Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Derin Dondurucu İle Bitmeyen Sorunlar

Arçelik Derin Dondurucu İle Bitmeyen Sorunlar
Ender
16 Aralık 2024 10:504.064

Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3.150 TL (ödendi), akabinde Aralık ayında kart arızası olduğu gerekçesi ile 1.650 TL talep (ödenmedi), daha sonra kompresör arızası 8.500 TL tespit ücreti (ödenmedi) ile yeni buzdolabı fiyatını bulan bu maceramız üstüne, servisin bile umudunu kestiği dolabı bu ücretleri ödemediğimiz için beklemeye aldık çünkü servis dahil deneme yanılma tahtasına dönen bu buzdolabının değişimini talep etmekteyiz. Ne ise ücret farkını karşılamaya hazırız. Çözülmediği takdirde bir üst kurum olan Tüketici Hakları Mahkemesi'ne ileteceğim. Bundan sonra her ne kadar yerli olarak gurur duyduğum bu markayı tüm eş dostuma almaması konusunda telkinde bulunacağım, ifade etmek isterim. Çünkü yeter artık aylardır, hem mağduriyet yaşayıp hem binlerle liralık ürünümüz ziyan olup bir de fahiş fiyat talebi, takdiri sizlere bırakıyorum. Saygılarımla, Ender Ö*.

1 Destek
16 Aralık 2024 16:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ender
Ender
17 Aralık 2024 15:19

Merhaba bekliyorum aramanızı.

Ender
Ender
19 Aralık 2024 21:04

Olumlu veya olumsuz bir sonuç bildirilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Derin Dondurucu Sorunları ve Servis İlgisizliği

Yalçın
Yalçın
Arçelik
12 Eylül 2024 15:042.735

Arçelik derin dondurucu aldım, 2 seneye yakın oldu. Dolabı aldıktan 2 ay sonra buzlanmaya başladı. İç kapakları takılmıy...

5
Çözüldü

Arçelik Mağduriyetimi Gidermemek İçin Israr Ediyor!

Salih
21 Temmuz 2024 12:471.085

"Teşekkürler Arçelik ailesi gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için."

Arçelik Markası Garanti Süreleri

Şemsettin
Şemsettin
Arçelik
4 Şubat 2024 14:072.917

Arçelik markalı derin dondurucunun normal garantisi ve ek garantisinin bitmişti. Soğutmadığı için servisi aradım servis ...

1

Arçelik Ücretli Değişim Talebi Kabul Edilmemesi

Gamze
27 Mayıs 2024 21:432.445

2020 yılında almış olduğum derin dondurucum içerisindeki tüm ürünleri eriterek bozuldu. 2 kere servis geldi ve 2 ayrı üc...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 2071 Derin Dondurucu Yüksek Ses Sorunu!

Arçelik 2071 DerinDondurucu Yüksek Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Halis
Arçelik Derin Dondurucu Aşırı Sesli Çalışıyor!

Arçelik DerinDondurucu Aşırı Sesli Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik 2071 NFB Derin Dondurucu Bozuldu İçindeki Her Şey Eridi!

Arçelik 2071 NFBDerin Dondurucu Bozuldu İçindeki Her Şey Eridi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Turuncu Işık Sürekli Yanıyor, Mağdurum, Değişim İstiyorum

Arçelik Turuncu IşıkSürekli Yanıyor, Mağdurum, Değişim İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ceylan
Arçelik Derin Dondurucu Değişim Ya Da Ücret İadesi

Arçelik DerinDondurucu Değişim Ya Da Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Esen
Arçelik Dondurucu Aşırı Ses Yapıyor

Arçelik DondurucuAşırı Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Nihal

Öne ÇıkanKonular

2070 MB Logo
Arçelik
2070 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri