Arçelik Televizyonda 10 Saniyede Kapanma, Yedek Parça Yok, Yeni TV Satışı Teklifi
15.06.2026 tarihinde, kamu kurumumuzdan Arçelik televizyon alındı. Televizyon açıldıktan 10 saniye sonra otomatik olarak kapanıyordu. 4 yıllık televizyonun LED'lerinde ya da anakartta problem olabileceğini, bunu tamir edebileceklerini ve yedek parça değiştirebileceklerini belirttiler. 9600 lira ücret istediler. 4 yıllık bir televizyonda kullanıcı hatası olmadan, fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğüm bir nedenle meydana gelen arıza nedeniyle ücreti anlamakta zorluk çektim. Bugün arandım; yedek parça bulunamadığını, bunun yerine farkla yeni bir televizyon satmak istediklerini söylediler. Ben de bunun Arçelik gibi büyük bir firmaya yakışmadığını, 4 yıl içinde yedek parça garantisi olmayan bir süreçte yeni bir televizyon satılmasının yasalara uygun olmadığını söyledim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















