to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Menemen yetkili servisinden 3 haftadır davlumbaz kurulumu hizmeti alamıyorum. İlk gelen ekip, elektrik hattı çektirmemi istedi ve bunun için elektrikçi çağırıp hattı çektirdim. Ardından tekrar randevu aldım, bu kez gelen ekip ise davlumbaz arkasında MDF olduğu gerekçesiyle kurulum yapamayacaklarını, fayans yaptırmam gerektiğini söyledi. Konuyla ilgili Arçelik merkezi aradığımda ise böyle bir uygulama olmadığını, servisin kurulumu yapması gerektiğini belirttiler. Ancak Menemen Arçelik Yetkili Servisi kendi kafasına göre kurallar koyuyor ve mağduriyetimi çözmüyor. Sonrasında yetkili servisi tekrar aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmedi. Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkili servisin bana dönüş yapacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı.
3 haftadır bir davlumbaz kurulumunu yaptıramadım ve mağdur edildim. İzmir/Menemen adresinde acil olarak kurulumu yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik yetkili servis bu kadar özensiz, müşteri memnuniyetine önem vermeyen başka bir servis daha yoktur. Bir davlumbazın arızasını 25 gün oldu, halen halledip getirip takamadılar. Randevu veriyorlar, randevu saatine uymuyorlar. Bu kadar özensiz, müşteri memnuniyetine önem vermeyen başka bir firma ...
Arçelik davlumbaz kurulumu için yetkili servisi aradığımda, 24.09 saat 18:00-20:00 arası kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak kurulumu yapan kişiler arayarak bu saatte servisleri olmadığını ve saat 12:00'de geleceklerini bildirdiler. Ben de evde kimse olmadığını ve 25.09 tarihi saat 13:00-15:00 a...
Arçelik davlumbazım için Mardin/Midyat'ta servis talebinde bulundum. Bugün 10:00 ile 12:00 arasında servis geleceği söylendi, fakat kimse gelmedi. Saa...
Merhaba, ocak alındı. Montajı için 15 Ağustos'ta teknik servis beni kişisel cep telefonundan aradı, 16 Ağustos sabahı için randevulaştık. Öğlen 13:30 kadar evde bekledim gelmedi. Aradığımda ise ''ayarlamaya çalışacağım'' dedi ama neticesinde gelmedi ve ofise geri döndüm. Şikayeti ilettim 19 Ağustos ...
Arçelik'ten aldığım davlumbazın montajı için 28.07.2025 tarihinde 14:00-16:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. O gün bütün günümü bu işlem için ayırdım fakat servis hiç gelmedi. Daha sonra sadece “randevunuz servis tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım, herhangi bir açıklama yap...
Yorumlar