Arçelik çekilişi

Arçelik firmasından almış olduğum buzdolabının 5 senedir 5 defa parçası değişmesine rağmen hâlâ dolabın değişimine onay verilmiyor. Markanın servislerine attığı sorumluluğu servisler yetkililere atıyor, sürekli farklı servis geldiği için güven sarsıcı durumlar yaşanıyor. Bir dolabın kapağı kaldı değ...

30.07.2025 tarihinde Arçelik alk 2440A++ model klimayı Arçelik personel sistemi üzerinden satın aldım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünün iç ünitesinin teslimatı ve kurulumu hâlâ yapılmadı. Sadece dış ünite teslim edildi, ancak iç ünite için herhangi bir gelişme yok. Ürünün ödemesi kredi kartımda...

Arçelik 270427mb kombi buzdolabını 26.09.2024'de Kütahya/Simav şanlılar mağazasından satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve henüz 1 yıl dolmadan ciddi bir sorun yaşadım. Temmuz 2025’te yaz sıcakları başlayınca, buzdolabının gündelik kullanım için olan üst gözünün soğutma yapmadığını, sadec...

15 gün önce İstanbul Ümraniye'deki adresime Arçelik ade model davlumbaz montajı yapıldı. Kurulumun hemen ardından ürünü temizlemek istedim ve alt kısmında siyah çizik gibi lekeler fark ettim. Temizlik için sadece Cif ve bez kullandım, bir tanesini silince kararınca bıraktım. Bunun üzerine Arçelik mü...

Arçelik 9120M model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır her yıkamada kıyafetlerden ip çekiyor ve bu durum kıyafetlerime zarar veriyor. Sorun başladığından beri Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebinde bulundum. Servis, makinenin kazanının bozulduğunu söyleyerek kazanı değiştir...

Arçelik 3011NY model buzdolabımı henüz birkaç ay önce aldım. Ağustos ayının başında 1 haftalığına tatile gittim ve döndüğümde buzlukta bulunan tüm yiyeceklerin bozulduğunu, buzluğun çalışmadığını fark ettim. Buzluğum tamamen doluydu ve et, peynir gibi birçok gıdayı poşet poşet atmak zorunda kaldım. ...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık iki yıldır buz yapmıyor. 2023 yılında buzmatik değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. 2025 yılı içerisinde 2 Ağustos, 11 Ağustos, 14 Ağustos, 20 Ağustos, 25 Ağustos, 27 Ağustos ve 30 Ağustos tarihlerinde defalarca servis geldi. Her seferinde ya sorunun çözüldüğü s...

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Gürses Arçelik mağazasından 570475 mg (veya 570476 mg) model buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında müşteri numaram 28169514’tür ve yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ürün halen 7 yıl garanti kapsamındadır. Buzdolabını kulla...

26 Ağustos’ta İstanbul’daki Arçelik yetkili servisini, 8 kg’lik çamaşır makinem çalışmadığı için çağırdım. Servis gelip küçük bir parça değişimi yaptı ve bunun karşılığında 2.640 TL ücret aldı. Makinemin garantisi olmadığı için ödemeyi yaptım ancak bu kadar küçük bir işlem için alınan ücretin neden ...

31 Mayıs’ta Batman Arçelik bayisinden aldığım 18325 A++ model klimam, ilk günden bu yana hiçbir şekilde soğutmuyor. Ürünü teslim aldığım günden beri sürekli bu sorunu yaşıyorum ve defalarca farklı saatlerde, koşullarda denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Filtre temizliği, fişi çekip takma gibi...

Arçelik 101120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır her yıkamada, özellikle hızlı yıkama programında kendini beklemeye alıyor. Başla/beklet tuşuna bastığımda bir süre çalışıyor, sonra tekrar duruyor. 18 dakika olarak görünen program süresi, bu şekilde yaklaşık 1,5 saate uzuyor. Sorunun çözümü...

Arçelik 5 çekmeceli dondurucum yaklaşık 10 gündür soğutma yapmıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve servis cihazı evimden alıp götürdü. Dondurucum garanti kapsamında ve müşteri temsilciliği de bunu teyit etti. Cihazım 7 gün önce servise götürüldü ve birkaç gün içinde teslim edileceği söylen...

12.07.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik Z2360J Joker yatay derin dondurucu, Altınbaşak Beldesi Pınarbaşı Mahallesi 64. Sokak No:4 Üzümlü/Erzincan adresinde kullanılmaktadır. 20 gün şehir dışında olduğumuz süre zarfında dondurucunun çalışmadığını, 23.08.2025 tarihinde eve döndüğümüzde fark ettik. ...

+2

Arçelik marka fırınımda zaman ayarı göstergesi bu akşamdan itibaren ara ara yanıp sönmeye başladı. Önceden tuşlara basınca sorun geçiyordu ancak artık bu yöntem işe yaramıyor. Fırının fişini çekip tekrar taktım fakat problem devam ediyor. Ürünümün garantisi bitti ve Elazığ’da ikamet ediyorum. Sorunu...

19.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yeni ve garantili Arçelik klimamın ilk kurulumu için gelen servis, daha önce gelen servisin yönlendirmesiyle elektrik hattını çektirmemize rağmen, bu hattın işe yaramadığını belirtti ve üniteler arası çektiği kablo için 1250 TL ücret talep etti. Herhangi bir f...

21.08.2025 tarihinde (2111 Eyüp Nakliye) servisinden aldığım hizmetten memnun değilim. Servis ile aramızda geçen diyalog: Servis: Garantiniz yok dedi. Ben: Garantimizin olduğunu, fakat sisteme ek garantimizin girilmediğini ve bu konu hakkında Arçelik ile görüşme sağladığımızı, sizin de geleceğinizi...