Arçelik Bulaşık Makinesinin Altından Sürekli Su Kaçırması Ve İade Talebi
Arçelik marka 6467 wf ı model bulaşık makinesini geçen yıl çeyiz paketi kapsamında peşin olarak satın aldım. Kullanmaya başlayalı yaklaşık 5 ay oldu ve şu anda makinenin altından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle makineyi normal şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 20 gün önce bu sorun tekrar ettiğinde yetkili servis geldi, su taşması olduğunu ve bu sorunla çok fazla kez karşılaştıklarını belirterek bir temizlik işlemi yaptı ve gitti. Ancak servis işleminden sonra daha ikinci yıkamada yine aynı sorunla karşılaştık ve makine tekrar altından su kaçırmaya başladı. Bu nedenle cihazı artık güvenle çalıştıramıyoruz.
Ürün, Manisa Şehzadeler’deki Esen Ticaret bayisinden alınmış olup halen garanti kapsamındadır. Sürekli tekrarlayan bu arızadan dolayı mağduriyetimin giderilmesi ve bulaşık makinesinin iade alınarak gerekli işlemlerin yapılması için destek talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Destekleriniz için çok teşekkür ederim












