Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik 6144 Bulaşık Makinem Sürekli E01 Hatası Veriyor Ve Servis Çözüm Getiremiyor

234
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Arçelik marka 6144 model bulaşık makinem bu senenin başından beri sürekli e01 hatası veriyor. İki kez servis çağırdık, her ikisinde de makineyi atölyeye aldılar, yaklaşık birer hafta kadar makine serviste kaldı ve her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek geri getirildi. Ancak makine takıldıktan sadece birkaç gün sonra aynı hata tekrar etmeye başladı ve bu durum defalarca yaşandı.

Servis, son olarak giderde sorun olabileceğini belirtti, biz de bunun üzerine gider tesisatını kontrol ettirdik ve herhangi bir problem olmadığı ifade edildi. Yani makinede sürekli devam eden bir arıza olmasına rağmen sorun bir türlü tespit edilip kalıcı olarak çözülemiyor. Ürün hala garanti kapsamındayken bu kadar uzun süredir aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca aynı arızayı yaşadığım ve servis sürecinden bir sonuç alamadığım için 6144 model bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı hatayı veren, arızası giderilemeyen bu cihazla mağduriyetimin devam etmesini istemiyorum.

12 Temmuz 14:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Seda
27 Ağustos 12:57

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik A 811 B Marka Bulaşık Makinesinden Memnuniyetsizlik

Arçelik A 811 BMarka Bulaşık Makinesinden Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Sinan
Arçelik Gelen Servis Elemanları Makinede Sorun Yok Deyip Gidiyorlar!

Arçelik GelenServis Elemanları Makinede Sorun Yok Deyip Gidiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ozal
Arçelik Makine İçindeki Suyu Tahliye Edemiyor

Arçelik Makineİçindeki Suyu Tahliye Edemiyor

Profil fotoğrafı
Serbay
Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Arçelik BulaşıkMakinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
Arçelik Firmasının Çözüm Üretmesini Ve Değişim Yapmasını Bekliyorum!

ArçelikFirmasının Çözüm Üretmesini Ve Değişim Yapmasını Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Bulaşık Makinesinden Islık Sesi Geliyor

Arçelik BulaşıkMakinesinden Islık Sesi Geliyor

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

6144 Logo
82
Arçelik
6144
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri