Arçelik Derin Dondurucu İle Bitmeyen Sorunlar

Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3.150 TL (ödendi), akabinde Aralık ayında kart arızası olduğu gerekçesi ile 1.650 TL talep (ödenmedi), daha sonra kompresör arızası 8.500 TL tespit ücreti (ödenmedi) ile yeni buzdolabı fiyatını bulan bu maceramız üstüne, servisin bile umudunu kestiği dolabı bu ücretleri ödemediğimiz için beklemeye aldık çünkü servis dahil deneme yanılma tahtasına dönen bu buzdolabının değişimini talep etmekteyiz. Ne ise ücret farkını karşılamaya hazırız. Çözülmediği takdirde bir üst kurum olan Tüketici Hakları Mahkemesi'ne ileteceğim. Bundan sonra her ne kadar yerli olarak gurur duyduğum bu markayı tüm eş dostuma almaması konusunda telkinde bulunacağım, ifade etmek isterim. Çünkü yeter artık aylardır, hem mağduriyet yaşayıp hem binlerle liralık ürünümüz ziyan olup bir de fahiş fiyat talebi, takdiri sizlere bırakıyorum. Saygılarımla, Ender Ö*.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba bekliyorum aramanızı.
Olumlu veya olumsuz bir sonuç bildirilmedi.













