to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 6555X model bulaşık makinem yaklaşık 1 senedir bulaşıkları temiz yıkamıyor, hiçbir kiri temizlemiyor ve ma...kineyi bu nedenle kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için 3 kez teknik servis çağırdım ancak hiçbirinde kalıcı bir sonuç alamadım. İlk gelen servis, vidaların değişeceğini ve makin
Arçelik 11140m çamaşır makinesini aldıktan kısa bir süre sonra makine çamaşırları yıkama ve döndürme esnasında paslı bir... makineden gelir gibi gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. İlk servisi çağırdığımda servisteki görevli sesi duymadığını söyleyip önemsemedi. Şubat ayında ses yeniden arttığında tekrar
Arçelik marka HDMI özellikli televizyonumuzun ekranı, 2 yaşındaki kızım kumandayı fırlattıktan sonra çizgilenmeye başlad...ı ve görüntü bozuldu. Bu olaydan sonra yetkili Arçelik servisini çağırdık. Gelen servis televizyona baktı ve ekran değişimi için yaklaşık 15 bin tl ücret çıkardı. Televizyonun ekra
Yaklaşık 3 ay önce Arçelik A755C model televizyonu sıfır olarak, Sancaktepe Yenidoğan’daki Özmurat Arçelik bayisinden sa...tın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazın açılış süresinin 1 dakikadan fazla sürdüğünü ve kullanım sırasında sürekli donma sorunları yaşadığını fark ettim. Bu dur
Uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle Arçelik 2485 CEI model buzdolabını Bursa Kestel’deki evim için almıştım. Ya...klaşık on beş gündür buzdolabının soğutucu kısmı çalışmıyor ve gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis gelip incelediğ
"Teşekkürler ücretli değişim oldu"
2020 yılında aldığım Arçelik XL buzdolabı, satın aldığımız günden bu yana n...eredeyse her yıl farklı bir arızayla bozuldu. Aslında en başta sipariş etti
Uzun süredir kullandığım Arçelik Android a55 d895 a model televizyonumda, cihazı aldığım tarihten bu yana kendi kendine ...kapanma sorunu yaşıyorum. Televizyon hiçbir komut vermediğim halde belirsiz zamanlarda aniden kapanıyor ve bu durum artık kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu problem nede
Cihazı aldığım günden beri sürekli farklı şekillerde hata kodları veriyor. İlk arızada kart değişimi yapıldı, o işlem sı...rasında aynı hatanın tekrar etmesi halinde ürünün değişime gideceği özellikle belirtilmesine rağmen, sonraki dönemlerde cihaz yine hata kodu vermeye başladı. Yine kart değişimi yap
Arçelik marka 900 km model kurutma makinesini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Bağcılar Arçelik mağazasından satın aldım. Ürü...nün 3 yıllık garanti süresi 18.09.2026 itibarıyla biter bitmez cihaz arızalandı ve kurutma makinesinin iç haznesi dönmemeye başladı. Arıza sonrası yetkili servis geldi ve benden t
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır makineden çıkan tüm çamaşırlarım tüy...lü ve tozlu çıkıyor. Özellikle küçük bir bebeğim olduğu için bu durum hijyen açısından beni çok endişelendiriyor. Garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen İstanbul Bahçelievler Ar
Sıfır olarak satın aldığım Arçelik 1011 kmp ı model kurutma makinesinin bugün Samsun Atakum’da yetkili servis tarafından... yapılan ilk kurulumu sırasında, ürünün kazanında sürtme sesi olduğu ve yüzeyinde deformasyon bulunduğu tespit edildi. Buna rağmen işlem sonrasında tarafıma gönderilen teslimat lin
"Keşke daha çabuk halledilseydi ama sorunum giderildi"
Arçelik marka 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Kurulum için gelen ekip, kurulumu yapmada...n önce makineyi yere düşürdü. O an “sorun olmaz” denilerek kurulum yapıldı ancak makineyi aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra yıkama esnasında aşırı derecede sallanmaya ve adeta yerind
Kars’ta bulunan Arçelik yetkili servisi Usta Elektronik ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yeni almış o...lduğum, garantisi devam eden a 532 c model televizyonumun uydu frekanslarındaki değişiklik nedeniyle kanallar yeniden ayarlanmalıydı. Uzaktan yardım da dahil olmak üzere bu işlem i
Konu: Garanti kapsamında tekrar arızalanan çamaşır makinesinin ayıpsız misliyle değiştirilmesi talebimdir. Garantisi de...vam eden çamaşır makinemiz yaklaşık 5 ay önce arızalanmış ve garanti kapsamında servis tarafından onarılmıştır. Ancak o süreçte, arızanın bayram dönemine denk gelmesi nedeniyle bir
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım kurutma makinesinin tamburundan ilk günden itibaren ses gelmeye başladı. Yaklaşık bir b...uçuk ay boyunca ürün değişimi talep etmeme rağmen, tarafıma sadece tamir seçeneği sunuldu. Yeni aldığım sıfır bir ürünün daha en başta tamir görmesini istemediğimi, tamirli ürün ku
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi yaklaşık 9 ay önce satın alındı. İlk zamanlarda çok nadir görülen bir sorun son d...önemde sık sık tekrarlanmaya başladı. Makine hata kodu veriyor ve gerektiği yerde programını durdurmuyor, yani yıkama sürecini olması gerektiği gibi tamamlamıyor. Bu durum üzerine
Arçelik markasına ait 2389cmb model buzdolabını 3 yıl normal, 10 yıl gövde garantili olarak satın aldım. Yaklaşık 2026 y...ılı Nisan–Mayıs ayı gibi buzdolabı soğutmayı kestiği için yetkili servisi arıza kaydı açarak evime çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövdede gaz kaçağı tespit ettiklerini s
Arçelik marka 9103pm model çamaşır makinemin ön kapak lastiğinde yaklaşık üç gün önce yırtılma meydana geldi ve o günden... beri makineyi kullanamıyorum. Makinenin garantisi hâlâ devam ediyor ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, normal kullanım sırasında ortaya çıktığını düşünüyorum. Yaşadığım s
2025 Temmuz ayında Balıkesir Bandırma’dan Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden bu yana... hiçbir zaman düzgün şekilde sıkma yapmıyor ve her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. İlk başta çok deterjan kullandığım söylendi ancak deterjanı azaltmama rağmen sorun devam etti. A
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan arbe Elektronik’ten Arçelik 2298 jem sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü 25.0...4.2026 tarihinde aldım ve teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arıza yaşamaya başladım. Yetkili servisi çağırdığımda üründe arıza olduğunu söyleyip ayrıldılar, sonrasında mağaza ile
Yaklaşık bir yıl önce Antalya Kepez’deki Topaylar Bayisi’nden Arçelik marka bir klima satın aldık. Aldığımız günden beri... klima çalışırken içinden sanki bir parça kopmuş da boşlukta sallanıyormuş gibi çok rahatsız edici bir ses geliyor. Bu klima yatak odamıza takılı ve çıkan ses uykudan uyandıracak,
Arçelik’ten daha önce bir bulaşık makinesi için ek garanti satın aldım. Elimde 4 yıl ek garantiye ait fatura ve ek garan...ti belgesi bulunmasına rağmen, bu ek garantinin hangi cihaza ait olduğunu detaylı şekilde öğrenemiyorum. Özellikle cihazın kimin üzerine kayıtlı olduğu, ilk kurulum adresi ve cihaz
Arçelik marka buzdolabımda 28 Ağustos Cuma gününden itibaren e0 hatası almaya başladım ve bu nedenle Arçelik servis kayd...ı oluşturdum. Etimesgut servisten gelen ilk teknisyen dolabın üst kapak fanını değiştirdi. Daha sonra gelen diğer teknisyen sensör hatası olduğunu söyledi ve servis ekibi defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
