Arçelik Derin Dondurucuda Sürekli Arıza Ve Gıda İsrafı

Antalya Konyaaltı’nda kullandığımız Arçelik marka derin dondurucumuzda iki yıldır aynı sorunu yaşamaktan oldukça yoruldum ve mağdur oldum. Geçen yıl Kurban Bayramı’ndan sonra derin dondurucuyu çalışır durumda bırakıp iki günlüğüne evden ayrıldık. Eve döndüğümüzde içindeki buzların çözündüğünü, etlerin eridiğini ve su saldığını gördük, ürünler bozulmak üzereydi. Hemen servisi arayıp durumu anlattım ve aynı gün gelmelerini rica ettim ancak gelmediler, bu süreçte bir sürü etimiz telef oldu.

Daha sonra servis geldiğinde sadece birkaç düğmeye basıp dolabı kapatıp açtılar ve sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler. Bu işlem için hem servis ücreti ödedik hem de “bir daha olmasın” diye bize ekstra bir aparat/cihaz sattılar, ona da ayrıca para verdik. Sonuçta verdiğimiz parayla kaldık çünkü aynı problem bu yıl tekrar yaşandı.

Yine iki günlüğüne evden ayrıldık ve döndüğümüzde derin dondurucunun aynı uyarıyı verdiğini, içindekilerin bozulduğunu gördük. Bu sefer yeniden servis çağırmadık, kendimiz bazı tuşlara basarak çalıştırmayı başardık ama sorun her yıl tekrarlanıyor. Bu dolap yüzünden defalarca gıda israfı yaşadık, etlerimiz ve diğer ürünlerimiz çöpe gitti.

Artık bu üründen hiçbir beklentim kalmadı, çünkü geçen yıl çağırdığımızda kalıcı bir çözüm üretilseydi aynı problemi tekrar yaşamazdık. Aynı sıkıntı için her seferinde yeniden servis ücreti ödemek istemiyorum ve bu yaşadıklarımdan dolayı Arçelik derin dondurucu kesinlikle önerebileceğim bir ürün değil.