to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Elektrik Kaçağı Ve Su Sızdırma, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Arçelik markasına ait pmg9141 model çamaşır makinesini aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Makinenin kapağında elektrik kaçağı oluyor ve bu nedenle evin şalteri sürekli atıyor. Bunun yanında makineden su sızdırma sorunu var ve iç kazan kısmında paslanma oluştu.
Yetkili servise durumu ilettiğimde sorunun makineden değil, elektrik tesisatının topraklamasından kaynaklandığını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Ancak yaşadığım sorunlar devam ediyor ve makineyi güvenli şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında gerekli kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak elektrik kaçağı, su sızdırma ve iç kazandaki paslanma sorunlarının ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
