to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yer alan şans oyunları bölümünü yaklaşık bir senedir, 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve tüm şans oyunu işlemlerimi bu kanal üzerinden gerçekleştiriyordum. 30.01.2026 tarihinde sorunsuz bir şekilde işlem yaptım, ancak 31 Ocak’ta saat yaklaşık 20.00 civarında uygulamaya girdiğimde bu bölüm üzerinden artık işlem yapılamadığını fark ettim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu özelliğin kaldırılmış olmasını doğru bulmuyorum. Uygulama içi bildirim, SMS, e-posta gibi kanallardan önceden bilgilendirme yapılmaması, kullanıcı olarak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Bu durumla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi bir şube ile görüşme yapmadım.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında, daha önce olduğu gibi şans oyunları işlemlerinin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yer alan şans oyunları bölümünü yaklaşık bir senedir, 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve tüm şans oyunu işlemlerimi bu kanal üzerinden gerçekleştiriyordum. 30.01.2026 tarihinde sorunsuz bir şekilde işlem yaptım ancak 31 Ocak’ta saat yaklaşık 20.00 civarında uygulamaya girdiğimde bu bölüm üzerinden artık işlem yapılamadığını fark ettim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu özelliğin kaldırılmış olmasını doğru bulmuyorum. Uygulama içi bildirim, SMS, e-posta gibi kanallardan önceden bilgilendirme yapılmaması kullanıcı olarak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Bu durumla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi bir şube ile görüşme yapmadım.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında daha önce olduğu gibi şans oyunları işlemlerinin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yer alan şans oyunları bölümünü uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve tüm şans oyunu işlemlerimi buradan gerçekleştiriyordum. 31 Aralık’ta saat yaklaşık 12:00 civarında bu bölüm üzerinden artık işlem yapılamadığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yap...
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yer alan şans oyunları bölümünde artık işlem yapılamadığını 31 Aralık’ta saat 04.00 civarında fark ettim. Daha önce bu bölümü düzenli olarak kullanıyordum ve şans oyunlarını sürekli buradan oynuyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu işlemin kaldırılmış o...
31 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 01.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yer alan şans oyunları sekmesinin bir anda kaybolduğunu fark ettim. Uygulamaya yeniden giriş yapmama ve internet bağlantımı kapatıp açmama rağmen sadece şans oyunları bölümünün görünmediğini, diğer tüm...
Uzun süredir kullandığım Ziraat Mobil uygulamasında şans oyunları bölümüne 1 gündür erişemiyorum. Uygulama içinde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadan bu bölümün kapandığını görüyorum ve bu konuda SMS, e-posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şans oyunları işlemlerimi Zir...
Uzun süredir Ziraat Bankası’nı özellikle mobil bankacılık üzerinden şans oyunlarına para yatırma işlemleri için tercih ediyordum. Ancak bugün Ziraat Mobil’e girdiğimde şans oyunlarına para yatırma işlemi seçeneğinin tamamen kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Ziraat Ban...
Yorumlar