Arçelik Vaat Edilen Derin Dondurucu Teslim Edilmedi

Sema

17 Haziran 12:17

9 Mayıs tarihinde Ankara İkizler Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım, yanında da kampanya kapsamında derin dondurucu hediye edildi. Bulaşık makinesi hemen teslim edildi ancak derin dondurucu için en geç 22 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi.

Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen derin dondurucu hala teslim edilmedi. Bu süreçte bayiyi iki kez aradım ve her seferinde sadece “ürün henüz yok” denilerek net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hediye olarak vaat edilen derin dondurucunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Arçelik

17 Haziran 13:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sema

17 Haziran 14:07

Sorunum çözülmedi. Teslimat için tarih verilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik'ten Hediyeli Dik Süpürge Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Hatice

Arçelik

6 Mayıs 18:05244

"Ürün 2 gün içinde teslim edilmiştir. Teşekkür ederim."

Hediye Dikey Süpürge Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Samet

Arçelik

5 Ağustos 2025 11:06454

14 Temmuz'da Ankara Sincan Alpak Bayi'den Arçelik buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında Arçeli...k SD9261 model dikey süpürgenin hediye edileceği belirtildi. Ancak ürünler teslim edildiğinde süpürge teslim edilmedi. Sorduğumda stokta olmadığını, gelince getireceklerini söyledi...

Hediye Derin Dondurucu Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

Murat

Arçelik

5 Eylül 2025 15:56551

24 Haziran’da İzmir Buca Garaj Ticaret Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve... davlumbazdan oluşan bir beyaz eşya takımı satın aldık. Ayrıca, hediye olarak bir derin dondurucu verileceği belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen derin dondur...

Çözüldü

Düğün Çeyiz Seti Teslimatı Bir Ay Gecikti

Onur

Arçelik

1 Haziran 17:58111

"Geç de olsa sorun giderildi."

Arçelik Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Se Der

Arçelik

15 Ocak 14:50461

4 Ocak 2026 günü Çetinler Arçelik Çorlu Bayii’nden kredi kartı ile taksitli olarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Sat...ın alma sırasında bayideki yetkili, sevkiyatın 10 Ocak’ta başlayacağını ve ürünün 12–13 Ocak tarihlerinde teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen bulaşık makinesi bugün itibarıyla...

1 Destek