Arızalı Buzdolabı Ve Tekrarlayan Servis Mağduriyeti

Arçelik markasına güvenerek beş yıl önce satın aldığımız sıfır buzdolabı ve bulaşık makinesi, maalesef bize ilk teslim edildiği andan itibaren sorunlu çıktı. Ürünlerin bize parçaları değiştirilmiş ve kusurlu bir şekilde teslim edildiğini düşünüyoruz. Çünkü bu beş yıllık süre zarfında kelimenin tam a...

Bundan 5 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı için tam 1 hafta önce servis çağırdım. Buzdolabımın tamir edilemeyeceği, yenisini almam gerektiği söylendi. Tam bir gün sonra ödemesini yaptığım buzdolabı, cumartesi günü teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargolanırken ürüne zarar verilmesi sonucu ürün...

Arçelik markalı buzdolabım sürekli buzmatik arızası veriyor. Servisin dört defa parça değişimi yapmasına rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Buzdolabı aynı arızayı beşinci defa verdi. Ürün garanti kapsamında olduğundan ürünün artık onarımını kabul etmediğimi, bir ay içerisinde kaç kere parça değişmesi...

+4

Arçelik buzdolabımın pişman etmediği bir gün bile olmadı. Her 5 ayda bir servis geliyor. Sorunun ne olduğu belli ve gelen servisler üretici ve fabrika hatası demiş olmalarına rağmen ve ben bir alt modelini almayı bile kabul etmeme rağmen kendi hatalarından kaynaklı olan bir durumu kabul edip değişim...

2019 yılında Arçelik'ten bir buzdolabı aldık. Eve getirildiğinde buzdolabının darbeli olduğunu fark ettik ve teknik servisi arayarak kapağını değiştirttik; o zaman herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak son 1,5 yılda buzdolabı 5 kez arızalandı. Bu arızalardan ikisi motor, biri anakart ve ikisi de fanla...