to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2024 tarihinde Arçelik’ten küçük ev aletlerinden oluşan bir çeyiz seti satın aldım. Satın alma sırasında, ürünlerin garantisinin evlilik tarihimden itibaren başlaması için kutuların açılmadan servise götürülmesi gerektiği ve bu şekilde garanti süresinin güncelleneceği bilgisi verildi. 1 yıl içinde evlendim ve evlilik cüzdanım, fatura ve ürünlerle birlikte İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Arçelik servisine başvurdum. Servis, ilk arıza tarihinde garantinin güncelleneceğini söyledi. Ancak internetten kontrol ettiğimde garanti sürem bitmiş olarak görünüyor. Ürünleri kullanmaya başlamak istiyorum fakat garanti süresinin güncellenmemesinden endişe ediyorum ve doğru bilgiye ulaşamıyorum.
Arçelik’ten beklentim, çeyiz seti ürünlerimin garanti süresinin evlilik tarihimden itibaren başlatılması ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Fatura numaram: SNC2024000002175. Ürünler şu anda hiç kullanılmamıştır. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için şahsıma doğrudan geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Arçelik firmasından Çeyiz Eşyası olarak küçük ev aletleri aldık. Garantisinin başlaması nikah tarihiyle olacaktı. Fakat bayi ilk başta bize teşhir ürün gönderdi. Ürünlerin teşhir olduğunu söylediğimizde değişim yaptılar. 13.05.2024 tarihinde nikahımın ardından garantisi başlaması gereken ürünlerimin...
04.02.2023 tarihinde Arçelik bayisinden küçük ev aletleri almıştım çeyiz için garantisinin başlamayacağını söylemişlerdi. Çeyiz olduğu için şu an da görüştüğümde müşteri temsilcisiyle garantisi aldığınız tarihten itibaren başladığını söylediler. Evlilik cüzdanını getirip garanti tarihini değiştirece...
Yorumlar