Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
10120 M
Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

ID:33534252

Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Buket

Arçelik

31 Ağustos 2025 18:12

2.223

14.06.2023 tarihinde Erzurum Yakutiye’den aldığım Arçelik 10120 m 10 kg abk B7S arcd bl 1200 d çamaşır makinesini ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makineden çıkan çamaşırların temiz olmadığını fark ettim. En basit toz lekesini bile çıkarmıyor ve her yıkamada aynı sorun devam ediyor. Ayrıca, bir defasında makinede yıkadığım küçük bir yastık paramparça oldu.

Şu ana kadar iki defa Erzurum’da yetkili servisi çağırdım, ancak sadece deterjanı değiştirin ve farklı programda yıkayın diyerek geçiştirdiler. Kullanmadığım deterjan ve ürün kalmadı, fakat sorun hala çözülmedi. Antalya’da yaşamama rağmen halen aynı sorunları yaşıyorum. Makinenin seri numarası: 629150. Garanti sürem ise 13.06.2026 tarihine kadar devam ediyor.

Makinenin artık işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

01 Eylül 2025 14:22 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, İade Talebim Var

Ekrem

Arçelik

11 Ağustos 2025 17:46

2.913

09.08.2025 tarihinde Erzurum Arçelik Bayii’nden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri toplamda 10 kez farklı programlarda yıkama yaptım, ancak her seferinde çamaşırlarım lekeli ve temizlenmemiş şekilde çıktı. Önceki kullandığım makinelerde bu tür bir problem yaşam...

Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, İade Talebim Var

arcelik-yeni-alinan-camasir-makinesi-surekli-lekeli-yikiyor-iade-talebim-var-1.jpg

1 Yorum

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Model Çamaşır Makinesi Sürekli Çamaşırları Yırtıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Hasan

Arçelik

11 Ağustos 2025 10:37

3.192

"Teşekkür ediyorum"

ayni-model-camasir-makinesi-surekli-camasirlari-yirtiyor-kalici-cozum-istiyorum-1.docx

Arçelik Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunları Ve Servis İlgisizliği

Ferda

Arçelik

29 Ağustos 2025 01:32

2.915

Arçelik 10120 m model çamaşır makinesiyle iki yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yıkadığım çamaşırlardan lekeler çıkmıyor, kötü kokuyor, tozlu çıkıyor ve renkleri soluyor. Aynı şikayet nedeniyle makinem bir defa sıfırıyla değiştirildi, fakat yeni makinede de aynı problemler devam ediyor. Bu süreçt...

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinem Çamaşırları Kirli ve Tozlu Çıkarıyor

Gizem

Arçelik

07 Kasım 2023 14:54

2.466

Üç ay önce aldığım Arçelik 10120MA 10kg çamaşır makinem asla ve asla temiz yıkamıyor. Makineye çamaşırlar nasıl girdiyse aynı o şekil çıkıyor. Bir çok kıyafetim çöp oldu. Üstümüze bir şey dökülecek diye korkar olduk. En iyi çamaşır deterjanını kullanmama rağmen hiçbir leke çıkmıyor. 60 derece de yık...

Arçelik Çamaşır Makinem Çamaşırları Kirli ve Tozlu Çıkarıyor

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorunlu, Çözüm Sunulmuyor!

Tuğçe

Arçelik

26 Eylül 2025 10:26

4.437

2022 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Arçelik 10120 m model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, her yıkamada kıyafetlerimde tüylenme, yıpranma ve yırtılma sorunları yaşıyorum. 2023 Şubat ayından itibaren bu sorunlar için toplamda 25 kez Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri h...