Ayakkabı Siparişi Yanlış İlde Teslim Edildi Şirket Sorumluluğu Reddetti

Hepsijet üzerinden gönderilen hıq12080070033772 takip numaralı, içinde hiq tatlandırıcı bulunan kargom, yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adrese gitmesi gerekirken tamamen yanlış adrese gönderildi. Buna rağmen sistemlerine “eksik/hatalı adres” şeklinde not düşmüşler. Adresim yıllardır aynı ve bugü...

05 Mayıs 2026 tarihinde Cicekmum.com.tr üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet’e teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. İçinde mum malzemeleri bulunan ve yaklaşık 2.250 TL değerindeki kargomun 07 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi....

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Terapise’den verdiğim yastık siparişim pazartesi günü oluşturuldu ve salı günü kargoya verildi. 9 Nisan teslimat tarihi olarak görünmesine ve bugün kargomun Bodrum’daki teslimat birimine ulaşmasına rağmen ürünüm hala tarafı...

Hepsiburada satıcısı olarak müşterilerime gönderileri Hepsijet kargo firması ile gönderiyorum. 25 Aralık 2025 tarihinde 30.000 TL değerinde olan bir gönderim günlerce hareketsiz kaldı. Ne müşteriye teslim edildi ne de tarafıma iade edildi, bu nedenle kaybolduğunu düşünerek sistem üzerinden talep olu...

Hepsiburada üzerinden aynı gün ve aynı saatte iki farklı firmadan sipariş verdim. Siparişlerden biri başka bir kargo firmasıyla gönderildi ve 30.04.2026 tarihinde oluşturulan kargo, 02.05.2026 tarihinde Ürgüp’ten Samsun’a getirilip tarafıma teslim edildi. Aynı anda verilen diğer siparişim ise Hepsij...