to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık iki yıldır buz yapmıyor. 2023 yılında buzmatik değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. 2025 yılı içerisinde 2 Ağustos, 11 Ağustos, 14 Ağustos, 20 Ağustos, 25 Ağustos, 27 Ağustos ve 30 Ağustos tarihlerinde defalarca servis geldi. Her seferinde ya sorunun çözüldüğü söylendi ya da farklı parçalar değiştirildi, fakat arızam hâlâ giderilemedi.
Servis tarafıma hiçbir zaman servis fişi sunmuyor. Ayrıca, daha önce hiçbir uyarı yapılmadığı halde dolabın fişini çekmediğim gerekçesiyle randevular ertelendi. Bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son bir aydır neredeyse her üç-dört günde bir servis yolu bekliyoruz ve bu yaz sıcağında buzdolabını kullanamıyoruz. Arçelik’ten kesin ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Arçelik markasından kesinlikle memnun değilim.
2023 yılı Kasım ayında Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Buzdolabını aldığım günden beri sebzelik bölmesi donduruyor, adeta bir buzluk gibi; salatalıklar tamamen buzla kaplanıyor. Birçok kez servis geldi. Sürekli sensör ve kartları değiştiriyorlar, ancak neden olduğunu onlar da bilmiyor. Fakat bi...
Arçelik marka buzdolabım için açmış olduğum talebim yaklaşık 1 aydan bu yana çözüme ulaşmamıştır. Açtığım kayıtlara randevu tarihi veriliyor. Akabinde ise tarihler hep ileri tarihe öteleniyor. Cihaz takılacak parça talep edildiği söyleniyor ama o alet nedense bir türlü gelmiyor. Randevu günleri gelm...
Arçelik'ten Eylül 2023 yılında aldığımız buzdolabının kapı yönü değişimi yapıldı. Kapak tutmadı, servis gitti geldi. Islak kağıt havlu ve saç kurutma makinesi yöntemi ile yeni buzdolabı tamir edilmeye çalışıldı, olmadı. Lastik değişti, yine olmadı. Buzdolabı değişti, yeni gelen buzdolabında yüksek f...
Arçelik marka buzdolabımda iki aydır devam eden soğutmama problemi mevcut. 2 aydır evime 3 defa servis gelerek parça değişimi yapıldı. Yapılan parça değişimlerinin hiç biri verim sağlamadı. Yaklaşık 1 aydır değişim talebinde bulunmama rağmen değişim talebine de dönüş sağlanmadı. En son 17.08.2023 ta...
Yorumlar