to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Antalya Doğu Garajı Servisi – Garanti Kapsamında Ürün İçin Ücret Talebi Temmuz 2025 tarihinde Arçelik çay makinem, garanti kapsamında arızalanmış olup Antalya Doğu Garajı Servisi tarafından tamir edilmiştir. Ürün evime getirildiğinde yapılan parça değişimleri tarafıma anlatılmıştır. Ancak ci...
Arçelik Gurme Çaycı cfm9147 Inox model ürünü kullanıyorum. Ürün daha 1 ay olmadan dün itibarıyla e10 hatası vermeye başladı. Cihazın alt haznesinde yeterli su olmasına rağmen ekranda sürekli e10 uyarısı çıkıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Fişi çekip bekledim, hazneyi boşaltıp kurutmayı denedim ve tekr...
11 Şubat 2026 tarihinde, Arçelik bayisi olan İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi’indeki Duru Ticaret’ten 5.000 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünün dükkanda stokta olmadığı, en geç bir hafta içerisinde geleceği tarafıma açıkça söylendi. Özellikle bir hafta içinde gelip gelmeyeceğini t...
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Eylül 2025 tarihinde CFM 9147B model çaycı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmuşken, su ısıtıcı kısmının altından aşırı derecede su damlatmaya başladı ve ben de 18 Şubat 2026 tarihinde ürünü servise gönderdim. Servis, ürün için değişim talebi oluştu...
Arçelik cfm 9147 ı 3in1 Çay Filtre Kahve makinesini çok az sayıda kullandım ancak daha birkaç kullanımda ürünün içinde küçük küçük paslanmalar oluştu. Ardından devir eden yerden su akıtmaya başladı. Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşayınca değişim talep ettim. 13.02.2026 tarihin...
"Müşteri hizmetleri ilgili arkadaşlara teşekkür ederim çay kahve makinem yenisi ile değiştirildi ürünü teslim aldım"
Arçelik cfm 9147 çay makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün sürekli su akıtıyor, demlemeden ya da su kaynatmadan sonra tablanın etrafı ve tezgâh ıslanıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Ürün bu şikayetle birlikte iki kez yetkili ser...
Arçelik XL çay makinesini Aralık 2025’te İstanbul Beşiktaş Akmerkez Arçelik mağazasından, yalnızca daha büyük hacimli olması nedeniyle satın aldım. Ancak cihaz, kaynama sonrasında sıcaklığı düşürmeyerek demliği sürekli yüksek ısıda tutuyor; bu nedenle çay çok kısa sürede haşlanıyor ve tadı belirgin ...
Merhaba, Vadi İstanbul Arçelik mağazası Atakay Ticaretten 19 Şubat 2026 günü çaycı satın aldım. Aldığım ürünü 22 Şubat 2026 günü iade etmek üzere bütün parçaları ve kutusuyla aynı mağazaya geri getirdim. Mağaza bütün iade koşullarını karşılamama ve Arçelik web sitesi üzerinde iade hakkım olduğu yazm...
Arçelik’ten yaklaşık üç ay önce Kestel’deki Sarallar Arçelik mağazasından CFM9147B model çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana üç ay içinde üç farklı sorun yaşamam, beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Makine bir kez servise gitti, ardından ...
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden satın aldığım Arçelik marka çay makinesinin buhar düğmesi bozuldu. Asıl sorunum, bu ürünün orijinal yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamıyor olmam. İnternetten defalarca aramama rağmen sadece yan sanayi parçalar bulabildim. Mecburen yan sanayi buhar düğmesi a...
Arçelik marka çay makinemde su akıtma problemi yaşadığım için ürünü 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim kararı çıktı ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen yeni ürün bir türlü temin edilmedi. Yaşadığım il olan Antalya’daki tüm bayilerde ürün bulunma...
Arçelik’ten 14.12.2025 tarihinde cm 6342 In Mip Teanox model bir çay makinesi satın aldım. Ürünü almamın üzerinden daha bir ay bile geçmemişken çay makinesi ara ara kaynamadan alt tuşu atıp tekrar basılamaması şeklinde bir arıza vermeye başladı. Bu sorun sürekli değil, dönem dönem tekrarlıyor; bazen...
"Arçelik firmasına hızlı ve sorunsuz değişim için çok teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Arçelik’ten İstanbul Maltepe Çarşı şubesinden aldığım Gurme çay makinesi, alımdan yaklaşık 2 ay sonra su sızdırmaya başladı. Ürünü çok uzun süre kulla...
Arçelik k3284 Gurme çay makinemin demlik kısmı kırıldığı için 2026 Ocak ayında yetkili servisle iletişime geçtim. Yedek parça temini talep ettiğimde, ürünün artık üretimden kalktığı ve bu nedenle yedek parçalarının bulunmadığı bilgisi verildi. Oysa cihazım yaklaşık 5 yıllık ve sistemde de görüldüğü...
Arçelik markalı bir çay makinesi kullanıyorum. Cihaz, suyu ısıtmadan kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Daha önce de aynı çay makinesini arıza nedeniyle servise vermiştim, o zaman kulp değişimi yapılmıştı. Şu anda ise kulp dahilinde Switch arızası olduğu ta...
Yaklaşık 5 yıl önce hediye olarak gelen Arçelik Tiryaki Schott duran Germany cam içi paslanmaz çelik çaydanlığı İstanbul Kadıköy Acıbadem’de kullanıyorum. Ürünü almamın ve hediye eden kişinin özellikle tercih etmesinin sebebi, paslanmaz çelik olmasıydı. Ancak son 1 yıldır çaydanlığın paslanmaz çelik...
Uzun süredir kullandığım Arçelik cm6342 ın çaycımın açma kapama düğmesinde yaklaşık 1 senedir çatlak vardı ve en sonunda tamamen kırıldı. Aynı sorun arkadaşımın çaycısında da yaşandı, bu nedenle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Arçelik gibi büyük bir firmanın bu durumdan haberdar olduğ...
Aralık ayında Sakarya Serdivan’daki bayiden Arçelik çay‑kahve makinesi satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayi, fabrikanın ürünü temin edemediğini söyleyerek teslimatı sürekli erteliyor. Bu süreçte en az beş kez bay...
"Teşekkür"
Arçelik fk-9110 ı filtre kahve makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makinemin demlik kapağını değiştirmek için yaklaşık 1 ay önce servise gittim....
Arçelik marka CM 6964 K çaycı setimin alt sürahisinin cam gövdesi yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum, daha sonra servis beni telefonla arayıp bilgi verdi. Ürünün şu an garantisi devam ediyor olmasına rağmen cam kırılmasının garanti kaps...
Arçelik cfm 9147 b model çay makinesini Muş Arçelik mağazasından 9.000 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusundan çıkardığım anda bozuk olduğunu fark ettim. Makinenin dokunmatik paneli düzgün çalışmıyor, tuşlar bir basıyor bir basmıyor, komutları algılamıyor. Durumu...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
