to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Arçelik markasına ait cfm 9449 model çaycı ürünümü, cihaz açılır açılmaz u0 hatası vermesi nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis süre...
"Teşekkür ederim."
Arçelik marka Gurme cfm 9147 çay makinem garanti süresinin bitiminden sadece 15 gün sonra suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayıp servis kaydı açtım ve ürün evimden alınarak servise götürüldü. Bir iki gün sonra servisten arandım ve arızanın tespit edildiği, giderme ücretinin i...
Yaklaşık 2,5 sene önce Arçelik’ten cfm 9147 b model Gurme Çay Makinesi’ni 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir sene içinde kettle kısmında “u3 içinde su yok” hatası vermeye başlayıp suyu ısıtmamaya başladı. Bu sorun çay ve kahve demleyemeyecek hale gelince servis talep ettim. Servist...
Yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden Arçelik cm 3626 ıc çay makinesi satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, bulaşık makinesinde yıkama veya deterjanla yıkama yapılmamasına rağmen, demlik kısmının kulpunun rengi soldu, vida bölmesinin kapağı düştü ve içine bırakılan dem kısm...
"Eda ve seda hanıma çok teşekkür ederim"
Arçelik cm 6964 g çay makinesini garanti süresi dolduktan sonra da akım korumalı prizde özenle kullanmama rağmen geçen hafta birden bire çalışmamaya başladı. Ürünü Arçelik yetkili bayisinden almıştım ve garanti süresi devam ederken de 3–4 kez servise gitmiş, farklı arızalar sebebiyle işlem görmüştü....
"Şimdilik akıtma sorunu çözüldü. Teşekkürler."
Arçelik’ten 9147 b çay ve filtre kahve makinesini kampanyadan yaklaşık 6.700 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza kodu vermeye başladı ve teknik servise gönderdim. Bir hafta sonra “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak bana teslim edilen cihaz, g...
Arçelik çay makinesi iki yıl önce almıştım yazlıkta olduğu için sadece iki ay toplam 4-5 ay kullanıldı ve hem içinde hem dışında pas oluştu. Daha önce aldığım yine Arçelik çay makinesi de paslanmıştı belki benim hatamdır diye onu atıp yenisini aldım bu da pas yapınca anladım ki Arçelik markasının ha...
Arçelik marka bir çay makinesini Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladık ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam üç kez servise gitmesine rağmen hâlâ sıfır ürünle değişimi yapılmadı. Üstelik şimdi de bizden 2.950 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk arıza, ürün daha yeniyken kettle kısmının çalışmama...
Arçelik Gurme çay makinesi K32 84 modelini 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün cam demliği kırıldı ve aynı zaman diliminde Arçelik servisine cam demlik temini için başvurdum. Ancak servisten, bu modelin cam demliğinin artık üretilmediği ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisini ...
Arçelik marka cfm8147 Deluxe otomatik çay ve filtre kahve makinesini aldığımızdan beri çayı ılık demliyor ve yeterince ısıtmıyor. Aynı modelden iki arkadaşımda da bulunuyor. Onların makinelerinde demlenen çay 76 derece ölçülürken, bizim makinemizde demlenen çay en fazla 70 dereceye kadar çıkıyor ve ...
Mayıs 2021’de Esenyurt/İstanbul’dan Arçelik k-3283 in model çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri normal şekilde kullanıyordum, ancak bugün sapı kırılınca sapın altında kocaman bir delik olduğunu fark ettim. Çay zaten sürekli akıyordu, ben de uzun süre sorunun benden kaynaklandığını düşünmüştüm, ...
20.02.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Baştürk Arçelik bayisinden Arçelik cm6342 inox çaycı satın aldım. Ürünü çok az ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen, paslanmaz inox olarak satılan bu ürün kısa süre içinde paslanmaya başladı ve paslanma zamanla ilerleyerek çoğaldı. Bu durum hem ürünün kalit...
Bursa Karacabey’de bulunan Avrasya Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 20.08.2025 tarihinde Arçelik Çay Makinesi 6964 g, Kahve Makinesi TKM9961 g, El Blender RHB6050 g ve TM6046 g gri renk olmak üzere toplam 26.500 TL nakit ödeyerek ürün satın aldım. Ürünleri mağazada fiziksel olarak gördüm, ancak garanti ...
"Parça değişimi yaptılar teknik servisi hızlıydı teşekkürler"
Arçelik marka aldığım 2 adet çaycımın bir tanesi aynı arızadan 2. kez servise gitti, fakat Pendik Doğu servisi benden sürekli farklı tutarlarda ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç elde edemedim; kusurlu ürünün arkasında durup telafi etmek yerine geçiştir...
Arçelik Gusto k-3282 çay makinesinin düğmesi ikinci kez bozulduğu için şikayetçiyim. Daha önce yaklaşık 8 ay kadar önce aynı düğme arızalanmış, ben de Kadıköy’de pasaj içinde bulunan bir serviste tamir ettirmiştim. Ancak aradan çok zaman geçmeden, yaklaşık 10 gün önce aynı düğme tekrar bozuldu. Ürü...
Arçelik cm 9058 b gurme çay makinesi aldım 2 ay sonra su akıtmaya başladı ürün değişimi onaylandı fakat stok elimizde yok denilip, başka ürün alın ya da iadesini yapalım denildi. Aynı ürünü bayilerde var, fakat aldığım fiyat ile şu andaki fiyat arasındaki fark var bunu da ödemiyorlar. Aynı ürünü alm...
Arçelik mağazasından satın aldığım Gurme çay makinesini aldığım ilk günden beri su akıtma sorunu nedeniyle kullanmak zorunda kaldım. İlk olarak kettle kısmı değiştirildi, ardından ürün komple yenilendi; ancak yeni gelen üründe de aynı şekilde su akıtma problemi devam etti. Ürünü tekrar servise gönd...
2024 Şubat ayında Arçelik marka CM 6964 K model bir çaycı satın aldım. Ürünün kaynama buhar sensörünün bulunduğu kısımdan arıza vermesi üzerine, satış...
Arçelik marka çelik elektrikli çaydanlığımda su kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 3,5 yıldır Gelibolu’da sıfır olarak kullanıyorum, bana daha önce İstanbul’dan Dobra Ticaret’ten aldığımız buzdolabı, çamaşır makinesi, termosifon ve bulaşık makinesi alışverişi sırasında hediye olarak verilmişti...
İki ay önce aldığım Arçelik çay makinesi, yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor, suyu kaynatmıyor. Ürünü İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi bölgesine bakan yetkili servise verdim. Ürünü teslim alırken görevli, servisten streçlenmiş ve özenli bir şekilde geldiğini söyledi; ancak bana ürün sadece poşeti...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
