to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde saat 18.35 kalkışlı Çukurova Havalimanı – Ercan uçuşum için ajet ile tüm işlemlerimi tamamlayıp uçağımın kapısına geçtim. Kalkış ve iniş saatini yanlış değerlendirdiğim için uçağı kaçırmış bulundum ancak bu süreçte yaşadıklarım, firmanın yolcusuna bakış açısından dolayı beni hem maddi hem de manevi olarak çok üzdü.
Ben kapıda beklerken, uçak kalktıktan sonra beni arayarak valizimin indirildiğini ve gelip almam gerektiğini söylediler. Uçak kalktıktan sonra valiz için aranabiliyorsam, aynı şekilde uçağa binmem için de öncesinde aranabilirdim. Kapıda olmama ve ulaşılabilir durumda bulunmama rağmen yolcu olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmemem, sadece bagaj için aranıyor olmam kendimi son derece değersiz hissettirdi. Zaten bilet alırken iletişim numarası veriyoruz, bu numara yolcuyla zamanında iletişim kurmak için değilse ne için alınıyor, bunu da anlamış değilim.
Bu nedenle ajet firmasının bu konudaki tutumunu kınıyorum. Yolcular bu kadar değersiz görülmemeli, en azından uçağa binemeyen yolcular zamanında aranıp bilgilendirilmeli ve süreç şeffaf bir şekilde yönetilmelidir. Yaşadığım mağduriyetin ve manevi olarak hissettiğim değersizliğin, ajet tarafından uygun görülecek şekilde telafi edilmesini ve bu uygulamanın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Bugün ajet ile saat 20:30 İstanbul–Trabzon uçuşuna, PNR numarası 3PY4km olan biletimle katıldım. Trabzon’a inişimin ardından teslim almam gereken bagajımın gelmediğini, bagajımın İstanbul’da unutulduğunu ve ancak saat 02:50 uçağıyla gönderileceğini öğrendiğimi tarafınıza bildirmek istiyorum. Bu sür...
15.06.2025 tarihinde Ajet adlı firma ile VF4161 ve VF4188 sefer sayılı uçuşlarla Erzurum Havalimanı-Esenboğa Havalimanı-Gazipaşa-Alanya Havalimanı'na aktarmalı uçuş gerçekleştirmek üzere yola çıktım. Erzurum'da VF4161 sefer sayılı uçuşun rötar yapması nedeniyle aktarma istasyonuna uçak iner inmez di...
Ajet üzerinden 21 Aralık tarihinde Ankara–Bişkek uçuşu için online bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 21 Aralık saat 12:10 kalkışlı, bagajsız Ankara–Bakü uçuşu ile değiştirmek istedim. Azerbaycan temsilcinizle görüştüğümde, benden bilet ücretine göre çok yüksek ve bana göre fahiş bir değişiklik...
14.09.2025 tarihinde Ajet firmasından, Gaziantep’ten Muğla Dalaman’a Ankara Esenboğa aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Dalaman Havalimanı’na vardığımda, valizimin aktarma sırasında transfer edilmediğini ve kaybolduğunu öğrendim. Kayıp eşya birimine başvurdum ve DLMVF12761 numaralı dosya oluşturuld...
Ajet firması 26 Temmuz 2025 (bugün) İstanbul-Samsun seferinin saat 08:15'te olması gerekirken 11:40'ta kalkmıştır. Bununla da kalmayıp, bavullarımızın uçağa verilmediğini öğrendik. İlaçlar ve özel eşyalarımız mevcut. Hiçbir sorumlu tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Yorumlar