Arçelik Garanti

31 Ekim Cuma akşamı saat 17:30 civarında, Uşak Banaz bayisinden aldığım Arçelik bulaşık makinesi Çanakkale yetkili servisi tarafından evime getirildi ve kurulumu yapıldı. Ancak makine, kapalı kutusunda ve köpüğe sarılı şekilde gelmedi; içi buharlaşmış ve nemliydi. Teslim sırasında bu durumu fark etm...

Arçelik Gurme Tam Otomatik Çay Makinesi’ni yaklaşık 1,5 yıl önce Manisa/Alaşehir’den aldım. İlk başlarda makine düzgün çalışıyordu ve “karaf çok” seçeneğinde karaf tamamen doluyordu. Ancak birkaç ay sonra, aynı ayarı seçmeme rağmen karaf artık yarıda kalmaya başladı. Sorun her çay demlediğimde tekra...

1 ay önce Ankara Kızılcahamam’daki mağazadan alıp kurulumunu yaptırdığımız Arçelik 9100dmx model çamaşır makinesinin kasası darbeli ve yamuk şekilde teslim edildi. Kurulum sırasında evde sadece annem vardı ve gelen yetkili servis, makineyi bu şekilde kurup teslim etti. Ayrıca makinenin ayak ayarları...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle penye ve hassas çamaşırları yıkadığımda makine çamaşırları yırtıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 2000 TL değerinde kıyafetim zarar gördü. Makineyi Muş merkezdeki Koç Karde...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini bir seneden fazladır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli olarak çamaşırları iyi temizlemiyor, köpürtmüyor ve yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor. Kaç farklı marka deterjan ve yumuşatıcı denediysem de sonuç değişmedi; çamaşırlarda kötü koku kalıyor ve lekeler ...

13.08.2025 tarihinde Ankara Antares Arçelik mağazasından aldığım 10120mx model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineden çıkan tüm çamaşırlar, en iyi markalı deterjanları kullanmama rağmen çok kötü kokuyor. Nevresimleri defalarca yıkamama r...

Arçelik 1151GD model su sebilimi Temmuz 2025’ten bu yana kullanamıyorum. Cihaz soğuk su akıtmıyor, çok sesli çalışıyor, üst kısmı buz tutuyor ve zaman zaman suyu dışarı boşaltarak evimi su içinde bırakıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü üç kez servise gönderdim ancak her seferinde “herhangi bir sorun ...

9 ay önce kurulumunu yaptırdığım Arçelik 1000 kmx kurutma makinemin yanında, hakkım olan istifleme kiti aparatı teslim edilmedi. Bugün garanti kapsamında olan bu aparatı talep ettiğimde, bana yalnızca montajı kendilerinin yapması durumunda teslim edilebileceği, aksi halde aparatı ücretsiz olarak ala...

Arçelik ten 2 yıl önce aldığım ankastre elektrikli cam ocağı 15 gün önce kendi kendine 1 ocağı yanık durumdayken çatladı. 2 yıl da uzatılmış garantisi olduğu halde servisi çağırdık. Bakıp merkeze bildirdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Arçelik gibi bir markanın ürününün arkasında durmam...

Arçelik 6254 l model bulaşık makinesini Bursa Gemlik’te kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır makinenin tellerinde çürüme ve kopma sorunu yaşıyorum. Ayrıca tellerdeki plastik aksamlarda da kırılmalar meydana geldi. Bu durum belirli bir dönemde ortaya çıktı ve zamanla tellerdeki deformasyon ile plastik par...

Arçelik a 49l 8900 5b model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır sürekli mavi ekran sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu sorun nedeniyle Sakarya Hendek’teki yetkili servise başvurdum ve bir kez onarım yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve sorun kalıcı hale ge...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Hatay İskenderun’daki Arçelik bayisinden aldım. Aldığım günden beri tuz ışığı sürekli yanıyor ve 10 günde bir tuz almak zorunda kalıyorum. Ayrıca bulaşıklarım çiziliyor ve makine temiz yıkamıyor. Benzer bir sorun parlatıcı kısmında da yaşan...

22.08.2025 tarihinde Arçelik md 201 g model gri mikrodalga fırınımı, çalışırken iç tarafından elektrik çıkması nedeniyle Güzeller, 904. Sk. No:9D, 41400 Gebze/Kocaeli adresindeki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, tamiratın garanti kapsamına girmediği ve ücretli...

2024 yılında Arçelik GO Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve kullanmaya 2025 yılı Mayıs ayında başladım. Yaklaşık üç gün önce süpürgenin sap kısmındaki özellikli bağlantı yeri kırıldı. Aynı model ürünü halam da satın almıştı ve aynı arıza iki kez yaşandığında, Arçelik servi...

Arçelik’in kendi web sitesinden aldığım 18325 ekolojik klima, yaklaşık 3 aydır soğutmuyor ve komut almıyor. Bu süre zarfında 4-5 defa teknik servise başvurdum, ancak her seferinde klimada arıza olmadığı söylendi ve sadece fanı değiştirildi. Buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Klimam garanti kap...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bolu Merkez Erenler Mağazası’ndan satın aldım. Makinemin seri numarası 640040’tır ve 10/10/2030 tarihine kadar uzatılmış garanti kapsamındadır. Makineyi aldığım günden bu yana, özellikle 30 derecelik programda yıkama yaptığımda kıyafetleri...

Arçelik 9314 f model fırınımın kontrol panelindeki ayar düğmesinde bulunan simgeler yaklaşık 6 aydır silinmiş durumda. Sadece bu problemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fırının garantisi bittiği için herhangi bir işlem yaptıramadım ve şimdiye kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim...

30.10.2025 tarihinde Arçelik Dost Grup Güvercintepe Şubesi’nden aldığım garantili Smart TV’nin kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak servis ekibi televizyonu duvara monte ettikten sonra, cihazı açıp kurulumunu tamamlamadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan aceleyle ayrıldı. “Bu bizim işimiz...

İki yıl garantili olan Arçelik çamaşır makinesinden çok ses geliyordu. Servisi aradık, servis geldi ve su pompası arızalı demişler. Servis pompayı değiştirdi fakat ses sorunu hâlâ devam ediyor. Kusurlu malın değiştirilmesi gerekiyor. Garantisi devam ettiği hâlde değiştirmiyorlar. Buradan Arçelik yet...