to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2024 Mayıs ayında güvenerek satın aldığımız Arçelik marka derin dondurucu, yaklaşık iki yıl içinde defalarca ciddi arıza vermiştir. İlk arızada elektronik kart değişimi yapılmış, ardından kompresör arızası nedeniyle tekrar servis işlemi uygulanmıştır. Bugün ise ürün yeniden arızalanmış ve i...
Arçelik markasından satın almış olduğum derin dondurucu, garanti süresi içerisinde arızalanmış ve bu arıza sonucunda içerisindeki tüm gıdalarım ziyan olmuştur. İlk arıza sonrası çağırdığım yetkili servis, detaylı bir teknik inceleme yapmadan sadece resetleme işlemi uygulamış ve cihazı bu şekilde tar...
"Sorunum giderildi ürün yenisi ile değiştirildi"
18 Temmuz 2023’te aldığımız Arçelik çekmeceli derin dondurucu, aldığımız günden bu yana bir türlü düzen tutmadı ve yaklaşık 3 yıl içinde dört kez arız...
"Eski derin dondurucum alınıp yenisi getirildi ilgilendikleri için teşekkürler"
Arçelik 2172 model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Yozgat’taki bir bayiden aldım. Ürün şu anda garantili olmasına rağmen, son 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Yetkili servise başvurduğumda, cihazda ana ...
Arçelik marka Derin dondurucum bozuldu. Daha alalı 2 yılını doldurmadı. Üstelik alırken garanti uzatma yaptım. Erzurum da yaşıyorum. Kış uzun geçer ve...
Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3...
Bir sene önce, markasına ve kalitesine güvenerek derin dondurucu aldım. Bir yıl içerisinde iki kez arıza yaptı. Dondurmuyor, 8 çekmeceli bütün ürünler çözüldü. Motor değişti, kart değişti, değiştikten sonra yine arızalandı. Hiç memnun kalmadım. Güvenerek aldığıma pişman oldum.
"Müşteri temsilcilerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Arçelik marka derin dondurucu aldım, 3-5 gün düzgün çalıştı, sonra devamlı alarm verdi. Servis çağırdım, resetleme yapıldı. 2-3 saat düzgün çalıştı, servis personeli bir WhatsApp numarası verdi. Sorun olursa ararsınız diye fakat cevap veren olmadı. Tekrar servis talep ettim, kart değişmemiz lazım de...
"Konunun yakınken takipçisi olup geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi b Caddesi üzerinde bulunan zümpa Arçelik bayisinden alışveriş yapmak için bir ürün beğendim. Ödeme kısmında alış...
1 ay önce Arçelik derin dondurucu erime yaptı. Servis aradım erimeyi gördü. Yeniden olursa dönün dediler. 2 gün sonra yeniden aradığımda kartına baktıklarında arkadaki kartın dolapla uyumsuzluğu tespit edildi. Resimleri çektim. Bölge yeni Dolap vermedi. Fabrika hatası olduğu halde yeni kart gönderdi...
Arçelik marka derin dondurucu aldım, daha 1 ay kullanamadan bozuldu. İçerisinde gıdalarım hep bozuldular. Kartının değişeceği söylendi, gelen kart mod...
"Hızlı çözüm ve takip için teşekkürler"
Arçelik 2052 derin dondurucu aldım, montaj için Esdört servisi geldi. Montaja gelen ekip ek garanti önermiş çekim esnasında çekmedi diyerek başka bir ...
https://www.arcelik.com.tr/ üzerinden 2032 MB Çekmeceli Derin Dondurucu sipariş etmek istediğimde sanal kartımda limit olmasına rağmen kart limiti yetersiz uyarısı verdi. Ama kartımdan para çekildi. Hesabımdaki siparişlerim sayfasında ürün siparişi oluşmadı. 0850 210 0 888 müşteri hizmetlerinden 3 k...
10/06/2024 tarihinde, Altus marka derin dondurucumuzun arızalanması üzerine Arçelik'ten servis talebi oluşturduk. 13/06/2024 tarihinde Merzifon/Amasya adresinde bulunan Arçelik servisi geldi ve dolabın arızasını anlamayan, sürekli telefonla yönlendirme ile iş yapan servis, arızayı bulamadı ve kart d...
20.05.2024 Pazartesi günü saat 10:00-12:00 olarak randevum verilmesine rağmen gecikerek saat 12:25'te eve gelerek ilk kontrolleri yaptılar, sadece fişi çekmemizi iki gün sonra tekrar kontrole geleceklerini bildirdiler. Kendilerine bu süreç sürekli bu şekilde ilerliyor. Sürekli E4 hatası veriyor, ne ...
2071 MB dondurucu 1 yıl önce aldım. Soğutma durdu bütün ürünler eridi. Servis kontrole geldi ana kart/inverter kartın bozulduğunu söyledi. Ana kart stoklarda olmadığı için bekliyorum. Daha 1 yıl dolmadan bozuldu. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Yeni dondurucu ile değiştirilmes...
Arçelik marka derin dondurucu 5 Ekim' de E4 arızası verdi. Antalya Serik servisi aradım geldiler ısıtıcısı değişecek dediler. Sipariş verildi 9 Ekim'de geldi, taktılar servis evden çıktı 2 saat geçmeden yine E4 arızası verdi. Yine servisi aradım kayıt oluştu, aradılar bu seferde eve gelip bakmadan E...
Öncelikle iyi çalışmalar diliyorum. 17.08.2023 tarihinde Kurtuluş Mahallesi Konak Caddesi No:26/B Gürsu - Bursa Adresinde Arçelik Bayi İşletmeciliği yapan ödünç ticaret İsimli bayiden 13.739 TL miktarında Arçelik marka derin dondurucu aldım. Ödemeyi Kredi Kartından 9 ay taksitli şekilde kart çekimi ...
"Çözüm üç aya yakın zamanda ve uğraştırıcı oldu. Artık umudu kesmiştim. Hak aramak bu kadar zor olmamalı.Teşekkürler…"
Arçelik 2080 Joker olarak adlandırılan soğutucu/dondurucu cihazım ağustos ayı başlarında arızalandı. Servis gelerek kontrolü sonucunda arızalı kontrol...
Merhaba Arçelik marka derin dondurucu aldım kasım ayının sonunda servis iki sefer geldi. 10 derecenin altında çalışmayacağını söyleyip gitti havaların ısınmasıyla beraber tekrar servis çağırıp çalıştırmasını talep ettim üç hafta içerisinde servis üç kere gelmesine rağmen her seferinde eksik malzeme ...
İyi günler Arçelik marka derin dondurucum bozulması nedeniyle yetkili servisle irtibata geçerek servis çağırdım. Gelen görevli derin dondurucu kart değişimi olacağını ve parçayı sipariş ettiğini bildirdi. Ve bana bayramdan önce pazartesi en geç salı değişimin yapılacağını bildirdi. Ben de daha sonra...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
