Yeni Çamaşır Makinesinde Kapak Contası Yırtıldı Garanti Dışı Olarak Belirlenmesi
"Yapmış olduğumuz şikayetler üzerine ürünün ücretsiz değiştirileceğini söylendi servis gelerek ücretsiz şekilde değiştirdi"

"Yapmış olduğumuz şikayetler üzerine ürünün ücretsiz değiştirileceğini söylendi servis gelerek ücretsiz şekilde değiştirdi"

24 Nisan 2026 tarihinde Arçelik Bayrampaşa yetkili servisine/bayisine, sıfır olarak aldığım buzdolabı için ek garanti hi...zmeti satın almak amacıyla başvurdum ve bu işlem için yaklaşık 6.700 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm sıfır olmasına rağmen sistemde revizyonlu olarak göründü, ek garanti kaydım yapıl
Arçelik cm6342IN model çaycımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Manisa Soma’daki bayiden almıştım. Çaycı neredeys...e her ay bozuluyor, şimdiye kadar 6 kez değişim yapıldı, yaklaşık 10 kez de garantiye gitti. Buna rağmen sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 20 gün kadar ö
Yaklaşık iki yıl önce garantili olarak aldığım Arçelik 900 km 9 kg kurutma makinesi yaklaşık dört aydır çamaşırlarımı yı...pratıp delik açmaya başladı. Kurutmaya attığım kıyafetlerin kumaşı inceliyor ve özellikle bazı bölgelerinde delikler oluşuyor, bu nedenle kullanmaya çekinir hale geldik. Bu sorun

Arçelik 570471 model termosifonu Darıca Yazarlar Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu için gel...en servis, ürünü kurmadan garanti başlatamayacaklarını söyleyip kaba ve müşteri azarlar tarzda bir üslup kullandı. Bu tutumlarından dolayı ürünü teslim almadım, buna rağmen termosi
Arçelik 9124 n model çamaşır makinemde 13.04.2026 tarihinde kapak açmama sorunu nedeniyle servis talebinde bulundum. O t...arihten bu yana makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yetkili Arçelik servisi aynı servis olmasına rağmen farklı ustalarla defalarca geldi ve bir aydan uzun bir süre içinde mak
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesinin ön panelinde son 3 aydır geçmeyen lekeler oluştu. M...akineyi başından beri sıvı deterjan ile kullanmamıza ve düzenli olarak temizliğini yapmamıza rağmen, özellikle ön panel kısmında silmeyle çıkmayan, görüntüyü bozan lekeler meydana
Arçelik marka 2’li cezvemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve yıkarken her zaman çok dikkatli olmama rağmen ürünün alt kı...smında soyulmalar oluştu. Ürünü çeyizime alıp yaklaşık 1 yıl sonra kullanmaya başladığım için şu an garanti kapsamı dışında görünüyor. Mutfak ürünlerinde bu kadar kısa sürede bu ş

"Arçelik sorunumu en kısa zamanda çözdü"

Arçelik 6488 ı model bulaşık makinesini uzun zamandır sorunsuz kullanıyorduk, makinemiz hâlâ pırıl pırıl durumda. Ancak ...bu modelde birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun maalesef bizde de ortaya çıktı. Şu anda makinede sadece açma kapama tuşu çalışıyor, diğer hiçbir tuş görev yapmıyor. Yaptığı
Arçelik gqn 10620X model, seri numarası 20-100220-10 olan buzdolabımın buz yapma haznesi çalışmıyor ve buzdolabı kapağın...ın yayı kırıldığı için 10 gündür sorun yaşamaktayım. 13.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Arçelik müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım. Her aramamda ürünün modelini, s
Arçelik marka 10120 ma model çamaşır makinem, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir sorun çı...karmaktadır. Makine, özellikle tişörtlerin etek bölgelerinde nokta nokta yırtıklar oluşturmaya başladı ve bu durum zamanla birçok kıyafetime zarar verdi. Sorun üzerine defalarca




Arçelik’ten aldığım mini fırın, en başından beri normalden çok uzun sürede pişirme yapıyordu, çoğu ürünü en az 3 saatte ...pişiriyordu. Bunun üzerine garanti kapsamındaki ürünümü servise gönderdim. Benim açık bir onayım olmamasına rağmen parça değişimi yapıp fırını geri getirdiler. Fırını hemen denediğ




2018 yılında satın aldığımız Arçelik marka televizyonumuzun ekranında yine çizgiler oluşmaya başladı. Yaklaşık bir hafta...dır ekranda gelip giden ince çizgiler görülüyor ve gün geçtikçe bu çizgiler çoğalıyor. Televizyonu Ordu Ünye’de kullanıyoruz. Aynı sorunu yaklaşık üç yıl önce de yaşamış ve o döne

Arçelik 3891 kts kurutma makinesini 2021 sonu – 2022 başı gibi aldım ve neredeyse başından beri aynı sorunlarla uğraşıyo...rum. Ürün halen uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problemler bir türlü çözülmedi. Makine çamaşırları aşırı derecede yıpratıyor ve küçültüyor. Ayrıca kurutma p
Arçelik cm 6964g çay makinesini 29 aydır kullanıyorum. Cihazın rezistansı bozulduğu için Beylikdüzü Gürpınar Arçelik yet...kili servisine götürdük. Servis, bu ürünün tamirinin olmadığını, üst çaydanlık hariç tüm parçaların değişmesi gerektiğini ve bunun için 3.150 TL ödememiz gerektiğini, bu maliyetle
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 8 KW ısı pompası satın aldım. Isı pompasının kur...ulumunu Arçelik kendisi yapmadığı için ekstra ücret ödeyerek başka bir firm
Arçelik 6343 model bulaşık makinemin sepetleri 5–6 yıl gibi bir kullanım süresi sonunda tamamen paslanıp çürüdü. Makine ...nemli bir ortamda bulunmamasına ve normal şartlarda kullanılmasına rağmen, sepetlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve bunun kronik bir sorun olduğunu dü




2022 yılında internet üzerinden satın aldığım Arçelik marka 10 kg çamaşır makinesi, bu kadar yeni olmasına rağmen birkaç... kez aynı arızayı tekrarladı. Makine hem yıkamayı düzgün tamamlamıyor, çamaşırları sulu bırakıyor hem de çalışırken aşırı ses yapıyor. Bu sorunlar 3–4 defa tekrarlayınca Arçelik s
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve garantisi devam ediyor. 11.05.2026 akşamı çamaşırl...ar yıkanırken kapaktan su sızmaya başladı. Program bitince kapağı açıp kontrol ettiğimde körük lastiğinde yaklaşık 2–3 cm civarında bir yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle şu an m



Arçelik markalı mikrodalga fırınımı garanti kapsamında yüksek ses, ciddi yanık kokusu ve mutfağı saran duman şikayetiyle... servise gönderdim. Ürün tarafıma geri teslim edildiğinde sorun olmadığı söylenerek aynı ürün tekrar teslim edilmiştir. Ürün teslim alındıktan sonra ilk kullanım sırasında cihazda
"Eda hanıma teşekkür ederim"
Arçelik’ten 04.10.2022 tarihinde Şırnak Merkez’deki Acar bayisinden 8 seris...i Android a55 c serisi 150 ekran bir televizyon satın aldım. O dönemde evim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97