to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Pro Smart inverter 9 kilogram çamaşır makinemin dış aksamlarında kısa süre önce paslanmalar oluştu. Bunun üzerin...e yaklaşık 7–8 gün önce Arçelik üzerinden servis kaydı açtırdım ve yönlendirilen özel servis inceleme sonrası, makinenin üzerinde yabancı marka bir kurutma makinesi bulunduğu gerek
2023 Ocak ayında Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret Arçelik bayisinden 6144ı bulaşık makinesi ve 9100 pmg çamaşır ma...kinesi satın aldım. O dönemde yeni evim hazır olmadığı için ürünleri hiç açmadan, kutu ve poşetleri dahi açılmamış şekilde depoda muhafaza ettim. Satın alma sırasında bayiye özelli
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Arçelik markasına ait soe 301 b model, garanti kapsamındaki 2 gözlü elektri...kli set üstü ocağım 10 Haziran’dan bu yana arızalı ve ürün için değişim kar
Arçelik afm 130 b model fırınımın kulpunu bugün sprey temizleyici ile sildikten sonra kulp üzerinde beyaz lekelenmeler o...luştu ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce mağazadan almıştım ve bu kadar kısa sürede, basit bir temizlik sonrası kulpun bu şekilde bozulması beni hay
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten 274532el model buzdolabını 55 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden be...ri kapı açma alarmı uzun süre çalıp kendiliğinden susuyordu, bunu başta normal sandık. Ancak son iki aydır bu durum iyice arttı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis incelemes
Arçelik marka 12561 model klimam yaklaşık üç yıldan uzun süredir istikrarlı şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca y...etkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Cihaz sürekli gaz kaçağı nedeniyle CH38 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis birçok kez montaj ve gaz
"Ürünüm yenisi ile değiştirilerek evime kadar teslim edildi teşekkür ederim"
Ocak 2025’te yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik Telve Pro kah...ve makinem 3 ay gibi kısa bir süre içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez ye
Arçelik markalı klimam geçen sene çok iyi soğuturken bu sene yaklaşık 2 aydır bulunduğu ortamı yeterince soğutmuyor. Cih...az garanti kapsamında olmasına rağmen performansı ciddi şekilde düştü ve özellikle sıcak havalarda bulunduğumuz ortamı serinletmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servi
18.09.2021 tarihinde Eskişehir’den satın aldığım Arçelik 584611 MB model buzdolabı 4 gündür soğutmuyor. Arçelik yetkili ...servisi gelip incelediğinde üründe gaz kaçağı olduğunu ve bu kaçağın tamir edilemeyeceğini söyledi. Bir ürünün, tamiri mümkün olmayan böyle bir arızaya sahip olmasını ve bu şekild
"Şikayetvar sayesinde daha önce de olduğu gibi yine sorum çözüme ulaştı iyi ki varsınız sizlerle saygı ve minnetimi sunuyorum."
Arçelik’ten üç farklı ürün için toplamda yaklaşık 16.000 TL bedelle garanti... süresi uzatma işlemi yaptırdım. Ancak son dönemde yaşadığım ekonomik sıkın
Kocaeli Karamürsel Arçelik mağazasına bağlı servisten yaklaşık 7 yıl önce satın aldığımız ve garantisi hâlâ devam eden ç...amaşır makinemiz için bugün saat 17:28’de eve ekip geldi. Amaçları makineyi yerinden söküp tamir için almakken, makinenin üstünde kurutma makinesi ve dolap olduğu ve yerin dar oldu
Arçelik 15326 s inverter mono split klimayı 29 Haziran’da peşin ödeme ile satın aldım. Montajı 1 Temmuz’da Bursa Nilüfer... 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresime yapıldı ancak cihaz daha ilk günden itibaren düzgün soğutma yapmadı. Bunun üzerine servis yönlendirildi ve 10 Temmuz’da gelen servis ona
Arçelik 18 BTU Ekolojik klimayı 2024 yılında Silifke/Mersin’deki evim için satın aldım ve üzerine ek 3 yıl garanti de ya...ptırdım. Ancak cihazı aldığımızdan beri klima doğru düzgün soğutmuyor ve beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Bu sorun nedeniyle Silifke Arçelik yetkili servisiyle şimd
Arçelik markalı, 2027 yılına kadar garantisi devam eden buzdolabımızın üst kısmı soğutmamaya başladı. Sinop Merkez servi...sini aradığımızda sorunu yerinde çözemeyip 30.06.2026 tarihinde buzdolabını evimizden alıp götürdüler ve en geç 5 günde teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün itibarıyla 8 günd
2021 yılında evlenirken Arçelik’in en büyük buzdolabı olarak satılan 720 litrelik 283721 EI720L Inox kombi nf buzdolabın...ı aldım. Şu an geldiğimiz noktada, yaklaşık 15 gündür dondurucu kısmı çalışırken soğutucu kısmı hiç soğutmuyor. Bu sorun üzerine yetkili servis eve gelip motordan kaynaklı arıza o
Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım ve 2...6 Haziran 2026 tarihinde Kozyatağı Arçelik yetkili servisinden gelen görevli, buzdolabına herhangi bir kontrol, ölçüm veya teknik inceleme yapmadan sadece fişi çekip 36 saat de‑fro
Arçelik’ten daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, ücret farkını ödeyerek 278 550 el Fıt model yeni bir buzdolabı ald...ım. Eski ürünün bedeli düşüldü, kalan tutarı ödeyerek yeni ürünün 05.05.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki bayiden teslimini gerçekleştirdim. Ancak yeni buzdolabımın garanti sü
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve garanti sürem hala devam etmesine rağmen maki...neden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Özellikle beyaz çamaşırlarım kesinlikle temizlenmiyor, sürekli kirli ve lekeli şekilde makineden çıkıyor. Beyazlarımın rengi değişti, grileşm
25 Kasım 2024 tarihinde şirketimiz için Antalya Muratpaşa’da Arçelik 6342 model bir çay makinesi satın aldık. Ürün henüz... 1,5 yıl dolmadan toplamda 5 kez arızalandı. İlk dönemlerde cihaz çok fazla ses yaptığı için iki kez servise gitti. Daha sonra açma–kapama düğmesinin devreye girmemesi ve suyun sür
Arçelik markalı 7 çekmeceli dikey dondurucum 2 Temmuz 2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Bunun üzerine derece ayarlarıy...la oynamamıza rağmen sorun düzelmeyince 5218***52 numaralı teknik kayıt açıldı ve İzmir Menemen bölgesine servis yönlendirildi. Gelen ekip, ürünün tamir edilemeyeceğini, Arçelik mü
01.03.2026 tarihinde Arçelik İzmir İstinyePark şubesinden çeyizim için Arçelik Gurme Çay Makinesi satın aldım. Ürünü çey...izlik olduğu için uzun süre hiç kullanmadım. 26.06.2026 tarihinde evlendim ve ürünü ancak bu tarihten sonra kullanmaya başladım. Bugün itibarıyla çay makinesi en fazla 5 kez kullan
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesinin kapak körüğünde yırtılma meydana geldi ve bu durum kısa... süre önce su akıtmaya başlayınca fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasının malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yetkili servise başvurduğ
Arçelik marka çamaşır makinem bugün itibarıyla sıkma yapmamaya başladı. Servisi çağırdığımda, makinenin garantisini uzat...mamıza rağmen yine ücret talep edildi ve sorunun sensör tıkanıklığından kaynaklandığı, bunu da bir ilaçla temizleyeceklerini söylediler. Servis, bu ilaç için benden 2.700 TL talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
