026’dan itib...aren makinede ilk olarak sıkmayı bitirmeme, program sonunda 3–4 kez başa dönme sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte yetkili servis 3 kez eve geldi ve her defasında “sorun yok” diy
"Genel müdürlük çok ilgilendi, özellikle Hüseyin Beyaztaş'ın ekibinden Ebru Hanıma teşekkür ederim, empatik ve çözüm odaklı yaklaşımı için"
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Arçelik 61112 model bulaşık makinesi, son 1... yıl içinde 4 kez arızalandı. Garanti süresi dolmadan başlayan bu arızalard
Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasa...rlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel
"Arçelik Resital 6964 çaycı makinemin üzerindeki yazılar silinmişti. Konuyla ilgili yaptığım şikayet sonrasında yetkili servislerden çok hızlı bir dönüş aldım ve ürünüm kısa sürede yapıldı. Hem geri dönüş hızından hem de ürünümün sorunsuz şekilde yapılmasından oldukça memnun kaldım. Yaklaşık 15 gün önce tamamlanan bu süreçte gösterilen ilgi ve hassasiyet için Arçelik yetkili servislere teşekkür ederim."
Arçelik marka bir çaycı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır cihazda su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü bu nedenle servise gö...türdüm ancak garanti süresi bittiği için, daha sorunun ne olduğunu söylemeden benden önce arıza tespit ücreti ödememi istediler. Ben, sadece problemin ne olduğunun söylenmesi için
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler Arçelik"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
