to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinem 2023 Temmuz ayında evime teslim edildi. 1 kez kullanmama rağmen anakartı yandı ürünün. Teknik ekip anakartı değiştirdi ben ürünün fabrikasyon bir sıkıntısı olduğunu düşündüm Arçelik'ten ürün değişimi talep ettim hiç ilgilenmediler. Ürünün 2 yılı dolmadan bu defa motor kartı yandı tamburu su alıp dönmüyordu. Servisi çağırdım bugün değiştirdiler. Ama makinemde aynı problemim devam ediyor. 3 haftadır evimde çamaşırlarım birikti yıkayamadım. Bugün servis gidince çamaşırların bir kısmını attım problemim hala devam ediyor. Yani sağlam ürün satamayacaksa biz neden Arçelik'ten mağazadan ürün alıyoruz. Ürün değişimi talep ediyorum neden ilgilenilmiyor? Ben ürünümün değişimini istiyorum kusurlu ürün satmayın bu ürün kusurlu. Ben çok mağdurum maalesef ki lütfen ilgilenin. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim yarın ilk iş. Eğer çözülmezse ilk bulduğum mağazanın önüne çamaşır makinemi bıraktıracağım. Lütfen artık değiştirin şu makinemi!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Daha henüz bir aksiyona geçmedi Arçelik sadece üst merciden arandım daha sorunum çözüme kavuşmadı 3 haftadır çamaşırlarım birikti açıkçası mağdurum.
Arçelik yetkili bayiden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım 10120 ma model çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyl...
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini Çelikbaşlar bayinizden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır yüksek sesli çalışıyor. Bu sorunu 3 ay önce yetkili servisinize bildirdim ve servis tarafından parça değişimi yapıldı. Parça değişimi sonrası ses seviyesinde bir mikt...
29.01.2026 tarihinde çeyiz için aldığımız Arçelik 10120 ma çamaşır makinesinin kurulumu Arçelik yetkili servis tarafından (Alanya Oba) yapıldı. Kuruluma gelen ekip makinede herhangi bir sorun olmadığını söyleyip kurulumu tamamlayarak evden ayrıldı. Ancak ertesi gün komşular tarafından aranarak evimi...
Arçelik 10120MA model çamaşır makinesinin tül programında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce yatak odası perdemde ufak deformeler oluşmuştu, ancak bu durumu önemsemedim. Fakat bugün mutfak perdemi tül programında yıkadığımda perde tamamen parçalandı. Her tül yıkamamda benzer ...
Arçelik 10120 ma çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Makine defalarca aynı yerden su akıttığı için zamanla gövdesinde paslanmalar oluştu. Yaşadığım sorunla ilgili makine atölyeye alındı, körük lastiği ve deterjan kutus...
Yorumlar