to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce aldığım Arçelik coolplus buzdolabının derin dondurucu kısmındaki plastik çekmece kapakları ilk günden beri sorun çıkarıyor. Yaklaşık 3–4 yıldır üç çekmece kapağı da sürekli kırılıyor, ben de kendi imkanlarımla hızlı yapıştırıcı ile yapıştırarak kullanmaya çalışıyorum. Buna rağmen üçü de ...
"Eski derin dondurucum alınıp yenisi getirildi ilgilendikleri için teşekkürler"
Arçelik 283721 el model buzdolabımın dondurucu bölümü yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kapanmıyor. Kapak tam olarak oturmadığı için ürünü sağlıklı kullanamıyorum ve bu durum hem gıdalarımın bozulmasına yol açıyor hem de sürekli uğraşmamı gerektiriyor. Bu süre içinde yetkili servis 4–5 kez gelmesine ...
"Teşekkürler Arçelik"
Arçelik 2070 MB yedi çekmeceli derin dondurucum, 4,5 yılda arıza vererek içindeki tüm gıdaların bozulmasına neden oldu. İlgili servisi aradım; yapılam...
30.12.2025 tarihinde Niğde Merkez Bor Caddesi üzerinde bulunan dmr Arçelik Mağazası’ndan Arçelik 2175 jeb model derin dondurucu satın aldım ve ürün 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan hemen sonra yaptığım kontrolde ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündürecek ciddi sorunlar gördüm....
"Bir alt model ürünle değişimi yapıldı fazla tutar hesabıma aktarıldı teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten aldığımız 2360 j model derin dondurucu çalışıyor olmasına rağmen soğutmuyor. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşadık, o zaman servis ürünü alıp götürdü ve motorun bozuk olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen bugün yine aynı problem...
Özakman firmasından Trendyol üzerinden 17.07.2025 tarihinde bir derin dondurucu siparişi verdim. Askeri personel olduğum için ürünü uzun süre açma imkanım olmadı ve kurulum için 31.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi eve geldi. Yetkili servis görevlileriyle birlikte kutuyu açtığımızda ürünün h...
12.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Saralmob Mobilya Day. Tük. Mal. Gıda Teks. İnş. Paz. San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından bir adet derin dondurucu satın aldım. Ürün eve teslim edildi ve yetkili olduğunu söyleyen servis sadece ambalajı açıp ürünü bırakıp gitti. Kurulum veya detaylı bir ...
Arçelik markalı 8 çekmeceli no frost derin dondurucuyu yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan’daki mağazadan satın aldık. Fatura numaramız UA02025000002561’dir. Ürünü özellikle özellikleri dolayısıyla tercih ettik ancak kullanmaya başladığımızda derin dondurucunun iç aydınlatmasının olmadığını fark e...
Yaklaşık 3 yıl 4 ay önce Arçelik markasının 2081 Multimode EB model derin dondurucu/buzdolabı özellikli ürününü, marka güvenilir diye tercih ederek satın aldım. Ancak son 2 aydır cihazdan balyozla bir şey kırılıyormuş gibi çok şiddetli, sürekli bir kırılma sesi gelmeye başladı ve bu durum hem beni t...
Arçelik marka derin dondurucumu Temmuz 2023’te İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 7–8 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm, 2 Ekim tarihinde gaz kaçağı problemi nedeniyle bozuldu ve içindeki tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Servis tamir etti, ürünü geri getirdi ve gelen teknik servis ekibi bu ürünü...
Arçelik 6 çekmeceli derin dondurucu ürün aldığım günden beri pişmanlık sebebi. İçine lamba tuş vb hiçbir şey koyulmamış çalıştığına dair hiç emare yok. Ama motora gelince yürüyecek gibi takırdıyordu. Servis geldi hiçbir sıkıntı yok dedi 600 ₺ servis ücreti dedi ne yaptınız teşhis falan hiçbir şey ya...
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz Arçelik"
Arçelik marka 2360 je model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Konya Ilgın Pullu mağazasından, kurutma makinesiyle birlikte toplam 36.000 TL ödeyerek satın aldım. 1 Aralık’tan beri derin dondurucum düzgün çalışmıyor ve 13 Aralık’ta içini kontrol ettiğimde, içi tamamen dolu olmasına rağmen tüm gıd...
Arçelik dondurucu ile yaşadığım ikinci mağduriyet durumu. Yaklaşık bir yıl önce de aynı şekilde cihaz kendini devre dışı bıraktı ve içindeki bütün ürünler tüketilemez hale geldi. Servis bu durum karşısında yeterli ilgiyi göstermedi, herhangi bir önlem alınmadı. Dün gece tekrar dondurucu kendini kap...
Arçelik’ten İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki bayiden bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, içindeki gıdaların tamamen eridiğini ve bozulduğunu fark ettim. Bunu hemen o anda değil, birkaç gün sonra anladım ve o zamana kadar tüm ürünler çöpe gitti. Yaşad...
Arçelik marka no frost derin dondurucumu 30.12.2024 tarihinde yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 3 aydır elektrik kaçağı sorunu yaşıyorum. Aynı noktada daha önce farklı bir derin dondurucum vardı ve yıllarca hiçbir sorun yaşamadım. Bu nedenle sorunun...
Arçelik 2032 3 gözlü 95 litre derin dondurucu satın aldım ve teslimat sırasında üründe açma kapama düğmesi olmadığını, tüm ısı ayar düğmelerinin ise cihazın arka kısmına yerleştirildiğini öğrendim. Tezgâh altına da kullanılabilecek bir üründe, ön yüzde herhangi bir kumanda paneli bulunmaması ve açm...
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka bir derin dondurucu aldım ve kurulumdan ertesi gün ürünün altının delik olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle tüm evi su bastı, parkelerim şişerek kullanılamaz hale geldi, evim adeta mahvoldu. Hem parkelerim hem de bu süreçte sürekli su ve nemle uğraşmak zorunda kaldığım i...
Derin dondurucu motor ve rezidans arızası yaptı. Arçelik firması ürünün arkasında durmuyor. Garanti süresi bitmiş ancak anlamadığım olay bu kadar köklü ve sağlam dediğimiz firma nasıl olur da 3 yılda kendisini imha eden bir cihaz üretir. Zararım çok.
Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce 11.227 Tl bedelle bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra yetkili servis teslimat için benimle iletişime geçti ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 09.12....
"Teşekkür ederim."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
