Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çay Makinesi

1.551 Şikayet
Çay Makinesi
33100
(382 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Çay Makinesi Sürekli Akıtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Özgür
21 Kasım 2025 10:16
741

Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Kireç Ve Temizlik Sonrası Sorunlar

profile
Elif
20 Kasım 2025 14:33
433
Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Kireç Ve Temizlik Sonrası Sorunlar
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kendiliğinden Patlayan Cam Demlik Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Ecem
19 Kasım 2025 07:55
697
Arçelik Kendiliğinden Patlayan Cam Demlik Ve Garanti Desteği Sorunu
Arçelik Kendiliğinden Patlayan Cam Demlik Ve Garanti Desteği Sorunu

Arçelik Gusto Çaycıda Kısa Sürede Paslanma Ve Sağlık Riski

profile
Selin
18 Kasım 2025 00:22
511
Arçelik Gusto Çaycıda Kısa Sürede Paslanma Ve Sağlık Riski
Arçelik Gusto Çaycıda Kısa Sürede Paslanma Ve Sağlık Riski
Arçelik Gusto Çaycıda Kısa Sürede Paslanma Ve Sağlık Riski
Arçelik Gusto Çaycıda Kısa Sürede Paslanma Ve Sağlık Riski
+4

Arçelik Gurme Çay Makinesi Sürekli Su Sızdırıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Aslı
17 Kasım 2025 20:19
1.728
Arçelik Gurme Çay Makinesi Sürekli Su Sızdırıyor, Çözüm Bekliyorum
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesi Sürekli Şalter Attırıyor, İade Talep Ediyorum

profile
Nuran
17 Kasım 2025 10:07
406

Arçelik Çay Makinem İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erdinc
17 Kasım 2025 02:25
575

Arçelik Semaver İçin Yedek Demlik Bulamıyorum, Mağdurum

profile
Bilal
14 Kasım 2025 20:59
530
Arçelik Semaver İçin Yedek Demlik Bulamıyorum, Mağdurum

Çaycımın Camı Garanti Süresinde Kendiliğinden Kırıldı Mağdur Oldum

profile
Güllü
14 Kasım 2025 01:38
474

Kırılmaz Denilen Cam Demlik Kolayca Kırıldı Stok Yok Mağdurum

profile
Gökçen
12 Kasım 2025 20:28
814
Kırılmaz Denilen Cam Demlik Kolayca Kırıldı Stok Yok Mağdurum

Arçelik Gurme Çay Makinesinde Tekrarlayan Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

profile
Özlem
11 Kasım 2025 22:00
898
5
Nesil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çay Makinesi Pişmanlıktır!

profile
Nesil
11 Kasım 2025 08:48
1.119

"Sevgili Arçelik; 9147 Arçelik Gurme çay makinemi kusurlu bulup sıfırı ile değiştiğiniz ve beni mağdur etmediğiniz için çok teşekkür ederim. Pişmanlık noktasından tekrar en başa dönüp memnuniyetimi sağladınız ilgi alaka müşteri memnuniyeti çok iyiydi. (Taşınma sürecinde olduğum için Yeni cihazımı henüz kullanamadım umarım sorun olmaz)"

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Alınan Ürünlerin İadesinde Taksitli Geri Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Gökhan
10 Kasım 2025 20:47
649
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinemde Tekrar Eden Arızalar Ve Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Feyza
10 Kasım 2025 15:03
2.335
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seçil
10 Kasım 2025 12:26
356
Seçil Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Meryem
09 Kasım 2025 23:36
1.337
Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
5
Nevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Gurme Çay/Kahve Makinesi Sürekli Su Akıtıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Nevin
09 Kasım 2025 15:15
1.271

"Arçelik'le çok sorun yaşadığım da oldu ama bu sefer her gün aralıksız bilgilendirildim ve ürünümün sorun olduğu düşülen kısım değiştirildi. Teşekkür ederim."

Sıfır Diye Aldığım Çay Makinesi Çizikli Çıktı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Serkan
08 Kasım 2025 11:59
742
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çaycıda Kapanmayan Buton Ve Dolaplarda Şişme Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Alper
07 Kasım 2025 19:47
612
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çay Makinesi Neden Ses Çıkarıyor?
Çay makinesinden gelen sesler her zaman bir arıza belirtisi olmayabilir. Bazı sesler normal çalışma kaynaklıdır, bazıları ise bakım zamanının geldiğini gösterir. Normal Sesler: "Çıt Çıt" Sesleri Suyun kaynadığı veya ısındığı anlarda duyulan “çıt çıt” sesleri doğaldır. Bu sesler, termostatın eski konumuna dönmesi ve ısınan parçalardaki genleşme nedeniyle oluşur. Bakım Gerektiren Sesler: “Tıslama” veya “Yüksek Fısıltı” Kaynama sırasında normalden daha yüksek bir tıslama/fısıltı varsa, bu durum genellikle kireçlenmeye işaret eder. Kireç tabakası ısıyı doğru iletmez ve su buharı aniden patlayarak ses çıkarır. Bu bir arıza değil, kireç temizliği gerektiğinin göstergesidir. Ne Yapılmalı? Kireç temizliği yapılmalıdır. Belgede önerildiği gibi limon tuzu ile kireç çözme işlemi uygulanabilir. Bu işlem hem sesi azaltır hem de cihazın daha hızlı ısıtmasını sağlar. Bilgi Notu: “Çıt çıt” sesi normaldir. “Yüksek fısıltı/tıslama” cihazın bakım istediğini gösterir ve kireç temizliği ile çözülür. Kısaca: - Çıt çıt sesi normaldir (termostat ve ısıl genleşme). - Yüksek tıslama/fısıltı sesi kireçlenme belirtisidir. - Kireç temizliği yaparak ses azaltılabilir. - Sorun devam ederse yetkili servise başvurun.
Arçelik Çaycı Kireci Nasıl Temizlenir?
Arçelik çay makinesinde zamanla oluşan kireç, hem suyun geç ısınmasına hem de cihazın ömrünün kısalmasına neden olur. Kireç temizliğini düzenli yapmak, daha iyi performans ve güvenli kullanım sağlar. 1. Kireçli suyu çözecek yöntemi uygulayın Su haznesini MAX seviyesine kadar doldurun ve suyu kaynatın. Kaynama sona erdiğinde cihazı kapatın ve içine 1 çay kaşığı limon tuzu ekleyin. 10 dakika bekleyerek kirecin çözünmesini sağlayın. 2. Taban kısmını nazikçe temizleyin Bekleme süresi sonunda suyu dökün. Yumuşayan kireçleri metal olmayan, plastik bir fırça ile nazikçe temizleyin. Cihazı çizmeden tüm kalıntıları çıkarın. 3. İyice durulayıp kullanıma hazırlayın Hazneyi temiz suyla 2–3 kez durulayın. Herhangi bir kireç veya limon tuzu kalıntısı kalmadığından emin olun. Bilgi Notu: Yoğun kireç tabakası, ısıtmanın yavaşlamasına ve yüksek ses çıkmasına neden olur. Bu durum devam ediyorsa bir kez daha kireç temizleme uygulayabilirsiniz. Kısaca: - Su kaynatın ve 1 çay kaşığı limon tuzu ekleyin. - 10 dakika bekletin. - Plastik fırça ile temizleyin. - Bol suyla durulayın.
Çelik Çay Makinesi Dışı Nasıl Temizlenir?
Arçelik çelik çay makinenizin dış yüzeyi, doğru temizlikle uzun süre parlak ve yeni görünümünü korur. Temizlikte amaç; hem hijyen sağlamak hem de elektronik aksamı korumaktır. Fişi Çekin ve Güvenliği Sağlayın Temizliğe başlamadan önce cihazın fişini prizden çekin. Elektrikli yüzeylerde temizlik sırasında güvenlik en önemli adımdır. Nemli Bezle Nazikçe Silin Çelik dış yüzeyi nemli (ıslak olmayan) bir bezle silin. Gerekirse çok az bulaşık deterjanı kullanabilirsiniz. Temizlik sonrası yüzeyde leke kalmaması için kuru ve yumuşak bir bezle kurulayın. Aşındırıcı Ürünler Kullanmayın Çelik gövdeyi çizebilecek sünger, kimyasal ve temizlik tozları kullanmayın. Bu maddeler yüzey parlaklığının bozulmasına neden olabilir. Elektronik Aksamı Islatmayın Su, düğmelere veya tabandaki elektrik konnektörlerine sızmamalıdır. Alt taban özellikle sıvıya karşı korunmalı, sadece nemli bezle silinmelidir. Bilgi Notu: Su sızması, kısa devre ve sigorta atması gibi ciddi güvenlik sorunlarına yol açabilir. Temizlikten sonra cihaz tamamen kuruduğundan emin olun. Kısaca: - Fişi çekin ve güvenli şekilde temizleyin. - Çelik yüzeyi nemli bezle silin, kuru bezle parlatın. - Aşındırıcı temizlik malzemeleri kullanmayın. - Su, düğmelere ve taban ünitesine temas etmemeli.
Çaycı Açık Kalırsa Ne Olur?
Arçelik çay makinesi açık kalsa bile, su kaynadığında güvenlik sistemi devreye girer ve cihaz otomatik olarak sıcak tutma moduna geçer. Yani sürekli kaynatma yapmaz, çayı ideal sıcaklıkta tutar. Otomatik Olarak Sıcak Tutma Moduna Geçer Su kaynadıktan sonra makine ısıtmayı durdurur ve sıcak tutma modunda ara ara devreye girerek çayı içilecek sıcaklıkta korur. Bu özellik fazla enerji tüketiminin ve aşırı ısınmanın önüne geçer. Bir Süre Sonra Kendini Kapatabilir Bazı modeller uzun süre kullanım olmazsa tamamen kapanarak enerji tasarrufu sağlar. Bu durum kullanıcıyı ekstra güvence altına alır. Fişi Çekmek Yine de Önerilir Otomatik sistem olsa da, kullanım tamamlandığında cihazı kapatmanız ve fişini çekmeniz güvenlik açısından en doğru uygulamadır. Bilgi Notu: Çaycı açık kaldığında kendi güvenlik sistemi sayesinde kaynatmaya devam etmez; sıcaklığı kontrol altında tutar. Kısaca: - Kaynadıktan sonra sıcak tutma moduna geçer. - Sürekli kaynar durumda kalmaz. - Uzun süre kullanılmazsa tamamen kapanabilir. - Kullanım sonrası fişi çekmek en güvenli seçenektir.
Arçelik Çay Makinesi Susuz Çalışır mı?
Arçelik çay makinesi susuz çalıştırılamaz. Cihazda su olmadığında ısıtıcı eleman zarar görmesin diye güvenlik sistemi devreye girer ve çalışmayı durdurur. 1. Susuz çalıştırma koruması devreye girer Cihaz su seviyesini algılar ve içinde su yoksa ısıtmayı başlatmaz. Bu özellik, rezistansın aşırı ısınmasını ve yanmasını engeller. 2. Hata uyarısı verebilir Bazı modeller su eksikliği durumunda ekranda uyarı işareti gösterir. Bu durumda su eklenmeden cihaz çalışmaz. 3. Cihazın zarar görmesi engellenir Su olmadan çalıştırmaya zorlamak, iç aksamda kalıcı hasara neden olabilir. Bu nedenle kullanım talimatlarında susuz çalıştırma kesin şekilde yasaklanmıştır. Bilgi Notu: Su koymadan cihazı çalıştırmayı denemeyin. Cihaz kendini korumak için devre dışı bırakır; tekrar çalıştırmadan önce içine yeterli su ekleyin. Kısaca: - Çay makinesi susuz çalışmaz. - Güvenlik sistemi devreye girer ve ısıtmayı durdurur. - Uyarı göstergesi çıkabilir. - Cihazı korumak için mutlaka su ekleyin.
Arçelik Çaycı Ünlem İşareti Ne Anlama Gelir?
Çay makinesinde görünen ünlem işareti (!), bir arıza değil güvenlik uyarısıdır. Cihaz, parçaların doğru takılmadığını algıladığında çalışmayı durdurur ve bu sembolü gösterir. 1. Demleme Haznesinin Tam Oturmadığını Bildirir Demleme haznesi (iç çay filtresi) yuvasına tam oturmazsa çaycı güvenlik nedeniyle su akışını ve çalışmayı engeller. Bu durumda ünlem işareti ekranda görünür. 2. Hazneyi Yeniden Yerleştirin Demleme kapağını açın. Hazneyi iki yanından tutarak yuvasına hafifçe bastırarak tam yerleştirin. Kapağı kapatın ve tekrar deneyin. 3. Uyarı Kaybolunca Kullanıma Devam Edilebilir Hazne doğru şekilde oturduğunda ünlem işareti kendiliğinden kaybolur. Eğer kaybolmazsa hazneyi çıkarıp yeniden yerleştirmeyi tekrar edin. Bilgi Notu: Bu uyarı cihazın kendini koruması için geliştirilmiştir; parça tam oturmadan çalıştırmaya izin vermez. Kısaca: - Ünlem işareti bir güvenlik uyarısıdır. - Demleme haznesi doğru yerleşmediğinde çıkar. - Hazneyi bastırarak yuvasına tam oturtun. - Uyarı kaybolunca cihaz normal çalışır.
Arçelik Çay Makinesi Saat Ayarı Nasıl Yapılır?
Arçelik Gurme çay makinelerinde saat ayarı, cihazın ekranlı modellerinde tuş kombinasyonu ile yapılır. Ayar yalnızca cihaz fişe takılıyken hafızada kalır. 1. Saat ayar modunu etkinleştirin Cihazın fişini prize takın ve açma/kapama düğmesini “I” konumuna getirin. 5 saniye içinde saat simgeli tuşa 3 saniye basılı tutun. Ekranda saat yanıp sönmeye başlar. 2. Saati ayarlayın Saat göstergesi yanıp sönerken “+” ve “-” tuşlarını kullanarak doğru saati seçin. Saat ayarı ekranda görünür şekilde güncellenir. 3. Ayarı kaydedin Saat simgeli tuşa tekrar bir kez basarak ayarı onaylayın. Makine bu ayarı yaklaşık 1 hafta hafızada tutar. Bilgi Notu: Cihazın fişi prizden çekilir ya da ana şalterden tamamen kapatılırsa saat ayarı silinir; yeniden ayarlamak gerekir. Kısaca: - Açma/kapama düğmesini I konumuna getirin - Saat simgeli tuşa 3 saniye basılı tutun - “+ / –” ile zamanı ayarlayın - Tekrar basarak kaydedin
Arçelik Çay Makinesi Nasıl Temizleme Moduna Geçer?
Arçelik çay makinenizdeki temizleme modu, demleme haznesindeki suyu cam demliğe aktararak iç haznenin temiz suyla durulanmasını sağlar. Bu işlem, hijyen ve kullanım kolaylığı için tasarlanmıştır. 1. Cihazı Açık Konuma Getirin Çay makinesi açık olmalıdır. Haznede bir miktar su bulunması gerekir, aksi durumda aktarım olmaz. 2. “Yaprak (Çay Türü)” Tuşuna Basılı Tutun Sol taraftaki yaprak simgeli tuşa 3 saniye boyunca basılı tutun. Bu işlemle temizleme modu başlar ve iç haznedeki su, cam demlik kısmına akar. 3. Gerekirse Durulama İşlemini Uzatın Tuşa basmaya devam ederseniz, cihaz bu kez kazandaki suyu demlik kısmına aktararak hazneyi durulama işlemini sürdürür. Parmak tuştan çekildiğinde işlem sona erer. Bilgi Notu: Temizleme modu bir kireç çözme programı değildir; su transferi ile hazneyi durular. Kısaca: - Cihaz açık olsun. - Yaprak tuşuna 3 saniye basılı tutun. - Su demliğe aktarılır ve hazne durulanır. - Tuşu bıraktığınızda işlem durur.
Çay Makinesinde Çay Nasıl Demlenir?
Arçelik çay makinesinde çay demlemek için alt hazneye su, üst haznedeki çay filtresine ise kuru çay eklenir. Demleme işlemi modeline göre manuel veya otomatik su aktarımıyla gerçekleşir. 1. Su Haznesini Hazırlayın Alt hazneye (kettle bölümüne) su ekleyin ve kaynatma düğmesine basarak suyun ısınmasını sağlayın. Su kaynamaya başladığında cihaz sıcak tutma moduna geçebilir. 2. Çayı Demlikte Hazırlayın Üst demlikteki çay haznesine (çay filtresi) kuru çay ekleyin. Demlik kapağının doğru kapandığından emin olun. 3. Demlemeyi Başlatın - Standart modellerde: Kaynayan suyu yavaşça çay üzerine dökün. - Otomatik su transferli Gurme modellerde: Cihaz suyu kendisi demleme haznesine aktarır; demleme otomatik gerçekleşir. Demleme sürecinde cihaz çayı sıcak tutarak ideal içim ısısında bekletir. Bilgi Notu: Otomatik su transfer sistemine sahip modellerde demleme sırasında suyu üst hazneye el değmeden makine taşır; bu özellik kullanım kolaylığı sağlar. Kısaca: - Alt hazneye su, üst hazneye kuru çay koyun. - Suyu kaynatın. - Kaynayan suyu çay üzerine dökün veya otomatik aktarımı kullanın. - Demlenmesini bekleyin ve sıcak tutma modunda servise hazır hale getirin.
Arçelik Çay Makinesi Bulaşık Makinesinde Yıkanır mı?
Arçelik çay makinelerinin tüm parçaları bulaşık makinesinde yıkanmaya uygun değildir. Sadece belirli modeldeki belirli bir parça bulaşık makinesinde yıkanabilir. 1. Yıkanabilen Parça Arçelik Gurme çay makinesi (K-3284) için demleme haznesi (çay sepeti / filtre) bulaşık makinesinde veya elde su altında yıkanabilir. 2. Yıkanmaması Gereken Parçalar - Cam demlik - Kapaklar - Alt su ısıtıcı gövdesi (kettle) Bu parçalar için elde nazik temizleme önerilir. 3. Elektrikli Parçalara Dikkat Alt gövdede elektrikli aksam bulunduğu için kesinlikle bulaşık makinesine konulmamalıdır. Bilgi Notu: Makinenizin zarar görmemesi için sadece üretici tarafından bulaşık makinesine uygun olduğu belirtilen parçaları yıkayın. Kısaca: - Demleme haznesi bulaşık makinesinde yıkanabilir - Cam demlik ve kettle elde temizlenmeli - Elektrikli parçalar makineye konmamalı - Modele göre kullanım kılavuzuna dikkat edilmeli
Çay Makinesi Kokusu Nasıl Giderilir?
Arçelik çay makinesinde zamanla çay tortusu ve kireçten kaynaklı kokular oluşabilir. Doğru temizlik yapıldığında bu kokular kolayca giderilir. 1. Doğal Temizleyici ile Bekletin Makinenin içine sıcak su ekleyin. Suya az miktarda sirke, limon suyu veya karbonat ekleyin. Bir süre bu karışımı bekleterek kokunun çözülmesini sağlayın. 2. Karışımı Döküp Durulayın Bekletilen suyu dökün. Makineyi temiz suyla iyice durulayın. Koku kalmaması için birden fazla durulama yapabilirsiniz. 3. Havalandırarak Kurutun Temizlik sonrası çay makinesini açık havada kurutarak havalandırın. Bu adım, kötü kokunun tamamen yok olmasına yardımcı olur. Bilgi Notu: Cam ve çelik yüzeylerde kimyasal içeren sert temizlik ürünleri kullanmayın; yüzeye zarar verebilir. Kısaca: - Sıcak su + sirke/limon/karbonat ile temizlik yapın. - İyi şekilde durulayın. - Havalandırarak kurutun. - Kimyasal ürünlerden kaçının.
Çay Makinesi Sıcak Tutma Özelliği Nedir?
Çayın demlenmesi veya suyun kaynaması tamamlandıktan sonra, çayı belirli bir sıcaklıkta tutarak içime hazır kalmasını sağlayan fonksiyondur. Böylece çay hem sıcak hem de lezzetli şekilde uzun süre korunur. 1. Isıyı Sabitler Termostat su sıcaklığını ölçer ve belirli bir seviyenin altına düştüğünde rezistansı kısa süreli devreye sokarak suyu tekrar ısıtır. 2. Tadın Bozulmasını Önler Su sürekli kaynatılmadığı için çayın yanması ve acılaşması engellenir; içim kalitesi korunur. 3. Enerji Tasarrufu Sağlar Tam güçte çalışmak yerine düşük güçle devreye girerek elektriğin daha verimli kullanılmasına yardımcı olur. Bilgi Notu: Sıcak tutma modunda cihaz sadece gerektiği zaman ısıtır; bu nedenle kaynatma moduna göre çok daha az enerji tüketir. Kısaca: - Çayı veya suyu sıcak tutar. - Termostat ile otomatik olarak çalışır. - Enerji tasarrufu sağlar. - Çayın tadını korur.
TrustBuy Güven Skoru