Philips 8000 Süpürge Filtre Uyarısı Vermeye Devam Ediyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Son yaklaşık iki aydır, filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye başladı.

Filtre sorununu çözmek için kutunun içerisinden çıkan yedek filtreyi de denedim, ancak bu filtreyle de aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Yani hem mevcut filtreyi temizlememe hem de kutudan çıkan yedek filtreyi takmama rağmen cihazda değişen hiçbir şey olmadı ve uyarı kesilmedi.

Philips’ten, sorunumun hangi yöntem uygunsa o şekilde kalıcı olarak çözülmesini ve sürecin garanti kapsamında, kullanıcı mağdur edilmeden ilerletilmesini talep ediyorum.