to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Menemen Yetkili Servisi Davlumbaz Kurulumunda Mağduriyet Yaşatıyor
Arçelik Menemen yetkili servisinden 3 haftadır davlumbaz kurulumu hizmeti alamıyorum. İlk gelen ekip, elektrik hattı çektirmemi istedi ve bunun için elektrikçi çağırıp hattı çektirdim. Ardından tekrar randevu aldım, bu kez gelen ekip ise davlumbaz arkasında MDF olduğu gerekçesiyle kurulum yapamayacaklarını, fayans yaptırmam gerektiğini söyledi. Konuyla ilgili Arçelik merkezi aradığımda ise böyle bir uygulama olmadığını, servisin kurulumu yapması gerektiğini belirttiler. Ancak Menemen Arçelik Yetkili Servisi kendi kafasına göre kurallar koyuyor ve mağduriyetimi çözmüyor. Sonrasında yetkili servisi tekrar aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmedi. Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkili servisin bana dönüş yapacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı.
3 haftadır bir davlumbaz kurulumunu yaptıramadım ve mağdur edildim. İzmir/Menemen adresinde acil olarak kurulumu yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
