to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çaymatik Cam Haznesi Çatladı Ve Su Sızdırıyor
Arçelik CM6964 model çaymatik ürününüzü yaklaşık 6 ay önce İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi’indeki Ezeller Çeyiz bayinizden nakit olarak satın aldım. Ürünü toplamda 3-5 kez kullandım. Isıya dayanıklı cam olarak satılan ürünün cam haznesinin iç bölümü, çay demlerken kendiliğinden çatladı. Ürün darbeye maruz kalmadı ve dış kısmında herhangi bir sorun yok; ancak iç camda oluşan çatlak zamanla büyüdü ve şu anda su sızdırıyor.
Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili servis tarafından arandım kullanıcı hatası olmamasına rağmen 2300 TL onarım ücreti çıkarıldı çatlak camın iç tarafında kesişim noktasında olmasına rağmen kullanıcı hatası denildi kırmak istesen oradan kıramazsınız ısıdan iç kısmı çatladı bunun
