to read complaints and reviews, or file yours.Program Bitmeden Açılan Bulaşık Makinesi Kapağı Ve Sabunlu Durulama Şikayeti
2025 Ocak ayında Antalya Altıntaş Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesinde, ürünü ilk kullandığım günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin kapağı program bitmeden kendi kendine açılıyor ve program sonunda bulaşıklar sabunlu ve tam durulanmamış şekilde kalıyor.
Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de sürekli yeniden durulama yapmak zorunda kaldığım için zaman ve su kaybına yol açıyor. Ürünü henüz yeni sayılacak bir tarihte almama ve muhtemelen garanti süresi devam etmesine rağmen, bu temel fonksiyon hatası nedeniyle makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Arçelik’in yetkili servisin yönlendirilmesini, makinenin detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun nedeninin tespit edilmesini ve gerekirse onarımının yapılmasını ya da ayıplı ürün ise değişim/de iade gibi hakkım olan çözüm seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Marka şikayetim ile birebir ilgilendi ve hemen teknik servis yönlendirildi buradan tekrar teşekkür ederim kendilerine
