to read complaints and reviews, or file yours."Ürün değişimi için biraz zorlasalar da sonunda haklı görüp değiştirdikleri için Arçelik'e teşekkür ederim"
Satın almış olduğum Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesi, garanti süresi... içerisinde sürekli arızalanmaktadır. Yaklaşık 3-4 ayda bir sıkma yapmama v
Eylül 2025’te bir Arçelik Airfryer aldım. Satın alırken özellikle sordum ve bana “Ürün 2 yıl garantili, ne zaman kullanm...aya başlarsanız garantisi o zaman başlar, hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denildi. Bu söze güvenerek ürünü hiç açmadan, jelatinlerini bile çıkarmadan bir kenara koydum. Ürünü daha 1
Uzun yıllardır severek kullandığım Arçelik marka fırınımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Fırının iç kısmında...ki sac koruma kapağının alt köşesinden çürüme ve paslanma olduğunu fark ettim. Fırınımı düzenli olarak temizlememe ve oldukça seyrek kullanmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak
"Hemen iletişime geçtiler. İletişime geçen temsilci çok olumlu ve yapıcı yaklaştı. Aynı gün eve servis gelip onlarda kayıt açtılar ve bir gün sonrasında değişim talebimi onayladılar."
Arçelik Imperium 65 inç televizyonumuzun ekranının üst kısmında renk olması...na rağmen ışık olmadığı, alanın karanlık kaldığı bir panel arızası yaşadık.
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
Arçelik 270530 eb model buzdolabının derin dondurucu kısmıyla 2 yıldır devam eden bir problem yaşıyoruz. Cihazdan sürekl...i buz kırma sesi geliyor ve su akıtıyor. 2019 yılında aldığımız ürünün bu sorunu garanti süresi devam ederken başladı ve uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyoruz. Bu sü
"Öncelikle ilk aksiyon alınmasından itibaren yanımda olan her türlü takibi ve işlemi lehime sonuçlandırmak için elinden gelen yapan, müşteri temsilcisi olan Eda hanıma çok ama çok teşekkür ederim. İsterdim ki sesli teşekkür etmek fakat olayın çözümü sonrası bir daha görüşemedik. Sonrasında iletişime geçen konu hakkında bilgi alan yasemin hanım içinde teşekkür ediyorum."
2017 yılının son aylarında araştırarak, severek ve markaya güvenerek Arçeli...k 9147 ycm çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumdan sonra da 4 yıl ek garan
Arçelik markalı 9 kg ön yüklemeli çamaşır makinem sıkma esnasında ses yaptığı için 2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Kadık...öy’deki Arçelik servisi tarafından rulman değişecek denilerek atölyeye alındı. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 15 gündür çamaşır makinesiz durumdayım. Bu süreçte ta
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma ...makinesi ve televizyonun kurulumu için 12.09.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’d
"İlgileri için teşekkür ederim"
Arçelik markalı mikrodalga fırınımız daha 1 yıl dolmadan arızalandı. Garant...i kapsamında işlem yapılması için çağrı merkezini aradığımızda benden mutla
Arçelik markasına ait 6166 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 2021 yılı sonuna doğru satın aldım. Uzun süredir makineni...n alt yıkama pervanesi gövdeye çarpıyor. İlk zamanlarda pervaneyi kendim yerine oturttuğumda sorun geçici olarak düzeliyordu ancak yaklaşık son 1 yıldan fazladır bu müdahale de işe
"Merhaba yaşadığım problemde sorunumla özellikle ilgilenen garanti birimindeki arkadaşa özellikle teşekkür ederim"
Arçelik marka set üstü ocağımın camı patladığı için 14.09.2026 tarihinde ye...tkili servisi arayarak kayıt oluşturup eve gelmelerini istedim. Telefonda g
Karaman’daki Arçelik bayisinden şubat ayında ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldık. Fırını aldığımız günden... beri sürekli sorun yaşıyoruz ve ürünü aldığımıza bin pişman olduk. Daha önce de farklı durumlardan dolayı şikayette bulunmuştum. Fırını şubatın ortasında aldık ve ben mayıs ayında
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem 09.09.2026 tarihinde çalışırken aniden durdu ve gösterge paneli tamamen kapandı. ...Çamaşır makinem garanti kapsamında arızalandı. Aynı anda akım korumalı priz üzerinden hem çamaşır hem de kurutma makinesi çalışıyordu, kurutma makinemde hiçbir sorun yaşanmazken sa
Arçelik’ten aldığım 2498 cnıy A++ model buzdolabım 5 Eylül Cumartesi günü a...rızalandı. Servis çağırdım, gelen yetkili gövdede çatlak olduğunu, bunun ta
"Yanan motor değiştirildi teşekkür ederim"
12.12.2022 tarihinde garanti süreci başlayan Arçelik 7256120191 / 570475 eı 70 cm nf çok kapılı buzdolabını satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk arızasını yaşadım, servis müdahalesiyle parça değişimi yapıldı ve bu durum sonraki arızaların da başlangıcı oldu. İlerleyen süreçte buzdola
12.09.2026 tarihinde Arçelik marka, 7237920187 2388 cngs A+ model buzdolabımın motoru (kompresör) kendiliğinden arızalan...dığı ve cihaz soğutma yapmadığı için Gaziosmanpaşa’daki adresime bilir Ltd. Şti. R*** Yetkili Servisi’ni çağırdım. Yapılan incelemede kompresörün sıkışık olduğu belirtilerek, kompr
Arçelik marka 8 kg / 1000 devir çamaşır makinem, henüz yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen kazan arızası nedeniyle kullanı...lamaz hale geldi. Makineyi normal kullanım şartlarında kullanmamıza rağmen kazanı kırıldı ve ciddi bir mekanik arıza oluştu. 2022 yılı mart-nisan döneminde satın aldığımız çamaşır
Arçelik 10 kilogram 10120 mx model çamaşır makinesinin kapak körüğü yırtıldığı için ciddi bir su sızıntısı ve mağduriyet... yaşadım. İlk olarak 2-3 gün önce makinenin altından hafif bir su sızıntısı olmuştu ancak o an tam anlayamadık. Bugün makineyi tekrar çalıştırdığımda bu kez daha belirgin şekilde s
Arçelik markasına ait pmg9141 model çamaşır makinesini aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Makinenin kapağ...ında elektrik kaçağı oluyor ve bu nedenle evin şalteri sürekli atıyor. Bunun yanında makineden su sızdırma sorunu var ve iç kazan kısmında paslanma oluştu. Yetkili servise durumu
Arçelik 5506neı model buzdolabım 7 Eylül 2026 Pazartesi günü soğutmayı tamamen durdurdu. Aynı gün yetkili servise başvur...dum. Yapılan incelemede kompresör ve elektronik kartta arıza olduğu, bu iki parçanın mutlaka değişmesi gerektiği bilgisi verildi. 8 Eylül Salı günü elektronik kart ve kompresör ol
07.09.2026 Pazartesi günü gece 23.00 sularında Arçelik marka ankastre ocağımızın camı hiçbir darbe, çarpma ya da müdahal...e olmadan aniden patladı. Evde çocuklarım da olduğu için hem can güvenliğimiz tehlikeye girdi hem de mutfağımız kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis çağırdık, gelen servis pers
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
