Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Derin Dondurucu İle Bitmeyen Sorunlar

Arçelik Derin Dondurucu İle Bitmeyen Sorunlar
4.064

Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3.150 TL (ödendi), akabinde Aralık ayında kart arızası olduğu gerekçesi ile 1.650 TL talep (ödenmedi), daha sonra kompresör arızası 8.500 TL tespit ücreti (ödenmedi) ile yeni buzdolabı fiyatını bulan bu maceramız üstüne, servisin bile umudunu kestiği dolabı bu ücretleri ödemediğimiz için beklemeye aldık çünkü servis dahil deneme yanılma tahtasına dönen bu buzdolabının değişimini talep etmekteyiz. Ne ise ücret farkını karşılamaya hazırız. Çözülmediği takdirde bir üst kurum olan Tüketici Hakları Mahkemesi'ne ileteceğim. Bundan sonra her ne kadar yerli olarak gurur duyduğum bu markayı tüm eş dostuma almaması konusunda telkinde bulunacağım, ifade etmek isterim. Çünkü yeter artık aylardır, hem mağduriyet yaşayıp hem binlerle liralık ürünümüz ziyan olup bir de fahiş fiyat talebi, takdiri sizlere bırakıyorum. Saygılarımla, Ender Ö*.

1 Destek
16 Aralık 2024 16:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ender
17 Aralık 2024 15:19

Merhaba bekliyorum aramanızı.

Ender
19 Aralık 2024 21:04

Olumlu veya olumsuz bir sonuç bildirilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Derin Dondurucu Sorunları ve Servis İlgisizliği

2.735

Arçelik derin dondurucu aldım, 2 seneye yakın oldu. Dolabı aldıktan 2 ay sonra buzlanmaya başladı. İç kapakları takılmıy...

Çözüldü

Arçelik Derin Dondurucu Sorunları ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2.165

"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından dikkatlice dinlendi ve sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Arçelik'e teşekkür ederim. İstediğim dolap ile değişim sağlandı ve yeni ürünü kullanmaya başladım."

Çözüldü

Arçelik Mağduriyetimi Gidermemek İçin Israr Ediyor!

1.085

"Teşekkürler Arçelik ailesi gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için."

Arçelik Markası Garanti Süreleri

2.917

Arçelik markalı derin dondurucunun normal garantisi ve ek garantisinin bitmişti. Soğutmadığı için servisi aradım servis ...

Arçelik Ücretli Değişim Talebi Kabul Edilmemesi

2.445

2020 yılında almış olduğum derin dondurucum içerisindeki tüm ürünleri eriterek bozuldu. 2 kere servis geldi ve 2 ayrı üc...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Hem Suçlu Hem Güçlüler

Arçelik Hem SuçluHem Güçlüler

Profil fotoğrafı
Bayram
Arçelik Servisin Hasarlı Olarak Getirdiği Derin Dondurucu

Arçelik ServisinHasarlı Olarak Getirdiği Derin Dondurucu

Profil fotoğrafı
Cengiz
Arçelik Derin Dondurucu Her Yıl Arızalanıyor

Arçelik DerinDondurucu Her Yıl Arızalanıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Acil Destek İstiyorum

Arçelik AcilDestek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Arızalı Derin Dondurucu 7 Çekmeceli

Arçelik ArızalıDerin Dondurucu 7 Çekmeceli

Profil fotoğrafı
Nihal
Arçelik Deren Dondurucu Ses Sorunu

Arçelik DerenDondurucu Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

2070 MB Logo
Arçelik
2070 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri