to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde (2111 Eyüp Nakliye) servisinden aldığım hizmetten memnun değilim.
Servis ile aramızda geçen diyalog:
Servis: Garantiniz yok dedi.
Ben: Garantimizin olduğunu, fakat sisteme ek garantimizin girilmediğini ve bu konu hakkında Arçelik ile görüşme sağladığımızı, sizin de geleceğinizi bildiklerini söyledim.
Servis: Onlar garantiyi sisteme girmezler dedi. O zaman bizim servis ücretimizi kim verecek, biz buraya gelmek için mazot harcıyoruz dedi.
Ben: O sizinle bayi arasında, onu ben bilemem dedim.
Servis: Onlar bizim paramızı vermezler dedi.
Buzdolabımın buzluk kısmının contası gevşemişti (contamda hiçbir şekilde deforme, yırtılma, yıpranma yoktur). Servisin yaptığı işlem; sıcak fön tuttu ve kaynar su döktü, bu kadar. Bu işlem için müşteri hatası demişler. Burada müşteri hatası göremiyorum, zaten conta yine tam olmamış, hâlâ boşluk var.
Ayrıca dolabımı öne çekerken, dolabımın yan tarafında küçük mıknatıslı saat vardı; çekim sırasında sarsılmış ve dolap çizildi.
Hem servisten şikayetçiyim hem de müşteri hatası deyip servis ücreti aldılar. Ücretimin geri iade edilmesini istiyorum.
Arçelik ek garantimi sisteme girmediği için, gelen servis ücret aldı ücret iademi ve geri dönüşünüzü 6 gündür bekliyorum... Garantimi 5 6 aydır sisteme yansıtmadınız, sürekli oyalıyorsunuz bu durumdan da çok şikayetçiyim Hem ücret iadesi hem de garantimin sistemde görünmesini talep ediyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisinden arkadaşlar gelip buzdolabıma baktı. Buzdolabımın evde tamir edilemeyeceğini servis tarafından alınıp tamir edileceği söylendi. Emanet buzdolabı için talep oluşturuldu 25 temmuzda teslim emanet dolap getirilecek ve buzdolabım servise gidecekti. 25 ...
21/08/2021'de aldığım Arçelik 284630 Eı 84 cm NF kombi disp buzdolabım, 06/10/2022'de arıza yaptığı için servisi arayıp gelip bakması talebinde bulundum. Servis alıp götürdü, sonra fabrika çıkışlı içinde az gaz olduğunu ve gazın üzerine tamamlanıp iadesi bize tekrar geri yapıldı. Dolabım 04/12/2024 ...
Buzdolabı soğutmuyor talebi ile online randevu aldım 26 Temmuzda gelip kontrol ettiler. Motorun değişeceğini söylediler ve motorun bağlantılarını söküp gazını boşalttılar, dolabın iç panelini söktüler paneli sökerken 2 plastik tırnağını kırdılar. 27 Temmuzda farklı bir ekip motor montajına geldi, be...
Arçelik firmasından almış olduğum ve garantisi devam eden buzdolabım üst kısmi soğutmuyor şikayeti ile Arçelik ile iletişime geçtim. Şikayetim 5 Haziran tarihinde başladı. Servis yönlendirmesi yapıldı. Servis geldi. Buzdolabında bir problem yok deyip geri gitti. Problem devam ediyor diye tekrardan a...
N11 üzerinden 18.01.2024 tarihinde Arçelik 578556eb kodlu buzdolabı aldım. Akabinde mağaza iletişime geçti. 24.01.2024 tarihine teslimat ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ürün servisten montaja çıkacağı gün ürün mağaza tarafından iptal edildi. Efc Teknik Servis Hizmetleri Ltd. Şti. - muhatap oldu...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.355 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 652 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar