to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Sadullahoğlu Alanya bayisinden 22.12.2021 tarihinde çeyiz için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) olmak üzere toplam 38.500 TL’lik ürün satın aldım. Ürünlerimi ben evlenene kadar bayinin deposunda muhafaza edeceklerini söylemişlerdi. Daha s...
Arçelik’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bugün, 11.04.2026 tarihinde ürünler kurulum için yetkili servis tarafından evime geldi. Kurulum sırasında servis, zorla akım önleyici ve kireç önleyici ürünleri taktı ve bu ürünler için benden 6.800 TL ek ücre...
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim"
Arçelik marka 6467 wf ı model bulaşık makinesini geçen yıl çeyiz paketi kapsamında peşin olarak satın aldım. Kullanmaya başlayalı yaklaşık 5 ay oldu v...
Arçelik’ten yıllar önce çeyizim için bulaşık makinesi, ankastre, fırın ve davlumbaz aldım. Çeyiz ürünü olduğu için o dönemde kutu açılımı ve kurulum yaptırmadım; ürünler hiç kullanılmadan, geldiği gibi kutularında durdu. Yaklaşık 20 gün sonra düğünüm olduğu için, geçtiğimiz hafta Arçelik yetkili ser...
İstanbul Küçükköy Arçelik bayisinden elektronik çeyiz paketi satın aldım. Paket içindeki tüm ürünler garanti kapsamındayken kısa süre içinde arıza vermeye başladı ve yaklaşık 1,5–2 yıldır bu sorunlar kesintisiz devam ediyor. Ütüm 2 kez, mutfak robotum 3 kez, dik süpürgem 2 kez ve çamaşır makinem ser...
"Eksiklerim giderildi"
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
26 Aralık 2025 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden 122252654 numaralı siparişimle MM 6491 g mutfak makinesi, K 3300 Mini Telve Gri On Türk kah...
Arçelik’ten 9100m düğün paketi adı altında aldığım beyaz eşyaların içinden çıkan üründe, daha ilk günden beri devam eden ciddi bir sarsıntı ve ses sorunu yaşıyorum. Ürünün teşhir ürünü olduğunu sonradan fark ettim ve yaklaşık 3 yıldır aynı sorun aralıksız devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmas...
"Muğla Ortaca Arçelik/Beko servisi 2 gün içinde arızayı çözdü teşekkürler."
Arçelik 3300 beyaz mini telve kahve makinesini çeyiz için almıştık ve yaklaşık 1 yıldır elimizdeydi. Ürünü 20 Ekim 2024 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. İlk dönemde makinenin pişirmesinden, kahvenin köpüğünden ve genel performansından memnunduk, hiçbir sorun yaşamıyorduk. Ancak son 10–15 gü...
Arçelik’ten aldığımız çeyiz paketi kapsamında bulaşık makinesi ve kurutma makinesini yaklaşık iki aydır kullanıyoruz. Ancak her iki üründe de ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bulaşık makinesinin üst kısmında yeni başlayan aşınmalar mevcut. Kurutma makinesi ise çamaşırları küçültüyor ve çamaşırlar kötü k...
17.08.2024 tarihinde Arçelik’ten küçük ev aletlerinden oluşan bir çeyiz seti satın aldım. Satın alma sırasında, ürünlerin garantisinin evlilik tarihimden itibaren başlaması için kutuların açılmadan servise götürülmesi gerektiği ve bu şekilde garanti süresinin güncelleneceği bilgisi verildi. 1 yıl iç...
Arçelik CM6964 model çaymatik ürününüzü yaklaşık 6 ay önce İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi’indeki Ezeller Çeyiz bayinizden nakit olarak satın aldım. Ürünü toplamda 3-5 kez kullandım. Isıya dayanıklı cam olarak satılan ürünün cam haznesinin iç bölümü, çay demlerken kendiliğinden çatladı....
05 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya'da, Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 7 parça çeyiz seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ütü, süpürge, klima) satın aldım ve faturam düzenlendi. Teslimat için 28 Temmuz Pazartesi günü ürünlerin adr...
Arçelik'ten Elektronikçeyiz seti aldım, ütüm kırık geldi. Mutfak robotunun kapağı oturmuyordu, servis götürdü, aynı şekilde geri getirdiler. Dik süpürge de bozuldu, iki yıl garantisi olmasına rağmen ücretini benden istiyorlar. Çok mağdur edildim. Kimse yardımcı olmuyor.
Geçen sene (2024 şubat ayında) aldığım çeyiz setinde ki eşyalarımın faturasını Arçelik bayisi sistem hatası dolayısıyla tarafıma iletemediğini söylüyor. Elimde garanti belgem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Elektrik süpürgem ilk aldığım günden beri arızalı. Çektiğimiz toz, kırınt...
2020 yılında Arçelik'ten üçlü çeyiz seti aldım; buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi paketli şekilde depomda bekledi. Bayiden ve Arçelik'ten aldığım bilgiye göre, ürünü istediğimde garantisini başlatabilecektim. Ancak Arçelik genel merkezi, ürünün garantisinin bittiğini söylüyor. Bu konud...
26 Ocak 2023'te çeyiz paketi adı altında Arçelik'ten küçük ev aletleri aldım. Satış sırasında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünlerimi aldıktan 2 yıl sonra arayıp garantiyi başlatmak istediğimi söyledim, çünkü evleniyorum. Ancak, bu ürünleri aldıktan sonra 2 yıl içinde evlenmek gerekiyormuş. Fa...
2023 yılında çeyiz için aldığımız Arçelik beyaz eşyaların kurulumu 2024 Mayıs ayında yapıldı ve garanti bu tarihte başladı. Çamaşır makinesinde kurulumdan hemen sonra arıza meydana geldi. Sorunun çözülmesi neredeyse 1 ay sürdü. Bu mağduriyetten dolayı servise gelen kişi garantiyi uzatacaklarını söyl...
2019'da beyaz eşya aldım, çeyiz paketi olarak aldığımızda 'siz kutuyu açmayın, açtıktan sonra garanti başlar' denildi. 2023 Aralık ayında kutular açıldı, hatta kutu üzerindeki seri numarasını da keserek alıp gittiler. Kurulumdan beri buzdolabı soğutmuyor, 'fişi çekin, dinlendirin, düzelir' denildi. ...
"İlgi ve alakanı için teşekkürler"
04.02.2023 tarihinde Arçelik bayisinden küçük ev aletleri almıştım çeyiz için garantisinin başlamayacağını söylemişlerdi. Çeyiz olduğu için şu an da görüştüğümde müşteri temsilcisiyle garantisi aldığınız tarihten itibaren başladığını söylediler. Evlilik cüzdanını getirip garanti tarihini değiştirece...
Arçelik markasına güvenerek gittiğimiz Zeytinburnu 58 Bulvar zümrüt 1 şubesi, her türlü değişim garantisi ile satmış olduğu beyaz eşya çeyiz setinin teslimatında, fiyatlarda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen aynı fiyat iki ürünün değişimi karşılığında 6000 lira fark istiyor. 135 bin liralık ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
