to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik CM6964 model çaymatik ürününüzü yaklaşık 6 ay önce İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi’indeki Ezeller Çeyiz bayinizden nakit olarak satın aldım. Ürünü toplamda 3-5 kez kullandım. Isıya dayanıklı cam olarak satılan ürünün cam haznesinin iç bölümü, çay demlerken kendiliğinden çatladı. Ürün darbeye maruz kalmadı ve dış kısmında herhangi bir sorun yok; ancak iç camda oluşan çatlak zamanla büyüdü ve şu anda su sızdırıyor.
Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili servis tarafından arandım kullanıcı hatası olmamasına rağmen 2300 TL onarım ücreti çıkarıldı çatlak camın iç tarafında kesişim noktasında olmasına rağmen kullanıcı hatası denildi kırmak istesen oradan kıramazsınız ısıdan iç kısmı çatladı bunun
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik CM6964 Beyaz Çay Makinesi'nin alttaki su haznesi, elimdeyken aniden kırıldı ve üzerime sıcak su döküldü. Bu olay 3 ay önce yaşandı ve ne yazık ki yanık oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Kocaeli Başiskele Arçelik servisine götürdüm. Serviste tamir edil...
Merhaba. 2 sene önce Arçelik ten evimin tüm eşyalarıyla beraber Arçelik CM6964 çay makinesinden aldık. Toplamda en fazla 3 ya da olsun 4 defa kullandık. Dün tekrar kullanırken çay demleme aşamasında demliği çatlayıp kırıldı kulpu, kapağıyla beraber elimizde kaldı. İyi niyet garantisi kapsamında dest...
Arçelik Cm6964 model çay makinemin alt cam su ısıtıcı haznesi, yaklaşık 1 hafta önce normal kullanım sırasında çalışırken çatladı. Ürünü Siirt ilindeki Arçelik Beko yetkili satış mağazasından almıştım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Hiçbir şekilde dışarıdan darbe ya da yanlış kullanım söz ...
18.05.2023 tarihinde Arçelik marka Cm6964 s model siyah renk çay makinesi aldım. Geçenlerde makinenin su kaynatan alt kısmının ışık yanan plastik parçası iki taraftan çatladı. Ve artık ışık yanmıyor. Su kaynayıp kaynamadığı belli bile olmuyor. Daha bir sene olmadan çay makinesi kendiliğinden çatlama...
Yorumlar