Arçelik Garanti
14.984 şikayet
Arçelik Çaycı Makinem Sürekli Arıza Veriyor, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
Arçelik’ten satın aldığım çaycım makinesi neredeyse her ay farklı bir arızadan dolayı servise gidiyor. Gün boyu kullanıl...an bir ürün bile değilken, sadece sabah ve akşam çay demlemekte kullandığımız bir cihazın bu kadar sık bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Artık sürekli servise gönder geti

Arçelik Buzdolabım Altından Sürekli Su Sızdırıyor, 650 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık altı yıl önce aldığım Arçelik 270531 e1 model alttan donduruculu buzdolabımın garanti süresi bittiği gün, dondu...rucu kısmında yoğun buzlanma ve dolabın altından dışarıya su akıtma sorunu başladı. Bunun üzerine Arçelik Sultanbeyli servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis, fişten çeki


Arçelik Cam Ankastre Ocak Camındaki Çatlak Kullanıcı Hatası Olmadığı İçin Garanti Kapsamı Dışında
Arçelik marka cam ankastre ocak/fırını yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Ürünü normal şekilde yemek pişirmek için kull...anırken cam yüzeyde aniden bir çatlama meydana geldi. O sırada ocak dışında herhangi bir darbe, çarpma ya da müdahale olmadı, sadece yemek pişiriyordum. Önce büyük gözde başlayan ç

Arçelik Buzdolabım Gaz Kaçağı Ve Gıda Kaybı Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik marka 5500nm model no frost buzdolabı satın aldım. 27 Eylül’de buzdolabım aniden bozuldu ve ...dolabın içindeki tüm gıdalarım, özellikle de etlerim, kullanılamaz hale geldi. 29 Eylül’de Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili servisini çağırdım ve gelen servis buzdolabında gaz kaç
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Ana Kart Arızaları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Sevgili Arçelik ailesi öncelikle satmış olduğunuz ürünün arkasında durarak tüketiciyi mağdur etmeme çabanızdan dolayı teşekkür ederim indirimli ücret karşılığında da olsa ürünümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Garanti Süresi Bitmiş Arçelik Buzdolabında Gizli Gaz Kaçağı Ücretsiz Değişim Talebi
2020 yılında satın aldığım Arçelik marka, 83 cm genişliğindeki 283720 eb model buzdolabımın garanti süresi 24.08.2023’te... bitmesine rağmen, kısa bir süre önce soğutmama arızası vermesi üzerine 29.09.2026 tarihine servis randevusu oluşturdum. Yetkili servisin incelemesi sonucunda cihazda gövde içi gaz
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Vuruntu Ve Gürültü, Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 9100 m model çamaşır makinemde aynı arıza sürekli tekrarlanıyor. Makine sıkma esna...sında şiddetli vuruntu ve yüksek gürültü yapıyor, bu sorun defalarca yaşandı. Bu problem nedeniyle şimdiye kadar toplam 4 kez yetkili servise başvurdum. Servis her gelişinde amort
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Teslimat Gecikmesi
2020 yılından beri Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık yaz aylarından bu yana makinem sürekli arıza ya...pıyor. 4–5 kez servis gelip makineyi yaptıktan kısa süre sonra tekrar bozuldu. Son olarak yaklaşık 1 ay önce ana kartın arızalı olduğu söylendi ve ana kartın geleceği belirtilerek
Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırınımda Boya Atması Ve Paslanma Nedeniyle Ücret Talebi Ve Servis
Arçelik markasına ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım md 201 model mikrodalga fırınımda boya atması ve paslanma sorunu ort...aya çıktı. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ürün serviste kaldı ve yaklaşık 1 haftadır ürünsüz durumdayım. Servise başvurduğumda değişim ta
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Imperium Barista Süt Köpürtücü Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm İstiyorum
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik Imperium Barista em 6450 espresso makinesinin süt köpürtücü haznesinin tırnak kısm...ı, düzenli ve normal kullanım sırasında zamanla deforme olup yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu bölge, kullanıcının müdahalesiyle kolayca kırılabilecek bir yerde olmadığı halde, sadece

Arçelik Dikey Süpürge Sürekli Batarya Ve Motor Arızasıyla Garanti Dışı 9 Bin TL Ücret Talebi
2023 yılında Arçelik bayisinden şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü en başından beri çok sık kullanmıyor olmama rağm...en, ayda bir kez kullandığımda bile şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Bu durum sürekli tekrarlanınca ürünü servise gönderdim. Servis, bataryanın hatalı olduğunu söyleyerek g
Körük Lastiği Koptu, Su Dökülmesi Ve Parke Hasarı, Garanti İhmalı
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"


Arçelik Yetkili Servisinde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yeni Ürün Talebi
20 Ağustos’ta Arçelik 55 inç Imperium QLED televizyonumun ekranı kırıldığı için ücretli olarak ekran değişimi talebiyle ...Arçelik Darıca yetkili servisine verdim. Bu işlem için 18.250 TL ödedim. Yaklaşık 15 gün sonra televizyon tarafıma teslim edildi ancak ekran bu kez aralıklı ve açık şekilde geldi,




Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Yedek Makineyle Gelen Su Hasarı
Arçelik’ten henüz 2 yıl bile olmadan 10 kg’lik bir çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 2 aydır makinemiz çamaşırları düzgün... şekilde sıkmıyor. Bu süre içinde 7–8 kez yetkili servisi aradık, Ümraniye’deki servise defalarca kayıt açıldı ve servis çağırdık ancak sorun bir türlü çözülmedi. Servis ekipleri
Garanti Kapsamındaki Gaz Kaçaklı Buzdolabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik’ten aldığım 270427 MB 70 cm nf Kombi kapı yönü değişimli buzdolabında pazar günü gaz kaçağı olduğunu fark ettim.... Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ciddi soruna rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Arçelik servisi gelip kontrol etti ve gaz kaçağını onayladı. Ürünümün
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Yanlış Parça, Müşteri Hizmetleri Kaba Davranışı
İstanbul Esenler’deki Arçelik mağazasından aldığım çamaşır makinesi nedeniyle yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Makine sürekli arıza çıkarıyor, neredeyse her gün bozuluyor ve bu süreçte defalarca servis yönlendirildi ancak hiçbirinde sorun tam olarak çözülemedi. En son bugün kapak değiş
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Hakkım Olan Bedel İadesi
Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesinde son 8 aydır sürekli tekrarlayan arızalar yaşamaktayım. Daha önce Arçelik... marka buzdolabımda da benzer şekilde, tekrarlayan arızalar nedeniyle değişim/bedel iadesi hakkımı kullanmış ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla bu sorunu çözmüştüm. Ancak çamaşır m
Montaj Hatası Nedeniyle Patlayan Cam Ankastre Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Ocd651 eb model cam ankastre cbt 4g 65 ocağım, yetkili servis tarafından evimde monte edilerek tarafıma teslim edildi. Ü...rünü sadece 23 gündür, normal kullanım koşullarında kullanıyorduk. Annem uzun süredir ciddi sağlık sorunları ve tedavi süreci nedeniyle yeni yeni eve uyum sağlamaya çalışırken, oca


Arçelik Buzdolabı Contası Montaj Hatası İçin Ücretsiz Değişim İsteği
Yaklaşık 4 yıl önce satın alarak evimde kullanmaya başladığım Arçelik K83720NE model buzdolabımda, tamamen üretim ve mon...taj aşamasından kaynaklanan fabrikasyon bir hata (gizli ayıp) tespit etmiş bulunmaktayım. Buzdolabının soğutma contası (kapı fitili) montaj esnasında yerinden ayrık şekilde takılmı


Sensör Arızası Göz Ardı Edildi Yetkili Servisin Yanlış Teşhisi Ve Haksız 11.000 TL Ücret Talebi
İyi akşamlar. Yaklaşık 4 yıllık Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst bölmesi -18 derece soğuturken alt bölmesi yak...laşık +4 derecede kaldığı için 22.09.2026 tarihinde Gemlik Arçelik bayisini arayarak yetkili servis talep ettim. Garanti süresi bittiği için benden 850 TL servis ücreti alındı. Ev
Arçelik Yetkili Servisi Kapıyı Kırdı, Randevu İhlali Ve Saygısız Üstün Çıkma Tutumu
Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi kurulumuna gelen Kocaeli İzmit Mirkelam Arçelik yetkili servis ekibi, montaj sıra...sında banyo kapımı kırıp evden ayrıldı. Kapımdaki hasarın bütün hâlini gösteren fotoğraflar ve servis tarafından gönderilen randevu mesajı şikayetime ekli durumdadır. Durumu hemen


Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Filtre Değişimi Bilgilendirmesi Yok
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik dikey şarjlı süpürgeyi bir buçu...k senedir sürekli arızalandığı için kullanmakta zorlanıyorum. Ürün bu süre
Kettle Kısmı Su Sızdırıyor Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
Arçelik’in resmi internet sitesinden 11 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b çay makinesi satın aldım. Yaklaşık 3 ay...dır ürünün kettle kısmı su sızdırıyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Ürünü henüz servise götürmedim ancak sıfır alınmı

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



















